Очень часто пользователи популярного видеохостинга Youtube сталкиваются с довольно банальной проблемой — видео не загружаются, либо запускаются очень долго. Это, несомненно, плохо. Причин такой ситуации может быть множество, но наиболее вероятных всего несколько. Сегодня мы расскажем, что нужно делать в первую очередь и какие опции компьютера и сети следует проверять.
Почему ролики не запускаются?
Итак, вот несколько основных источников проблем. Во первых, плохая скорость интернета (нестабильная, очень низкая). Во вторых, версия браузера, а также набор подключаемых плагинов и расширений. В третьих, вирусная активность, которая очень сильно может забивать ваш сетевой канал и менять DNS адреса. Если рассматривать более редкие причины, то это могут быть технические работы на определенных серверах, где располагается ваш ролик, его новизна, то есть он еще обрабатывается и прочее. Далее мы рассмотрим все основные моменты, которые следует проверить в первую очередь.
Что делать сначала
Давайте сразу опишем стандартные меры, которые выполняются в первую очередь:
Если ролики загружаются медленно
Первым делом проверьте стабильность и скорость вашего подключения к Сети. Очень часто бывает так, что по техническим причинам, скорость падает до нулевых значений, либо сильно скачет. Значок сети же у вас может показывать при этом стабильное подключение, что и вводит в заблуждение. Проверяем следующее:
Ютуб быстро запускается при хорошем интернете, но под низкие значения скорости данных он также адаптирован. Например, для просмотра видео 360p-480p, достаточно всего 1- 1,5 Мб/с, для 720p — 5-6 Мб/с, а для 1080p — от 10 и выше. Указаны цифры, необходимые для нормальной прогрузки роликов в режиме просмотра. Если он все равно медленно грузит, проверьте свое соотношение.
Версия браузера
Возможен вариант, при котором отображение видеоролика невозможно из-за устаревшей версии программы . Новые версии Google Chrome, Opera, Яндекс и Mozilla поддерживают новую технологию HTML5, которая сейчас активно используется и в Ютубе. Имейте ввиду, Adobe Flash Player может конфликтовать с HTML5 — его следует отключить. Подробнее про этот момент мы . В статье также рассказывается, как проверить наличие всех кодеков, которые требуются для воспроизведения.
Вирусная активность
В последнее время, действие большинства вирусов направлено на изменение настроек браузера. Обязательно проверьте ваш компьютер на наличие зловредов. Сделайте следующее:
Заключение
Все вышеуказанное поможет вам разобраться, почему Ютуб не грузит ваши видеоролики. Последним, что стоит проверять — это активный Adobe Flash Player . Он может слететь, однако это происходит очень редко. Отдельно замечу, что пользователи Windows XP чаще всего встречаются с такой ошибкой, потому как поддержка большинства браузеров и кодеков для нее уже не осуществляется.
Может быть достаточно много причин, почему не работает Ютуб. В некоторых случаях проблема кроется в самом браузере, в сайте, провайдере или других моментах. При этом бывает, что YouTube просто тормозит, а бывает, что сайт совсем не открывается.
Мы постараемся разобрать все возможные причины такого явления и пути их исправления. А начнем с самого простого.
1. Adobe Flash Player
В данном случае не будет грузиться само видео. Сайт будет открываться абсолютно спокойно – точно так же, как это происходило и раньше.
При этом на экране может и не быть никаких свидетельств того, что Adobe Flash Player необходимо обновить. Но попробовать это сделать точно стоит.
Чтобы обновить Adobe Flash Player, необходимо сделать вот что:
- Зайти на сайт get.adobe.com и нажать на кнопку «Установить сейчас».
- Начнется скачивание установочного файла. Его и нужно запустить после скачивания.
- Дальше произойдет установка плеера. Она проходит точно так же, как и в случае с любыми другими программами.
Совет: После окончания установки перезагрузите компьютер вручную, если это не произошло автоматически.
2. Проблемы с браузером
Если обновление Adobe Flash Player проблему не решило, необходимо обратить внимание на программу, с помощью которой Вы осуществляете выход в интернет, то есть браузер. Вполне возможно, у него возникли некоторые проблемы с кэшем или же с выделенной памятью.
Чтобы исключить этот вариант, необходимо сделать несколько действий. Мы будем описывать их на примере Opera.
Если у Вас другой браузер, откройте справку к нему и найдите информацию о том, как выполнять перечисленные ниже действия.
- Очистите кэш. Для этого зайдите в настройки, там перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите на кнопку «Очистить историю…». Поставьте галочку напротив пункта, который касается кэша и нажмите кнопку «Очистить». То же самое можно сделать и на странице истории посещений.
- Отключите все расширения. Вполне возможно, какое-то из них или все вместе создают слишком большую нагрузку на систему, и поэтому на Ютубе не воспроизводит видео. В Опере есть пункт с названием «Расширения». Он находится в меню «Opera». Если перейти по нему, можно будет увидеть список всех работающих расширений. А чтобы отключить их, возле каждого есть соответствующая кнопка. В принципе, такой же менеджер расширений есть и в других браузерах.
- Обновитe версию браузера. В данном случае процесс одинаковый для всех версий – необходимо зайти на официальный сайт (для Opera – opera.com) и найти там страницу скачивания наиболее актуальной версии. К примеру, в случае с Оперой на главной странице есть кнопка «Скачать сейчас». На нее и нужно нажать, а загруженный файл потом нужно запустить.
Легче всего, конечно, просто перейти на другой браузер. Особенно это актуально, если все вышеописанные действия не помогли и ни одно видео все равно не открывается.
3. Проверяем фаервол
Бывает такое, что встроенный защитник Windows по каким-то собственным причинам блокирует YouTube или добавляет этот сайт в список опасных. В любом случае, стоит проверить свой фаервол и отключить его на время. Если тогда все заработает, значит, проблема действительно в этом.
Благо, отключить этого защитника можно очень просто.
Делается это следующим образом:
- Откройте меню «Пуск» и с помощью поиска найдите «Брандмауэр». Запустите эту программу.
- С левой стороны найдите пункт «Включение и отключение…».
- Поставьте галочки на пунктах «Отключить…», нажмите «ОК» и закройте все окна.
4. Проверяем вирусы
Во-первых, запустите свою антивирусную программу и выполните полную проверку.
Во-вторых, обязательно проверьте файл hosts. Находится он всегда в папке «Windows\System32\drivers\etc» (можете прямо скопировать этот путь отсюда, только в начало добавьте букву диска, на котором находится папка «Windows»).
Откройте этот файл с помощью блокнота. Если в нем что-то будет (какой-то текст), Вы можете смело его удалять.
Но что делать если и тогда видео все равно отказывается загружаться или же не загружается сайт youtube.com?
С самого начала подождите несколько часов, ведь на сайте могут вестись технические работы. Если ничего не изменится, остается только обращаться к провайдеру.
5. Звоним провайдеру
Если Вы выполнили все вышеописанные действий, но сайт все равно не показывает видео или вообще не загружается, скорее всего, Ваш провайдер добавил youtube.com в список исключений.
Это может происходить по разным причинам. В любом случае, Вам нужно об этом знать. Поэтому позвоните в службу поддержки своего провайдера и поведайте оператору о своей проблеме. Он в любом случае сможет Вам помочь.
Ниже можно видеть видео о том, что делать, если Ютуб не работает на смартфоне или планшете с ОС Андроид. В принципе, действия там те же самые.
Это видео ролики. Поэтому очень важно чтобы веб-браузер умел правильно их воспроизводить. Иначе вы не сможете полноценно просматривать веб-страницы.
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что их браузер не показывает видео в Интернете. В данном материале мы рассмотрим ряд наиболее распространенных причин, которые могут приводить к неработоспособности видео роликов в Интернете.
Причина № 1. Неполадки с Flash Player.
В большинстве случаев, для того чтобы встроить видео ролик в веб-страницу используется технология Flash. Поэтому наиболее распространенная причина проблем с воспроизведением видео в Интернете это разнообразные неполадки с Flash Player.
Flash Player это дополнение к браузеру, которое позволяет воспроизводить Flash объекты внутри веб-страниц. Программу Flash Player можно абсолютно бесплатно скачать с сайта .
Если на вашем компьютере не установлен Flash Player, просто скачайте его с официального сайта и установите. В случае если Flash Player установлен, вы можете его удалить и установить повторно. Для этого откройте Панель управления -> Программы -> Программы и компоненты. Здесь нужно найти программу Adobe Flash Player и удалить ее.
После этого вы сможете установить Flash Player заново. Кроме этого нужно проверить настройки Flash Player непосредственно в самом браузере. Возможно, воспроизведение Flash отключено настройками. Например, в браузере есть страница . Здесь можно включить или отключить работу дополнения Flash Player.
Причина № 2. Отключен JavaScript.
Кроме технологии Flash браузер должен работать с JavaScript. Если ваш браузер не показывает видео в Интернете, то возможно в его настройках отключен JavaScript.
Например, для того чтобы проверить работоспособность JavaScript в браузере Google Chrome нужно открыть настройки и кликнуть по кнопке «Настройки ».
В открывшемся окне можно включить или отключить работу JavaScript.
Проблема № 3. Низка скорость подключения к Интернету.
Все еще не показывает видео в Интернете? Возможно у вас проблема с Интернетом. Скорость подключения к Интернету, которая необходима для комфортного , зависит от качества самих видео роликов. Если во время просмотра видео вы наблюдаете подергивания, подвисания и прогрузки, то, скорее всего проблема именно в этом.
Что делать если ничего не помогает.
В некоторых случаях найти причину проблем с воспроизведением видео не удается. Flash Player установлен и работает, JavaScript также, скорость подключения достаточная. Но, тем не менее, видео не воспроизводится. На такой случай можно дать несколько советов:
- . Заражение вирусами может приводить к самым разнообразным глюкам. Скачайте и установите антивирус. Если антивирус уже установлен, воспользуйтесь бесплатными антивирусными сканерами. Например, Dr Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool.
- Переустановите ваш веб-браузер. Полностью удалите веб-браузер и установите заново. Устанавливать нужно последнюю версию, скачанную с официального сайта разработчика.
- Попробуйте просматривать видео с помощью другого браузера. Установите несколько браузеров и выберите тот, в котором просмотр видео будет максимально комфортным.
YouTube давно стал частью повседневной жизни любого пользователя. Но может случится так, что он перестаёт работать. В таком случае стоит разобраться, по какой именно причине он не работает, чтобы устранить её. Это могут быть различные блокировки, неисправности ПО или самого компьютера, а может быть что-то более серьёзное. Рассмотрим все причины, по которым может не работать Ютуб и способы их решения.
Основные причины
YouTube — огромный видео-ресурс, количество пользователей которого давно перевалило за десятки миллионов и некоторые из них рано или поздно встречаются с разными неисправностями. Определить, что случилось с Ютубом навскидку достаточно тяжело. Причины этих неисправностей могут быть абсолютно разные. Ютуб для воспроизведения видео использует вспомогательный модуль для браузера Adobe Flash Player, если с ним какие-то неполадки, то ролики могут не загружаться.
Для доступа в интернет все пользователи используют разные браузеры и может случится так, что именно из-за него у пользователя не будет доступа к любимому ресурсу.
В современную эру интернета в сети можно встретить большое количество вирусов, которые причиняют вред компьютеру и могут блокировать различные ресурсы, в том числе и Ютуб.
Пользователи получают доступ в интернет, который им предоставляет провайдер. Случается, что провайдер по каким-то причинам блокирует определённые ресурсы, в числе которых может быть и Ютуб.
Как уже говорилось выше, Ютуб огромный ресурс и неполадки со стороны сервера YouTube крайне маловероятны, но исключать их не стоит.
Проблемы с Flash плеером
Если на сам сайт YouTube заходит без каких-то проблем, а при открытии видео ничего не происходит, скорее всего, проблема с Flash-плеером. Обычно, если проблема с Flash, то вместо видео будет оповещающее об этом окошко. Но даже если оповещающего окна не будет, обновить Flash-плеер всё же стоит:
- Перейти на сайт adobe.com
- Слева в окне выбрать операционную систему , которая установлена и ядро под который ставится Flash-плеер, если это не произошло автоматически. (Если используете Яндекс.Браузер выбрать то, где есть Chromium)
- В окошке посередине снять две галочки (если конечно не хотите установить дополнительный антивирус).
- Нажать кнопку «Загрузить » в правом нижнем углу.
- После скачивания, запустить и установить файл.
- Перезагрузить компьютер.
Неполадки с браузером
Если после обновления Flash-плеера ситуация не изменилась, возможно имеет место быть проблема с самим браузером. У каждого браузера существует кеш и время от времени он забивается и препятствует стабильной работе. Это может быть причиной по которой не работает Ютуб в популярных обозревателях, в том числе в Яндекс.Браузере.
Очистка кэша производится во всех браузерах примерно одинаково, рассмотрим на примере:
- Нажать кнопку «Очистить историю посещений »
В современных браузерах, пользователи часто используют различные расширения . Они могут кофликтовать между собой или непосредственно с содержанием видеохостинга Ютуб. Поэтому их тоже следует отключить, сделать это можно следующим образом.
В обозревателе Opera следует:
Для браузера Google Chrome процедура такая:
В Mozilla Firefox следует:
- Возле каждого расширения нажать кнопку «Отключить»
- Перезапустить браузер.
Для Яндекс.Браузер следует:
- Возле каждого расширения перевести ползунок в состояние «Выключено »
- Перезапустить браузер.
Проверяем фаерволл и антивирус
Встречаются случаи, когда Брандмауэр Windows по каким-то причинам блокирует доступ к другим ресурсам. Чтобы убедится в том, что проблема в Защитнике Windows следует его отключить на какое-то время и попробовать зайти на Ютуб. Для его отключения нужно сделать следующее:
Если на компьютере установлен антивирус, то он зачастую берёт на себя «обязанности» стандартного брандмауэра Windows. Антивирус так же может блокировать доступ к ресурсу по разным причинам. Поэтому для того, чтобы окончательно убедится, что может блокировать доступ, антивирус тоже нужно отключить. Все антивирусы отключаются похожим способом. В правом нижнем углу панели нужно найти значок антивируса , кликнув по нему ПКМ выбрать «Выйти» или «Отключить защиту» в зависимости от установленной программы. После проделанных манипуляций попробовать зайти на сайт.
Проверяем компьютер на вирусы
Каждый компьютер, который подключен к сети, подвержен вирусным атакам. Вирусы могут проникнуть в компьютер, несмотря на то, что на ПК уже установлен антивирус. Хакеры постоянно разрабатывают всё новые и новые вирусы, которые могут обходить антивирусное ПО. Поэтому существует вероятность, что компьютер заражен вирусами, которые блокируют доступ к видео-ресурсу. Чтобы проверить компьютер на вирусы, можно воспользоваться уже установленным ПО.
Если на ПК отсутствует антивирус, можно скачать Dr.Web CureIt . Данная утилита является одноразовым антивирусом, который после скачивания запускается, проверяет ваш компьютер на вирусы используя новейшие антивирусные базы и удаляется после проверки, не оставляя мусора в системе.
Вторым шагом проверки станет файл hosts, который можно найти по пути Windows\System32\drivers\etc . Перед этим нужно включить отображение скрытых файлов. Файл нужно открыть с помощью «Блокнота» и удалить весь текст, после чего перезагрузить компьютер.
Проблемы на стороне провайдера
Если после всех проделанных манипуляций доступ на видео-сервис по-прежнему не доступен и Youtube не работает на компьютере, следует позвонить провайдеру и узнать, всё ли в порядке с их стороны. Случаются такие моменты, когда провайдеры по своим причинам добавляют YouTube в список заблокированных. Позвонив в тех.поддержку и объяснив всю ситуацию можно будет получить информацию о проблеме.
Неисправности на серверах YouTube
Ютуб обладает мощными серверами на которых базируется сайт, но случается так, что даже они выходят из строя. Если такое произошло, то ничего не остаётся как немного подождать. Чтобы узнать, почему Ютуб не работает именно сегодня, можно проверить официальный Твиттер или спросить у друзей, работает ли у них.
Частые ошибки
Многомиллионная аудитория YouTube иногда сталкивается с различными ошибками. Самая частая — «Ошибка 404» при переходе по ссылке или при включении ролика. Ниже будут рассмотрены самые распространённые ошибки и пути их решения.
Ошибка 404
Причины возникновения ошибки 404 разнообразны, но их не так много. Рассмотрим каждую по порядку.
Первое и самое основное – это неправильная ссылка . Если переходите на YouTube по ссылке с какого-то стороннего ресурса, уточните правильно ли указана ссылка на видео. Проверьте правильность написания URL в адресной строке браузера. Если известно название ролика, то можно воспользоваться поиском на YouTube.
Вторая же причина данной ошибки может заключаться в непосредственных неполадках на стороне сервера , в таком случае нужно будет подождать, пока всё устранят.
Третья причина – это несовместимость ПО
с сайтом. Старые и устаревшие браузеры не поддерживают некоторые технологии, которые использует современный Ютуб тем самым могут вызывать сбой и ошибку 404.
Не показывает видео
Зачастую проблему, когда не воспроизводится видео в Ютубе, решает обновление Flash-плеера. Как это сделать было написано выше. Но пользователи, использующие браузер Opera могут столкнуться с неправильными настройками браузера
. Для того, чтобы проверить настройки браузера нужно одновременно нажать
Alt+
P
в левой части экрана выбрать вкладку «Сайты» и проверить, чтобы все маркеры стояли точно так же как на скриншоте ниже.
Также в Опере существует режим «Турбо», который использует сжатие трафика, тем самым ускоряя открытие страниц, но влияя не воспроизведение видео на Ютуб. Данный режим подходит тем, у кого медленный интернет, для всех остальных его следует отключить. Сделать это можно в настройках, в разделе «Браузер».
Сайт не загружается
В проблеме выше была рассмотрена ситуация, когда не загружается ролик, а что делать если не открывается сам сайт?
Для начала стоит проверить стабильность интернет соединения, для этого можно перейти на различные ресурсы измеряющие скорость, например speedtest или 2ip . Если скорость превысила 5 Мб/с, значит сайт должен загружаться без каких либо проблем. Может быть его что-то блокирует, способы решения данной проблемы были описаны выше.
Не добавляется видео
Достаточно распространённая проблема для владельцев каналов на YouTube, когда видео не загружается по тем или иным причинам. Если появляется ошибка, то тут следует уточнить, какие форматы видео поддерживает видео-хостинг.
Поддерживаемые форматы:MOV,MPEG4,AVI,WMV,MPEGPS,FLV,3GPP,WebM.
Но если видео в формате, который поддерживает YouTube, но оно всё равно не загружается, можно попробовать его сконвертировать в другой формат , программ для конвертации видео в интернете очень много.
Исчез видеоролик
Возможна ситуация, когда перейдя по ссылке на видео, вы видите картинку «Видеозапись заблокирована» или «Страница не найдена». Такая ситуация может возникнуть в том случае, если видео заблокировали из-за наличия авторского контента в нём и отсутствия авторских прав на этот контент. Может быть сам владелец видео ограничил доступ к видео по тем или иным причинам и больше оно не доступно широкой аудитории. Или ролик вообще удален.
YouTube не работает на телефоне
Сейчас практически у каждого человека есть смартфон. Многие предпочитают смотреть YouTube именно на смартфоне, пока находятся в дороге на работу или с работы. Просмотр YouTube на смартфоне помогает скоротать время в очереди или длительной поездке. Но случается, что Ютуб перестаёт работать на телефоне, это может быть следствием ряда причин.
Не качественные обновления – первая причина, по которой может перестать работать приложение. Разработчики такие же люди и им свойственно допускать ошибки. Это может быть не правильно написанный код или не просчитанная совместимость приложения с определённой версией Android. К счастью подобные неисправности устраняют очень быстро.
Забитый кэш приложения
– вторая причина, которая может мешать работе YouTube. Для её устранения в телефоне нужно зайти в «» или «Менеджер приложений» (названия могут меняться, это зависит от устройства и версии Android).
Найти там приложение YouTube, выбрать его и нажать кнопку «Очистить кэш», после чего перезагрузить устройство и наслаждаться просмотром видео.
Также можно ознакомиться с видео:
Проблемы с работой в телевизоре
В современных телевизорах с технологией «Smart» присутствует свободный доступ к самому популярному видео-сервису. Но если по какой-то причине YouTube перестал запускаться или просто пропал с панели приложений, следует сделать следующее:
- Открыть магазин приложений
- В поисковой строке вбить YouTube
- Нажать кнопку «Установить » или «Обновить » если YouTube уже установлен.
- Запустить YouTube с панели приложений.
Многие пользователи видео-хостинга Youtube сталкиваются с проблемами в воспроизведении видеороликов. В большинстве случаев ошибки возникают из-за сбоев в работе браузера, устаревшей версии Adobe Flash Player или драйверов. Читайте далее о том как восстановить воспроизведение видео с YouTube.
Частые проблемы с воспроизведением видеороликов
Видео загружается чрезмерно медленно
Видео «зависает» после нескольких секунд воспроизведения
Вместо видео в окне проигрывателя отображается пустой экран
Причины и их устранение
Мы рекомендуем провести поиск ошибок и неисправностей Windows с помощью для устранения возможных проблем.
В первую очередь необходимо обновить до последней актуальной версии используемый для просмотра видео браузер и Флэш-плеер.Установите последнюю версию Adobe Flash Player () и обновите ваш браузер до последней версии, если он не обновляется автоматически. Воспользуйтесь следующими ссылками на официальные ресурсы разработчиков для загрузки наиболее актуальной версии:
Своевременное обновление интернет-обозревателя не только может исправить проблемы с воспроизведением видео, но и обеспечит более высокую безопасность при работе в интернете.
Дополнительные настройки и решение проблем
Если после обновления Flash Player и браузера видео на YouTube всё равно не воспроизводится , для выявления точной причины возникающих проблем попробуйте посмотреть видео через другой браузер, к примеру, установленный в Windows по умолчанию Internet Explorer. В случае если в другой программе видео воспроизводится нормально, проверьте настройки вашего браузера — очистите кэш (кнопка F5), включите поддержку JavaScript, если она была отключена.
В случае сохранения сбоев при воспроизведении видео, мы рекомендуем переустановить браузер. Для этого удалите его с сохранением пользовательских данных () ваши закладки и данные при этом удалены не будут. После этого установите браузер заново, воспользовавшись приведёнными выше ссылками на сайты разработчиков.
Иногда проблемы с воспроизведением видео на YouTube возникают из-за некорректной работы драйвера видеокарты. Для загрузки последней версии драйвера необходимо знать, видеокарта какого производителя установлена в вашем компьютере. Мы написали о том, как узнать производителя видеокарты и обновить драйвера для неё.
В некоторых случаях проблемы с воспроизведением отмечаются из-за аппаратного ускорения в Flash Player. Данная опция призвана улучшить качество воспроизведения видео, но, порой, приводит к сбоям. Чтобы отключить аппаратное ускорение:
- Нажмите правой кнопкой мыши на видеоролике, при просмотре которого возникают проблемы;
- Выберите пункт меню «Параметры»;
- Снимите флажок «Включить аппаратное ускорение». Если вы не видите такого параметра, значит функция недоступна;
Нажмите «Закрыть», затем обновите страницу и проверьте, воспроизводится ли видео.
После выполнения всех этих действий видео с YouTube всё равно не воспроизводится? В этом случае стоит обратиться на официальный справочный ресурс поддержки пользователей YouTube. Там вы найдёте развёрнутые рекомендации по исправлению проблем и ошибок и сможете сообщить о своей проблеме непосредственно официальным представителям YouTube.