Poytaxt viloyatidagi eng nufuzli mahalliy provayderlardan biri bu Smile kompaniyasidir. Ko'p yillar davomida ushbu kompaniya jismoniy va yuridik shaxslarga telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatib kelmoqda. "Smile" Internet, raqamli televidenieni ulash bilan shug'ullanadi, foydali telefon aloqasini ta'minlaydi, video kuzatuv tizimlarini tashkil qiladi. So'nggi yillarda Smile virtual PBX va umumiy WiFi tarmoqlarini faol rivojlantirmoqda.
Hozirda kompaniya Moskva va mintaqada faoliyat yuritmoqda, ammo yaqin kelajakda Smile o'z mavjudligi geografiyasini kengaytirishni rejalashtirmoqda. Bunga 2016 yilda sodir bo'lgan eng yirik mahalliy Virgin Connect provayderi bilan qo'shilish yordam berishi mumkin. Birlashgandan keyin Smile xizmatlarining sifati sezilarli darajada yaxshilandi.
smilenet.ru- Smile provayderining rasmiy sayti
Provayderning afzalliklaridan biri Smile shaxsiy hisob xizmatida ro'yxatdan o'tish imkoniyati edi. Kompaniya mijozlari “Ishonchli to‘lov” opsiyasidan foydalanib, bepul ma’lumot va texnik yordam olishlari mumkin.
Shaxsiy hisobni ro'yxatdan o'tkazish
"Smile" kompaniyasining rasmiy veb-portali - smilenet.ru. Bu juda ko'p foydali xususiyatlar, so'nggi ma'lumotlar va boshqalarga ega bo'lgan katta resurs. Saytga kirish va shu orqali Smile shaxsiy kabinetiga ega bo'lish uchun abonent elektron shaklni to'ldirishi kerak, unga havola "Ulanish" tugmasi ostida joylashgan. Hujjatni to'ldirish uchun mijoz 5 daqiqadan ko'proq vaqt sarflamaydi. Shaklda quyidagi ma'lumotlar kiritilishi kerak:
- Mobil telefon raqami;
- elektron manzil.
Arizani qabul qilib, ko'rib chiqqandan so'ng, Smile bo'yicha mutaxassis ko'rsatilgan telefon raqamiga qo'ng'iroq qiladi va potentsial mijoz bilan telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha kelajakdagi shartnoma tafsilotlarini muhokama qiladi.
Shartnomaga imzo qo'ygandan so'ng, foydalanuvchi shaxsiy hisob huquqini oladi: unga login va parol bilan eslatma beriladi.
http://www.smile-net.ru/orderform- ulanish so'rovi
Shaxsiy hisobingizga kiring
Barcha foydalanuvchilar uchun yagona kirish formasi taqdim etiladi, lekin kirish prefiksi taqdim etilayotgan xizmatlar turiga qarab farqlanadi. Shunday qilib, telefon abonentlarining loginlarida tel *, raqamli televizor - * iptv prefiksi mavjud. "Smile" dan Internetdan foydalanadigan foydalanuvchining foydalanuvchi nomi foydalanuvchi nomi bilan butunlay bir xil.
Parol mijozga shartnoma imzolangandan so'ng beriladi: Smile shaxsiy kabinetiga birinchi marta kirish paytida kod foydalanuvchining iltimosiga binoan o'zgartirilishi mumkin.
Agar Internetga ulanish nol balans tufayli uzilgan bo'lsa, shaxsiy kabinetda avtorizatsiya qilish uchun vaqtinchalik ulanishni o'rnatish uchun "1" login va parol "1" dan foydalanishingiz mumkin.
Smile shaxsiy hisobingizga kirish quyidagicha amalga oshiriladi:
- veb-portalning asosiy sahifasini ochish;
- sahifaning chap tomonida (asosiy menyuning birinchi elementi) "Shaxsiy hisob" plitasini topamiz, ustiga bosing;
- Kirish oynasida foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting.
https://user.smile-net.ru— Smile shaxsiy kabinetiga kirish (Internet)
Yuqoridagi barcha amallarni bajarganingizdan so'ng, Smile shaxsiy hisobining to'liq asboblar to'plami biz uchun mavjud bo'ladi.
Shaxsiy hisobning imkoniyatlari
Smile obunachisi bo'lishga qaror qilgan va shaxsiy akkauntiga kirish huquqiga ega foydalanuvchilar quyidagi imkoniyatlarga ega bo'ladilar:
- veb-hamyonlar va bank kartalari orqali xizmatlar uchun masofaviy to'lov;
- shaxsiy hisob ma'lumotlariga to'liq kirish;
- kompaniya bilan tuzilgan shartnomaga masofaviy o'zgartirishlar kiritish;
- xizmatlarni faollashtirish/o'chirish;
- tarif rejasini o'zgartirish;
- mijozning xohishiga ko‘ra to‘lovni yo‘lga qo‘yish imkonini beruvchi “Avtoto‘lov” xizmatidan foydalanish;
- qo'llab-quvvatlash xizmatiga tezda murojaat qilish imkoniyati;
- yangi tariflar, aktsiyalar va bonuslar haqida ma'lumot berish;
- provayderning rag'batlantirish dasturlarida ishtirok etish;
- foydalanuvchining chiqish muddati uchun xizmatlarni uzish;
- "Va'da qilingan to'lov" xizmati.
Shaxsiy kabinetingizda siz Smile kompaniyasi faoliyati haqidagi barcha ma'lumotlarni topishingiz, uning xizmatlari haqidagi so'nggi yangiliklarni bilib olishingiz mumkin. Poytaxt viloyati aholisi uchun hisob-kitoblarga maxsus sahifa ajratilgan.
Har bir xizmat uchun - cheksiz Internet, raqamli televidenie, WiFi, telefoniya, videokuzatuv, PBX - alohida sahifa taqdim etiladi. Bundan tashqari, shaxsiy hisobingizda kuchli antiviruslarni juda hamyonbop narxlarda xarid qilishingiz mumkin.
https://lkmobile.virginconnect.ru/newpa_mob/?handler=Login
"Tabassum" mobil aloqa shaxsiy hisobi
Alohida bo'lim xizmatlar uchun to'lovga bag'ishlangan. Shaxsiy hisob raqamiga pul mablag'larini kiritishning ko'plab variantlari mavjud: bular Sberbank va Yandex Walletning avtomatik to'lov dasturlari, bank kartalari va ishonchli to'lov. Siz Qiwi to'lov terminallari, bankomatlar yoki banklarning mobil ilovalari orqali pul qo'yishingiz mumkin.
Smile-dan telefon abonentlari uchun shaxsiy hisob sizga Moskva va mintaqadagi tarif rejalari, chekka qishloqlar va bog 'birlashmalarida telefonlarni o'rnatish shartlari haqida to'liq ma'lumot olishga yordam beradi. Bundan tashqari, foydalanuvchilar chet elda shaharlararo qo'ng'iroqlar va qo'ng'iroqlarni amalga oshirish imkoniyatlari bilan tanishishlari mumkin bo'ladi.
“Smile” poytaxt viloyati aholisini yuqori aniqlikdagi raqamli televideniye bilan taʼminlaydi. Shaxsiy kabinetdan foydalanib, foydalanuvchi mavjud tarif rejalari, ulanish tartibi, kanallar soni va to'lov xususiyatlari haqida ko'proq bilib olishi mumkin.
Kompaniya biznes uchun ajoyib imkoniyatlarni taqdim etadi: tashkilotlar va korxonalar arzon va ishonchli Internet, telefon aloqalarini ulashga taklif etiladi. Smile xodimlari ofis markazida korporativ tarmoqni yoki korxonada videokuzatuv tizimini tashkil etishga yordam beradi. Yuridik shaxslar barcha xizmatlarni shaxsiy kabineti orqali hech qanday cheklovlarsiz nazorat qilishlari mumkin.
Smile - to'qqiz yillik mustaqil faoliyatdan so'ng, o'z navbatida Virgin Group tarkibiga kiruvchi Virgin Connect kompaniyalar guruhiga qo'shilgan Moskva aloqa operatori. Provayderning xizmatlari Moskva viloyatiga ham taalluqlidir va jismoniy shaxslar va korporativ mijozlar uchun mavjud. Smile shaxsiy kabineti orqali abonentlarga xizmatlarni masofadan boshqarish uchun zarur bo‘lgan funksiyalar taqdim etiladi.
Shaxsiy hisobning imkoniyatlari
Provayder bilan telefon aloqasi, Internet yoki raqamli televidenieni ulagan mijozlarga Smile shaxsiy kabineti orqali abonentning shaxsiy kabinetida operatsiyalarni amalga oshirishga ruxsat beriladi, masalan:
- Shartnoma va ulanish haqidagi ma'lumotlarni ko'ring.
- Istalgan xizmatdan uzluksiz foydalanish uchun avtomatik to'lovni sozlang.
- Bank kartalari va elektron hamyonlar yordamida xizmatlar uchun onlayn to'lov.
- Ishlatilgan trafik miqdorini kuzatib boring (Smile-dan Internet xizmati uchun).
- “Va’da qilingan to‘lov” opsiyasini faollashtirib, o‘z vaqtida to‘lanmagan xizmatdan foydalanish muddatini 5 kunga uzaytiring.
Ro'yxatdan o'ting va shaxsiy hisobingizga kiring
Smile rasmiy veb-sayti yangi abonentlarga operatorga uning xizmatlariga qiziqishlari haqida "Ulanish" tugmasi orqali kirish mumkin bo'lgan elektron shakl orqali xabardor qilish imkonini beradi. Shaklni to'ldirish besh daqiqadan ko'proq vaqtni talab qilmaydi - mijoz faqat ismni, mobil telefon raqamini va agar xohlasa, elektron pochta manzilini ko'rsatishi kerak, shuningdek taklif qilingan ro'yxatdagi kerakli xizmatlar yonidagi katakchalarni belgilashi kerak. Kompaniya xodimlari arizani ro'yxatdan o'tkazadilar va ko'rib chiqadilar, mijoz esa qayta qo'ng'iroqni oladi, uning davomida barcha ulanish tafsilotlari muhokama qilinadi.
Xizmat ulangandan so'ng, abonent identifikatsiya ma'lumotlari - parol va login bilan ma'lumot kartasini oladi, bu provayder veb-saytidagi Smile shaxsiy kabinetiga o'tish.
Barcha abonentlar bitta avtorizatsiya shaklidan foydalanadilar, ammo ularning hisob ma'lumotlari prefiksda farqlanadi. Telefoniya xizmati foydalanuvchilari tel* formatidagi login yordamida tizimga kirishadi, televidenie xizmati foydalanuvchi hisobi *iptv prefiksi bilan login bilan himoyalangan, internet hisoblari uchun prefiks talab qilinmaydi va login Internetga ulanishni o'rnatish uchun foydalanuvchi nomiga mos keladi. . Loginga qo'shimcha ravishda, shaxsiy hisobga kirish uchun mijozni identifikatsiya qilishning majburiy vositasi bu parol bo'lib, u dastlab operator tomonidan chiqariladi, lekin hisob qaydnomasiga birinchi tashrifda o'zgartirilishi mumkin.
| Tezlik | juda yomon | |
| Mavjudligi | juda yomon | |
| Qo'llab-quvvatlash xizmati | juda yomon | |
| Narx sifati | juda yomon | |
Eng yomon ISP (aka Virgin Connect)
Olis qishloqda bundan ham battar bo'lishi mumkin. Men 3 yil oldin ulandim, uchta operatordan tanladim, ulardan biri Virgin Connect edi, o'sha paytda achchiq tajribaga ega bo'lganman - men taqdirni va asablarimni vasvasaga solmadim. Smile xizmatiga ulangan. Bir muncha vaqt hamma narsa yaxshi ishladi, keyin muammolar va buzilishlar boshlandi. Texnik yordam beparvo bo'lib qoldi, mijoz har doim aybdor, keyin men Virgin Connect kompaniyani sotib olganini bildim. 2018 yilning yozida deyarli 2 oy davomida ish olib borildi, ular "nonushta" bilan oziqlandi va barqaror ish uchun aniq sanalar yo'q edi. Mening uyimda ular monopolistlar ekanligi ma'lum bo'ldi, shunchaki variantlar yo'q edi va bu sharashka idorasining beadabligi chegara bilmas edi. Men yirik nashrning muharririman, men o'z lavozimimdan foydalanib (ko'pincha uyda ishlayman) va ularni tepishim kerak edi. Direktorlar meni darhol ijtimoiy tarmoqlar orqali topib, kechirim so'rashni boshladilar (faqat jamoatchilik noroziligi bosimi ostida ular mijozlar haqida o'ylay boshladilar). Deyarli 5 oy davomida hech qanday muammo yo'q edi va endi hamma narsa yana yangi. Men modemda gunoh qildim, borib modem sotib oldim (yo'q, bu modem emas edi). Jirkanch va yomon texnik yordam, muammoni o'z vaqtida hal qilish istagi yo'qligi (shartnoma bo'yicha 48 soat ichida). To'g'ridan-to'g'ri va javob bering, va bu erda shartnoma. Umuman olganda, yechim topildi - uyga mahalliy provayder keldi. Hech qachon bu provayderdan foydalanmang. Qimmat, ishonchsiz, mijoz har doim aybdor, yaxshi, asablaringizni saqlang. Salom Richard Branson.
Smile - bu Moskva va Moskva viloyatidagi ko'p qavatli va xususiy uylar aholisiga Internetga ulanish, raqamli telekanallarni efirga uzatish, telefoniya xizmatlarini ko'rsatuvchi kompaniya, shuningdek, virtual ATS va video kuzatuvni tashkil etish, korporativ mijozlarda umumiy Wi-Fi tarmoqlarini rivojlantirish. ' ofislari. Provayderning ish geografiyasi Balashixa, Jeleznodorojniy, Lyubertsi, Korolev, Dzerjinskiy, Kotelniki va boshqalarni qamrab oladi.
2016 yildan beri Smile Virgin Connect xalqaro kompaniyalar guruhi tarkibiga kiradi. Kompaniyaning rasmiy veb-saytida (www.smile-net.ru) abonentlar uchun shaxsiy bo'lim - shaxsiy kabinet mavjud. Xizmat shaxsiy hisob holatini masofadan turib kuzatish va ulangan variantlarni boshqarish uchun yaratilgan.
Shaxsiy hisobda ro'yxatdan o'tish
Shaxsiy kabinetga kirish Smile provayderi bilan Internetga kirish, raqamli televidenie yoki telefon tarmoqlariga ulanish xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzgan barcha mijozlarga taqdim etiladi. Tizimga kirish uchun login va parol boshqa hujjatlar bilan birga beriladi. Saytda onlayn ro'yxatdan o'tish shart emas.
Smile xizmatlariga buyurtma berishda tegishli uskunani ijaraga olish ta'minlanmaydi. Ammo, provayder orqali Internetni ulashdan oldin, siz kompaniya xodimlaridan router sotib olishingiz mumkin. “Internet+TV” to‘plamini tanlashda esa abonentga pristavka mutlaqo bepul taqdim etiladi. Agar mijozda jiddiy shikastlanmagan boshqa provayderning kabeli bo'lsa, u orqali Smile simli Internetni nol narxda ulashingiz mumkin. Yangi sim va uni amalga oshirish bo'yicha ishlar bepul taqdim etiladi.
Multiservis Networks MChJ raqamli Internet tarif rejalaridan foydalanishda quyidagi nuanslarni hisobga olish kerak:
- Moskvada Smile orqali Internet xizmatlarini onlayn to'lash uchun har oyning boshida hisob raqamiga belgilangan miqdorni kiritishni o'z ichiga olgan standart avans tizimi mavjud.
- Ba'zan shaxsiy hisobidagi balansni o'z vaqtida to'ldirishda qiynalayotganlar "Ishonchli to'lov" opsiyasidan foydalanishlari mumkin. Barcha cheklangan va cheksiz tarif rejalarida maksimal 3 kecha-kunduz bepul foydalanish mumkin.
- Ulanishni bloklash yo'q. Ammo siz provayder xizmatlari uchun 3 oy davomida to'lay olmaysiz. Buning uchun kompaniya hech qanday jarima, komissiya va hokazolarni undirmaydi. Shundan so'ng siz hatto simli Internet Smile-ni kvartiraga qaytarishingiz mumkin.
- To‘lovni amalga oshirmaganlik uchun to‘xtatib qo‘yilgan Internet tarmog‘iga kirish hisob raqamiga mablag‘ kiritilgandan keyin 2-3 daqiqa ichida tiklanadi.
- Smile Internet tarif shartnomasini bekor qilish uchun siz Texnik qo'llab-quvvatlash xizmati mutaxassislariga qo'ng'iroq qilishingiz yoki veb-sayt orqali ular bilan bog'lanishingiz kerak.
- Hisobni to'ldirish uchun Svyaznoy va Euroset aloqa do'konlarida Sberbank Online opsiyasi, Yandex Money va Web-Money tizimlaridan foydalangan holda shaxsiy hisobingizdan foydalanishingiz mumkin.
Smile cheksiz Internet-ni xususiy uy yoki oddiy kvartiraga qanday ulashni bilish uchun mijozlar haftada yetti kun soat 9:00 dan 22:00 gacha texnik yordam xizmatiga telefon orqali yoki Individual xizmat ko'rsatish guruhiga murojaat qilishlari mumkin. Provayder xodimlari sizga Internetni ulash qancha turadi, shuningdek, qaysi tarif rejalari siz uchun eng samarali ekanligini aytib beradi.
Smile Internetga kabel orqali ulanish uchun ariza shaxsiy Shaxsiy kabinetni taqdim etishni o'z ichiga oladi. U orqali siz balansni to'ldirishingiz, provayder aktsiyalari, to'lov statistikasi haqida ma'lumot olishingiz, optsiyalarni faollashtirishingiz va boshqa ko'p narsalarni olishingiz mumkin. Unutilgan kirish parolini Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish orqali tiklash mumkin. “Multiservis Networks” MChJ bilan uy interneti tarif rejalari bo‘yicha shartnoma tuzish chog‘ida har bir mijoz ixtiyoriy ravishda balans holati to‘g‘risida SMS-xabar berish xizmatini faollashtirishi mumkin.