Paano malalaman ang bagong numero ng kontrata ng Rostelecom. Paano malaman ang personal na account para sa Internet

Ang isang personal na numero ay kinakailangan upang makilala ang mga kliyente kapag nagtapos ng isang kasunduan sa RTC sa opisina ng kumpanya, sa pamamagitan ng pagtawag sa 8-800-100-0800 o sa website: https://rt.ru.

Paano magdagdag ng bagong ID?

Upang magdagdag ng isang personal na account sa iyong personal na account, kailangan mo lamang na dumaan sa isang simpleng pagpaparehistro sa pamamagitan ng pagsunod sa sunud-sunod na mga tagubilin ng system o mag-log in sa site at sundin ang mga hakbang na ito:

Piliin ang command na "Magdagdag ng Serbisyo" sa itaas ng screen.

2. Tukuyin ang lungsod kung saan ibibigay ang serbisyo at mag-click sa pindutang "Magpatuloy".

3. Magpasya sa uri ng idinagdag na opsyon: Internet, telephony o TV.

Upang ikonekta ang "Home Internet", kailangan mong tukuyin ang pag-login at password para sa pag-access sa opsyon mula sa kontrata.

Upang ikonekta ang "Telepono ng tahanan" dapat mong tukuyin ang numero ng telepono na may area code at i-click ang pindutang "Pagkumpirma". Pagkatapos ay gamitin ang iyong telepono sa bahay upang makipag-ugnayan sa serbisyo ng subscriber sa pamamagitan ng telepono: 8-8001002048 (hindi sinisingil ang mga tawag) at ilagay ang code na ipinapakita sa screen.

Upang magdagdag ng Interactive TV, kailangan mong magpasok ng login at isang code ng koneksyon na ipinapakita sa SMS sa screen ng TV.

4. Pindutin ang "Confirmation" button.

Upang i-link ang mga serbisyo sa iyong personal na account, kailangan mo ng "Natatanging Identifier" ng RTK. Kapag kumokonekta ng ilang mga serbisyo mula sa RTK, pagkatapos kumonekta sa isang opsyon, ang ibang mga serbisyo sa tinukoy na address ay awtomatikong lilitaw sa pahina ng user.

Mahalaga! Ang pag-activate ng isang personal na account ay pinapayagan lamang sa address kung saan nakarehistro ang opsyon.

Paano tingnan at i-print ang isang invoice?

Opsyon 1:

Sa kategoryang "Aking mga serbisyo" kailangan mong tukuyin ang anumang opsyon: Internet, telephony o TV.
Sa ibaba ng seksyon, sa subcategory na "Paghahatid ng Dokumentasyon," kailangan mong itakda ang opsyong "Tingnan ang Invoice."
Ang isang pop-up window ay magpapakita ng isang listahan ng mga account na nakarehistro sa huling 6 na buwan. (maaari mong tukuyin ang isang panahon ng 24 o 36 na buwan). Laban sa napiling account, mag-click sa icon ng dokumento.
Magbubukas ang isang hiwalay na bookmark sa browser na may resibo sa format na PDF.

Opsyon 2:

Sa kanan sa sulok ng "Aking Mga Serbisyo" i-click ang link na "Pamamahala ng Dokumento".
Sa lalabas na window, itakda ang panahon para sa paggawa ng mga invoice at itakda ang command na "I-update."
Piliin ang icon na "Dokumentasyon" sa linya na may kinakailangang personal na account para sa pagsusuri at pag-print. Magbubukas ang isang PDF na dokumento.
Tukuyin ang icon na "Sobre" at itakda ang address para sa pagtanggap ng account number sa pamamagitan ng e-mail.

Paano malalaman ang identifier code mula sa RTK?

Sa personal na account

Ito ay sapat na upang buksan ang pahina ng gumagamit at suriin kung aling hanay ng mga numero ang ginagamit upang magsagawa ng mga transaksyon sa pagbabayad, nangangailangan ito:

Buksan ang link na kabinet.rt.ru.
Ipasok ang iyong username at password at mag-click sa pindutang "Login". Ang mga hindi nakarehistrong user ay mangangailangan ng karagdagang oras upang magbigay ng impormasyon sa pagpaparehistro.
Tukuyin ang numero ng kontrata sa pamamagitan ng pagtingin sa LC table, na nagpapakita ng listahan ng mga command: "my options", "payments", "bonus program", "support".
Sa ilalim ng seksyong "aking mga serbisyo," ipinapakita ang subscriber identification code.

Help desk

Para matulungan ang mga subscriber, mayroong hotline na telepono 8-8001000800. Kapag nakikipag-ugnayan sa call center, hihilingin sa iyo ng isang technical support worker na ibigay ang mga detalye ng iyong pasaporte at tingnan kung tumutugma ang mga ito sa impormasyong tinukoy sa kontrata. Upang makilala ang isang tao, maaari kang gumamit ng isang code word.

Maaari kang makipag-ugnayan sa serbisyo ng teknikal na suporta sa karagdagang numero: +7 908 221 00 41. Ang teleponong ito ay ginagamit sa serbisyo ng mga subscriber sa loob ng Russian Federation at sa ibang bansa.

Sa opisina ng kumpanya

Ang RTK subscriber service point ay matatagpuan sa bawat lungsod. Kapag nakikipag-ugnay sa tanggapan ng kumpanya, mahalagang maghanda ng isang dokumento na nagpapatunay sa pagkakakilanlan ng subscriber na tinukoy sa kontrata. Ang paglilingkod sa mga ikatlong partido ay isinasagawa ng proxy.

Paano malalaman ang personal na account number ng Rostelecom? Upang gawin ito ay medyo simple, mayroong ilang mga posibleng paraan para sa karagdagang pagpili. Kinakailangan na isaalang-alang ang mga pangunahing pagpipilian at ang kanilang mga tampok.

Bakit maaaring kailanganin mo ito?

Kakailanganin ang data kapag nakikipag-ugnayan sa isang espesyalista sa contact center para sa impormasyon.
Sinusundan ito ng pagbabayad para sa mga serbisyo.
Maaaring kailanganin sa ilang mga kaso upang makakuha ng karagdagang data.

Ang numerong ito ay binubuo ng 14 na numero. Matatanggap mo ito sa pagtatapos ng kontrata. Ito ay isang client identifier na itinalaga sa bawat tao gamit ang mga serbisyo ng Rostelecom.

Samakatuwid, ang pag-alam sa numero ng account ay lubos na mahalaga. Kapag nilinaw mo ang impormasyong ito, pinakamahusay na isulat ito. Ang isang electronic notepad para sa iyong telepono ay perpekto, kaya ang account ay palaging nasa kamay.

Paano suriin?

Mayroong ilang mga paraan, inilista namin ang mga pangunahing:

Sa tulong ng mga dokumento.
Paglingon sa opisina.
Sa support desk.
Sa opisyal na site.
Sa isang smartphone app.

Ito ang ilang mga pangunahing opsyon para sa kung paano malaman ang personal na numero ng account ng Rostelecom Internet. Ngayon suriin natin ang bawat isa sa kanila nang detalyado.

Sa pamamagitan ng mga dokumento

Kung gusto mong malaman ang iyong l/s number, maaari mong gamitin ang mga dokumento para dito. Ang pinakamadaling paraan ay upang makahanap ng isang kontrata kung saan ang kaukulang parameter ay ipinahiwatig sa isang espesyal na hanay. Isulat muli ito, mas mabuting i-save ito sa notepad ng iyong telepono.

Ang isa pang pagpipilian ay pag-aralan ang tseke pagkatapos magbayad sa terminal o ATM. Ang isa sa mga linya ay maglalaman ng impormasyong interesado ka. Mabilis mong malalaman ang mga parameter para sa kanilang karagdagang paggamit kapag nagbabayad sa pamamagitan ng mga online na serbisyo.

Sa opisina

Maaari mong malaman ang impormasyong ito nang direkta sa opisina ng kumpanya. Para dito kakailanganin mo:

Tingnan ang mapa ng mga sangay ng operator.
Piliin ang pinakamalapit, tukuyin ang iskedyul ng trabaho at pumunta dito.
Magbigay ng pasaporte, sabihin ang dahilan ng apela.
Susuriin ng espesyalista ang impormasyon sa database at makakapagbigay sa iyo ng impormasyon ng account.

Ang pangunahing kawalan ay kailangan mong maglaan ng ilang oras upang bisitahin ang opisina. Samakatuwid, hindi maraming tao ang gumagamit ng pamamaraang ito. Sa modernong ritmo ng buhay, hindi posible na personal na pumunta sa departamento.

Paano suriin ang personal na account ng Rostelecom sa pamamagitan ng opisyal na website

Maaari mong suriin sa iyong personal na account. Upang malaman ang impormasyon ng interes, kailangan mong sundin ang ilang simpleng hakbang:

Pumunta sa site https://lk.rt.ru/#login.
Mag-log in upang makakuha ng access sa system.
Piliin ang serbisyong ginagamit mo.
Dadalhin ka ng site sa isang nakalaang pahina.
Ipapahiwatig ang iyong account sa isang hiwalay na column, maaari mo itong kopyahin.

Maaari mong ma-access ang portal hindi lamang mula sa isang computer, kundi pati na rin mula sa isang smartphone. Mangangailangan ito ng modernong browser na mayroong lahat ng mga pangunahing tampok ng buong bersyon. Ang katotohanang ito ay magiging isang karagdagang kalamangan.

Sa contact center

Ang isa pang paraan upang malaman ang personal na account ng isang subscriber ng Rostelecom ay tumawag sa support center. Paano kumuha ng data:

I-dial ang 8 800 1000 800 .
Pumunta sa koneksyon sa operator.
Maghintay ng tugon mula sa isang espesyalista.
Sabihin sa empleyado ang dahilan ng kahilingan.
Magbigay ng personal na impormasyon para sa pagkakakilanlan.
Susuriin niya ang impormasyon at ipapasa ito sa iyo.

Mahalaga na sa gabi ay maaaring madagdagan ang oras ng paghihintay. Samakatuwid, ang isang tawag sa serbisyo ng suporta ay hindi palaging isang mahusay na paraan.

Sa aplikasyon

Ang mga operator ay aktibong naglalabas ng mga application na dapat gawing mas madali para sa mga gumagamit na makakuha ng impormasyon na interesado. Ano ang mga pakinabang ng programa mula sa Rostelecom?

Ito ay kasing simple at malinaw hangga't maaari, ay may mahusay na pinag-isipang interface.
Mabilis mong mauunawaan ang lahat ng mga punto.
Gumagana kahit sa mga device na may mababang performance.
Mayroon itong lahat ng mga pangunahing pag-andar.
Pinapalitan ang isang personal na account.
Maaari mong protektahan ang iyong data gamit ang isang opsyonal na password.
Mayroong mga bersyon para sa iOS at Android.
Ang app ay matatag at mahusay na gumagana.

Paano malalaman ang l / s sa pamamagitan ng programa?

Kakailanganin mong i-download ito mula sa opisyal na tindahan ng app.
I-install ang app sa iyong smartphone o tablet.
Mag-log in sa programa.
Piliin ang uri ng serbisyo.
Ang pangunahing pahina ay lilitaw. Dito, sa isang hiwalay na linya, ang bilang ng l / s ay ipinahiwatig.

Ano ang iba pang mga tampok ang mayroon sa programa?

Pagkuha ng impormasyon tungkol sa mga accrual at mga pagbabayad.
Ang pagpili ng mga taripa at karagdagang mga serbisyo, maaari mong mabilis na baguhin ang mga ito sa programa.
Makipag-chat sa teknikal na suporta.
Bonus program na may posibilidad na makipagpalitan ng mga puntos.
Maaari mong lagyang muli ang iyong account.
Iminungkahi na mag-set up ng auto payment, atbp.

Paano ako makakapag-top up gamit ang aking account number sa hinaharap?

Ang ilang mga pamamaraan ay inaalok:

Sa terminal. Pumili ka ng service provider, maglagay ng data at magdeposito ng mga pondo. Ang downside ay ang mataas na komisyon.
Sa isang ATM. Ang pinakamadaling paraan upang magbayad para sa mga serbisyo ng Rostelecom ay sa mga may hawak ng card ng Sberbank.
Sa sistema ng Sberbank Online. Ang site ay may isang espesyal na item para dito sa muling pagdadagdag ng mga account ng Rostelecom.
Sa mga portal ng WebMoney at Yandex Money, mayroong isang operator na Rostelecom sa mga pagbabayad. Magagawa mong maglipat ng electronic money sa kumpanya.
Maaari kang magbayad sa portal ng Rostelecom. Upang gawin ito, pumunta sa iyong personal na account at pumunta sa seksyon ng pagbabayad.
Sa isang espesyal na aplikasyon ng kumpanya. Magpatuloy sa naaangkop na tab, kung saan maaari mong piliin ang naaangkop na paraan para sa muling pagdadagdag.

Upang hindi maglipat ng mga pondo sa bawat oras, maaari kang mag-set up ng awtomatikong pagbabayad. Para dito maaari mong gamitin ang:

Bank card.
WebMoney.
Yandex pera.

Maaaring ikonekta ang awtomatikong pagbabayad sa iyong personal na account ng Rostelecom o sa aplikasyon nito. Bilang karagdagan, ang serbisyo ay iminungkahi na isama sa mga sistema ng pagbabayad o sa Sberbank Online. Ayon sa scheme na iyong binuo, ang mga pondo ay ililipat.

Ano ang mga benepisyo?

Hindi mo kailangang patuloy na maghanap ng isang personal na numero ng account upang magbayad, gamitin ang mga pamamaraan na inilarawan upang linawin ito.
Hindi mo kailangang gumastos ng dagdag na oras sa pamamaraang ito.
Awtomatikong inililipat ang pera nang wala ang iyong paglahok.

Ang isang personal na account ay ang pinaka-maginhawang tool para sa pamamahala ng mga konektadong serbisyo. Sa loob nito, maaari mong suriin ang katayuan ng iyong balanse, linawin ang epekto ng mga na-activate na opsyon, pumili ng mga bagong feature at add-on para sa iyong sarili, at huwag paganahin ang mga umiiral na. Ngunit upang samantalahin ang lahat ng mga pagkakataon sa itaas, dapat mong malaman kung paano i-link ang isang personal na account sa personal na account ng Rostelecom.

Upang epektibong magamit ang iyong personal na account, ang pagrehistro lamang sa website ng Rostelecom ay hindi sapat. May ilang iba pang mahahalagang hakbang na kailangang gawin. Ito ay dahil sa mga kinakailangan para sa seguridad ng personal na data ng mga customer at proteksyon ng pag-access sa mga magagamit na serbisyo.

Ngunit ang multi-stage system ay hindi ginagawang kumplikado, dahil upang mag-link ng isang personal na account, sapat na upang maglaan ng ilang minuto dito at magsagawa ng isang bilang ng mga simpleng aksyon.

Ang unang hakbang ay mag-log in gamit ang data na ginamit para sa pagpaparehistro.

Ang pangatlo, huling punto ay ang pagpasok ng kinakailangang data. Kinakailangang ipahiwatig ng mga subscriber ang kanilang rehiyon at numero ng account, pagkatapos nito ay makukumpleto ang pinakamahalagang yugto ng pag-activate ng pamamahala ng serbisyo.

Mahalagang malaman na upang ganap na magamit ang personal na pahina ng Rostelecom, dapat ipasok ang lahat ng mga account na mayroon ang kliyente. Ito ang tanging paraan upang ma-access ang lahat ng konektadong opsyon.

Hindi ako makapag-link ng personal na account sa aking Rostelecom account

Kapag natapos na ang pag-link sa account, kailangan mong magpatuloy sa susunod na yugto ng pag-activate ng mga kinakailangang function. Dapat na ngayong pahintulutan ng mga user ang bawat isa sa mga naunang tinukoy na account sa pamamagitan ng paglalagay ng mga espesyal na identifier sa site.

Ito ay nagkakahalaga ng pag-alam na ang bawat isa sa mga umiiral na serbisyo ay may sariling hiwalay na paraan ng pahintulot. Hindi magagamit ang parehong mga paraan upang ikonekta ang telepono sa bahay at TV

Ang unang hakbang ay upang malaman kung paano gawing available ang kontrol ng telepono. Upang gawin ito, kailangan mong ipasok ang code ng lungsod ng subscriber at ang kanyang numero ng telepono sa field na ibinigay para dito. Pagkatapos nito, nananatili lamang ito upang kumpirmahin ang mga aksyon na ginawa at maghintay para sa resulta.

Ang awtorisasyon ng Internet at telebisyon ay halos magkatulad. Sa bawat isa sa mga kasong ito, kailangang isulat ng user ang username at password. Bilang isang patakaran, ang mga kinakailangang kumbinasyon ay matatagpuan sa likod ng modem o set-top box. Ngunit ang iba pang mga pagpipilian ay posible rin.

May mga kaso kapag ang mga kliyente ay hindi alam kung paano i-link ang isang personal na account sa kanilang personal na account sa Rostelecom, o hindi nila ito magagawa. Ang pinaka-makatwirang paraan ng pagkilos sa mga ganitong sitwasyon ay ang makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta. Upang gawin ito, kailangan mong tumawag sa walang bayad na numero 88001000800, pagkatapos nito ay tutulungan ka ng mga may karanasang operator na ayusin ang problema at sasabihin sa iyo kung ano ang gagawin.

Bilang karagdagan, maaari kang direktang mag-ulat ng problema sa website ng kumpanya. Upang gawin ito, pumunta sa seksyong "tulong" sa tuktok na panel ng portal o i-click ang link na "feedback" sa pinakailalim. Pagkatapos nito, nananatili itong punan ang iminungkahing form, na nagpapahiwatig ng lahat ng mga nuances at mga detalye ng kahirapan na lumitaw, at linawin ang pinaka-maginhawang paraan upang makatanggap ng sagot. Ang mga espesyalista ng kumpanya ay tutugon sa lalong madaling panahon.

Paano hindi paganahin ang isang personal na account sa iyong personal na account?

Nang malaman kung paano i-link ang iyong personal na account, dapat mo ring maging pamilyar sa kung paano tumanggi na pamahalaan ang mga serbisyo. Bukod dito, mas madaling gawin ito kaysa ikonekta ang isang katulad na function.

Ang mga nagpasya na tanggalin ang isa sa kanilang mga account ay kailangang gawin ang sumusunod:

una sa lahat, kailangan mong piliin ang account na napagpasyahan mong tanggihan;
pagkatapos ay kailangan mong mag-click sa link na "higit pa tungkol sa account";
ang ikatlong hakbang ay ang pumili ng isang aksyon, sa kasong ito tanggalin.

Kasabay nito, kung ang ganoong pangangailangan ay biglang lumitaw, ang malayuang serbisyo ay maaaring muling ikabit. Magagawa ito sa parehong paraan na ginamit para sa unang koneksyon.

Personal na account ng mga gumagamit ng Rostelecom

Ang pagkonekta ng isang personal na account sa iyong personal na account ay nagbubukas ng pinakamalawak na pagkakataon para sa mga subscriber ng Rostelecom. Ang mga kliyente ng kumpanya ay nakakakuha ng pagkakataon na magsagawa ng ilang mga aksyon:

subaybayan ang balanse at paggasta;
pag-print ng mga tseke;
ikonekta ang mga karagdagang pagpipilian;
alisin ang mga hindi kinakailangang pag-andar;
bayaran ang mga bayarin.

Sa madaling salita, ang mga kliyente ng kumpanya ay nakakakuha ng access sa buong hanay ng mga serbisyo ng Rostelecom. Sa kasong ito, ang lahat ng kinakailangang aksyon ay maaaring isagawa nang hindi umaalis sa bahay. Upang gawin ito, kakailanganin mong magparehistro nang isang beses at i-link ang iyong mga account, pagkatapos nito ay makakalimutan mo ang halos lahat ng mga alalahanin. Ang pangunahing bagay ay huwag kalimutang magdeposito ng pera sa oras, dahil sa isang walang laman na balanse, ang lahat ng nagawa ay agad na mawawalan ng kabuluhan.

Upang magbayad para sa mga serbisyo ng komunikasyon mula sa Rostelecom, kailangan mong malaman ang numero ng kontrata. Ito ay isang numerong code na itinalaga sa subscriber at isang partikular na serbisyo. Ngunit ang mga tao ay may posibilidad na maging malilimutin, bilang isang resulta kung saan madalas nilang nakakalimutan ang kinakailangang data. Samakatuwid, sa pagsusuri na ito, sasabihin namin sa iyo kung paano linawin ang iyong personal na account sa Rostelecom, lalo na dahil mayroong isang buong arsenal ng lahat ng uri ng mga tool para dito.

Paano malaman ang isang personal na account sa Rostelecom

Ang isang personal na account sa Rostelecom ay itinalaga nang hiwalay para sa bawat serbisyo - para sa telephony, Internet at digital na telebisyon. Salamat sa kanya, nagaganap ang target na paglilipat ng mga pondo. Maaaring magkahiwalay na magbayad ang mga subscriber para sa pag-access sa Internet o Interactive TV gamit ang mga terminal ng pagbabayad, pagbabangko o mga opisina ng serbisyo. Sa una, ang mga personal na account ay nakarehistro sa mga kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo. Iilan sa mga subscriber ang naaalala kung saan nakalagay ang kontrata - marami ang nagsusulat lamang ng mga personal na account para sa pagbabayad, at ligtas na nakalimutan ang tungkol sa mismong dokumento. Katulad nito, walang sinuman ang nagpapanatili ng mga kontrata sa mga mobile operator. Tingnan natin kung paano mo maaalala ang mga itinatangi na numero, dahil hindi mo mababayaran ang pag-access sa mga serbisyo ng komunikasyon nang wala ang mga ito.

Sa pamamagitan ng "Personal na Account"

Ang pinakamadaling paraan upang malaman ang iyong personal na account sa Rostelecom ay ang paggamit ng "Personal na Account". Ang madaling gamiting tool na ito ay magbibigay sa iyo ng maximum na impormasyon tungkol sa data ng user. Ngunit dapat itong tandaan ang mga serbisyong ginagamit mo ay dapat na nakarehistro sa system. Kung hindi ka pa nakarehistro sa personal na account at hindi nagdagdag ng anumang data doon, kung gayon ang lahat ay hindi mawawala. Sabihin natin sa iyo kung paano idagdag ang iyong mga serbisyo sa personal na account para lagi kang magkaroon ng access sa mga ito.

Ang pamamaraan ay isinasagawa sa maraming mga hakbang:

Pumunta kami sa website ng Rostelecom, mag-click sa link upang ipasok ang personal na account;
Ipinapasa namin ang pagpaparehistro, na nagpapahiwatig ng mail, pag-login, numero ng mobile phone at data ng pasaporte;
Mag-log in sa iyong account at ilagay ang iyong mga detalye.

Mag-click sa button na "Pagli-link ng isang personal na account" at simulan ang pagpuno ng form. Piliin ang rehiyon, ipasok ang numero ng telepono o serbisyo sa pag-login, dahil ligtas mong nakalimutan ang numero ng account. Pagkatapos kumpirmahin ang karagdagan, maaari mong i-update ang iyong mga detalye. Pagkatapos mong idagdag ang iyong mga serbisyo sa "Personal na Account" ng Rostelecom, maaari mong tukuyin anumang oras ang iyong personal na numero ng account. Ngayon ang pangunahing bagay ay huwag kalimutan ang pag-login at password mula sa pag-log in, ngunit madali silang naibalik sa pamamagitan ng e-mail. Kung walang access sa system mula sa isang computer (halimbawa, ang Internet ay hindi binabayaran), i-download ang My Rostelecom mobile application, mag-log in at kunin ang impormasyong kailangan mo.

Ang My Rostelecom application ay magagamit para sa pag-download sa mga tindahan ng lahat ng karaniwang mga mobile platform.

Makipag-ugnayan sa mga opisina ng serbisyo

Tingnan natin kung paano malalaman ang personal na account ng Rostelecom sa Internet, telepono sa bahay o digital na telebisyon sa kawalan ng anumang pag-access sa World Wide Web - sa kasong ito, hindi ang LK ang aming katulong. Dala namin ang aming pasaporte at pumunta sa pinakamalapit na tanggapan ng serbisyo sa customer sa aming lungsod. Ipinapaliwanag namin ang sitwasyon sa isang libreng espesyalista, ipakita ang pasaporte at kunin ang lahat ng kinakailangang data.

Kaagad na isulat ang natanggap na mga personal na numero ng account sa ilang maaasahang medium - halimbawa, sa isang notebook o sa phone book sa iyong smartphone. Pagkatapos ng pagbabayad at pagdating sa bahay, ilagay ang data sa "Personal na Account".

tandaan mo yan ang tool na ito ay magagamit lamang para sa mga talagang subscriber sa pamamagitan ng pasaporte. Hindi gagana na malaman ang personal na account ng Rostelecom sa address ng iyong mga magulang o lola, dahil ang mga consultant ng opisina ay nag-isyu ng personal na data lamang sa mga nakilalang tao na mga subscriber. Kung ang mga kontrata ng serbisyo ay hindi iginuhit para sa iyo, kung gayon ang pagbisita sa opisina ay hindi magbibigay ng anuman.

Tinatawag namin ang help desk

Tingnan natin kung paano malalaman ang personal na account number sa Rostelecom nang walang mahabang biyahe papunta sa mga opisina. Upang gawin ito, kumuha ng telepono (mobile o landline) at tawagan ang help desk sa 8-800-1000-800. Ang numerong ito ay pareho para sa lahat ng mga rehiyon at nagbibigay-daan sa iyong makakuha ng reference na impormasyon sa iyong mga kontrata. Sa peak hours, maaaring maging mahirap ang pag-dial sa hotline dahil sa malaking pagdagsa ng mga subscriber.

Kapag nakikipag-ugnayan sa help desk, maaaring kailanganin kang magbigay ng data ng pasaporte, kaya inirerekomenda namin na ihanda mo ang iyong pasaporte nang maaga (o ang pasaporte ng isang tunay na subscriber kung ang kontrata ay hindi ginawa para sa iyo).

Ibang paraan

May isa pang paraan upang malaman ang iyong personal na account sa Rostelecom - tingnan ang mga pagbabayad at tseke para sa mga nakaraang buwan. Kung nagbayad ka para sa mga serbisyo sa pamamagitan ng Internet banking, pumunta dito at tingnan ang iyong history ng pagbabayad. Sa pamamagitan ng paraan, eksakto tutulungan ka ng mga online na bangko na matandaan ang kinakailangang data- lumikha lamang ng mga template ng pagbabayad dito upang hindi mo na kailangang magtaka sa ibang pagkakataon kung paano malalaman ang personal na numero ng account sa Rostelecom.

class="eliadunit">

Kailangang malaman ng mga subscriber ng Rostelecom ang personal na account number upang mabayaran ang mga serbisyong ibinigay ng operator, kung kinakailangan, alamin ang utang at tungkol sa mga konektadong serbisyo. Kung walang personal na account number, kapag nakikipag-ugnayan sa teknikal na suporta, ang mga operator ay hindi makakatulong sa anumang paraan. Ano ang hitsura ng personal na account number ng Rostelecom, paano ko ito malalaman?

Ano ang isang personal na account?

Ang mga subscriber na pumasok sa isang kasunduan sa provider na Rostelecom, gamit ang mga serbisyo nito, ay pumasok sa database ng operator sa ilalim ng isang natatanging numero - ito ang personal na account. Binubuo ito ng 14 na numero, at hindi lamang ang operator, kundi pati na rin ang subscriber mismo ay dapat malaman ito, upang kumpirmahin ang kanyang karapatang magsagawa ng pananalapi at iba pang mga operasyon, pamamahala ng serbisyo. Mayroong ilang mga paraan upang malaman ang numero ng account.

Ang numero ay nakarehistro sa mga dokumento mula sa provider

Ang pagiging interesado sa kung paano at saan titingnan ang personal na numero ng account, ang mga gumagamit ay madalas na nakakalimutan na mayroon silang isang dokumento sa kanilang mga kamay na nilagdaan kasama ang operator sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng telepono, Internet o telebisyon. Ang mga dokumento ay ipinag-uutos na ibigay sa bawat bagong konektadong subscriber, at ito ang pinakamadaling paraan upang malaman ang personal na account ng Rostelecom.

Sa papel, ang personal na account number ay nakalista tulad ng sumusunod: "L / S" o "Subscriber's personal account number."

Ang ilang mga gumagamit ay naniniwala na ang numero ng kontrata ay ang personal na numero ng account. Sa ilang mga kaso, ang mga numero ay tumutugma, ngunit nangyayari na ang mga numero ay naiiba, kaya kailangan mong hanapin ang numero ng personal na account.

Bilang karagdagan sa kasunduan sa RTK, maaaring pag-aralan ng mga subscriber ang resibo para sa pagbabayad. Sa ilang rehiyon, at sa mga taong walang kakayahang mag-access sa Internet (halimbawa, ang mas lumang henerasyon na hindi alam kung paano gamitin ang network), ipinapadala pa rin sila ng provider sa anyo ng papel. Sa resibo, ang personal na account number ng Rostelecom ay ipinahiwatig sa ilalim ng logo ng kumpanya, sa tuktok ng sheet, at nadoble sa teksto ng dokumento. Kung ang subscriber ay nakatanggap ng isang resibo mula sa provider sa pamamagitan ng e-mail, ang prinsipyo ay magiging pareho. Kailangan mong buksan ang titik ng operator, hanapin ang kinakailangang kumbinasyon ng mga numero.

Kung ang subscriber ay nag-save ng mga lumang resibo ng pagbabayad, kung gayon ang personal na numero ng account ay matatagpuan din sa kanila.

Kailangang malaman ng bawat subscriber na kahit para sa isang user at sa parehong address, iba't ibang serbisyo ang maaaring maibigay sa iba't ibang personal na account number.

Bago mo malaman ang iyong personal na account sa Rostelecom para sa telebisyon, kailangan mong kumuha ng mga dokumentong partikular na nauugnay sa telebisyon. Ang isang personal na account para sa Internet o telepono ay maaaring hindi palaging tumutugma sa data na ito.

Alamin ang personal na account number ng Rostelecom sa website ng operator

Ang isa pang maginhawa at madaling paraan upang malaman ang iyong personal na numero ng account ay ang "Personal Account" ng subscriber sa website ng provider ng Rostelecom. Paano ito gagawin?

Sa kaso kapag ang gumagamit ay nakarehistro na doon, kailangan mong mag-log in sa iyong account at piliin ang tab na "Aking Mga Serbisyo".
Pagkatapos pumunta sa "Aking Mga Serbisyo", magbubukas ang subscriber ng isang spreadsheet, naglalaman ito ng lahat ng mga numero ng mga personal na account na naka-link sa account, impormasyon sa bawat isa sa kanila. Upang malaman kung aling mga numero ang nauugnay sa isang partikular na serbisyo, kailangan mong mag-click sa isang hilera sa talahanayan. Magbibigay ito ng mas detalyadong impormasyon.

Paano malalaman ang personal na account ng Rostelecom kung ang subscriber ay hindi nakarehistro sa "Personal na Account" ng provider?

Kailangan mong dumaan sa isang simpleng pagpaparehistro:

Pumunta sa website ng operator;
ipasok ang "Personal na Account";
pindutin ang pindutan ng "Magrehistro";
lumikha at magpasok ng username at password.

Ang mga kinakailangan para sa mga kredensyal ay ipinahiwatig sa site, ang pamamaraan ng pagpaparehistro ay tatagal ng hindi hihigit sa 5 minuto, na isinasaalang-alang ang oras upang kumpirmahin ang pagpaparehistro sa pamamagitan ng SMS o email.

Susunod, kakailanganin ng subscriber na i-link ang lahat ng konektadong serbisyo sa kanyang account sa "Personal na Account". Upang gawin ito, hindi mo kailangang malaman ang personal na numero ng account ng Rostelecom - ang pagbubuklod ay napupunta sa numero ng telepono o password para sa Internet.

Pagkatapos ng pagbubuklod, ang subscriber ay makakatanggap ng ganap na access sa lahat ng impormasyon na may kaugnayan sa mga numero, serbisyo, account.

Ang mga subscriber ng Rostelecom ay may pagkakataon na magtrabaho sa "Personal na Account" na may pansamantalang password. Ngunit upang malaman ang personal na numero ng account, ito ay hindi maganda, kakailanganin mong gumawa ng isang buong pagpaparehistro.

Paano malalaman ang personal na numero ng account sa serbisyo ng suporta?

Kung ang gumagamit ay walang mga dokumento, ang kakayahang ma-access ang Internet, at ang data ay kinakailangan nang mapilit, maaari kang direktang makipag-ugnay sa provider:

Kailangan mong tumawag sa isang solong numero 8-800-1000-800, at ibibigay ng operator ang kinakailangang impormasyon. Bago mo malaman ang personal na account ng Rostelecom sa pamamagitan ng telepono, kailangan mong nasa kamay ang mga dokumento ng taong ginawa ang kontrata sa provider. Ang personal na account number ay kumpidensyal na impormasyon, tiyak na hihilingin sa iyo ng operator ng kumpanya na idikta ang sumusunod na data:

data ng pasaporte ng subscriber;
ang code word na binibigkas ng user kapag tinatapos ang kontrata;
ang address kung saan nakarehistro ang serbisyo.

Kung ang subscriber ay hindi makapagbigay ng impormasyon sa isa sa mga itinanong, itatanong ng empleyado ang petsa at halaga ng huling pagbabayad sa Rostelecom.

Ang ganitong pagkakakilanlan ay hindi kapritso ng kumpanya. Alam ang 14 na digit ng isang personal na account, sinuman ay maaaring kumonekta at idiskonekta ang anumang mga serbisyo nang malayuan, makatanggap ng impormasyong pinansyal mula sa kumpanya. Upang maiwasan ang posibleng pinsala sa mga subscriber, sineseryoso ng operator ang kanilang personal na data. Samakatuwid, hindi posible na malaman ang personal na numero ng account sa pamamagitan lamang ng address o apelyido sa pamamagitan ng serbisyo ng suporta.

Personal na pagbisita sa opisina ng Rostelecom

Upang malaman ang personal na account number, maaari mong personal na makipag-ugnayan sa opisina ng provider. Maaaring malaman ng subscriber ang address ng opisina na matatagpuan sa lungsod sa website ng Rostelecom:

sa site pumunta sa opsyon na "Para sa iyong sarili";
piliin ang seksyong "Suporta" at mag-scroll pababa ng pahina nang kaunti;
mag-click sa seksyong "Mga address ng pinakamalapit na opisina sa mapa", pumili ng isang sangay na mas maginhawa sa mga tuntunin ng lokasyon at oras ng pagtatrabaho.

Bago magtrabaho kasama ang site, kailangan mong itakda ang iyong rehiyon, lungsod sa mga setting nito.

Bilang karagdagan sa impormasyon sa opisyal na portal, ang mga address ng opisina ay matatagpuan sa city information desk o gamit ang serbisyo ng 2GIS; sa pamamagitan ng telepono, ibibigay din ng serbisyo ng suporta ng Rostelecom ang lahat ng data sa mga sangay ng rehiyon. Dapat tandaan na ang mga operator ay matatagpuan sa ibang lungsod, at ang pagtatanong sa kanila na pangalanan ang opisina na "Malapit sa Lenin Square" ay walang kabuluhan, dahil hindi nila alam ang heograpiya ng bawat pamayanan. Magiging mas maginhawa pa ring gamitin ang mga mapa sa site.

Sa opisina ng Rostelecom, maaari mong malaman ang iyong personal na account sa pamamagitan ng address at iba pang data. Ngunit para dito, dapat lumitaw ang subscriber sa kontrata sa provider, at ibigay sa operator ng kumpanya ang kanyang passport ng pagkakakilanlan.
Kung ang kontrata sa provider na Rostelecom ay iginuhit para sa ibang tao (kahit isang asawa o mga magulang), isang kapangyarihan ng abogado mula sa kanya ay kinakailangan upang magbigay ng impormasyon.
Nangyayari na sinubukan ng mga tagapagmana ng subscriber na alamin ang personal na numero ng account upang hindi paganahin ang serbisyo o makakuha ng data para sa pagbabayad para dito. Kung ito mismo ang sitwasyon, ang opisina ng kumpanya ay kailangang kumuha:

iyong pasaporte;
natapos ang kontrata sa provider;
sertipiko ng kamatayan ng may-ari ng serbisyo.

Ito ay isang karaniwang minimum, ang buong listahan ng mga kinakailangan sa dokumento sa sitwasyong ito ay maaaring makuha sa pamamagitan ng pagtawag sa opisina ng Rostelecom.