På den här sidan av sajten finns ett litterärt verk Konversationsspråk författaren vars namn är Pease Allan. På hemsidan kan du antingen ladda ner boken Samtalets språk gratis i RTF-, TXT-, FB2- och EPUB-format, eller läsa online-e-boken Pease Allan - Samtalets språk utan registrering och utan SMS.
Storleken på arkivet med boken Konversationsspråk = 110,28 KB
Allan Pease, Alan Garner
Konversationsspråk
Kapitel 1
Metaspråk, eller Hur man läser mellan raderna
I Body Language: How to Read the Minds of Others by Their Gestures har Allan Pease sammanställt en riktig guide till det i stort sett outforskade fältet att känna igen kroppssignaler och förstå deras relation till den mänskliga mentala sfären. Han hävdar, och de flesta forskare håller med honom, att 60 till 80 procent av personlig kommunikation sker via icke-verbala kanaler, men verbal kommunikation är också oerhört viktig. I det första kapitlet kommer vi att försöka studera det nästan helt slutna området av metaspråk - det vill säga ord och fraser som uttrycker samtalspartnerns sanna tankar. Precis som kroppsspråket bygger metaspråk på "intuition", "föraning", "sjätte sinnet" och förståelsen att samtalspartnerns ord och tankar inte alls är samma sak. Även om detta område är det minst formaliserade av alla områden inom mänsklig kommunikation, kommer vi att försöka göra det lättare för dig att förstå de många grundläggande ord, fraser och uttryck som oftast används i samtal, men samtidigt kommer vi att försöka undvika att förenkla detta ganska komplicerade område. De flesta uttryck som diskuteras i detta kapitel är lätta att känna igen och använda av människor, men endast ett fåtal metaord tolkas medvetet för att avslöja den sanna innebörden av det som sägs.
Mackery's Dictionary definierar metaspråk som "ett språk som döljer den sanna innebörden av det som uttrycks i vanligt språk." Det är med andra ord ett språk gömt under vanligt talspråk. Tänk dig att vi står i en butik och väntar på en anställd. Och så dyker han upp med orden: ”God eftermiddag! Hur kan jag hjälpa?" På metaspråk kan hans ord uttryckas på följande sätt: "Behövde du verkligen störa mig just nu?" Och det är precis den känslan vi upplever.
Metaspråk används också ofta av fastighetsmäklare. Deras mål är att göra objektet till försäljning det mest önskvärda för köparen. Låt oss ge ett antal exempel från deras vokabulär och avslöja den sanna innebörden av dessa uttryck.
Metaspråk översättning
Unikt förslag – Vi har allvarliga problem med att sälja
Mycket intressant - skrämmande
Kompakt - Mycket tät
Mysig stuga - rustikt utseende
Hus med stor potential - Naturlig ruin
Exceptionellt lugnt och lugnt område – Långt från affärer och skolor
Unikt - Det vanligaste skönhetshuset
Huset har en rymlig hall, stort vardagsrum, 3 sovrum och ett modernt kök - En liten hall, trångt vardagsrum, 3 sovrum utan garderober och ett nymålat kök
Närhet till kollektivtrafik – Bussparkering precis vid dörren
Fönster mot solsidan - Alla fönster mot väster
Mycket original layout - Utetoalett
Det perfekta hemmet för någon som älskar att arbeta med händerna - Renoveringar kommer att kosta en förmögenhet
Vissa irriterande
De vanligaste irriterande metaorden är "du vet", "så att säga" och "ja". Dessa ikoniska fraser är vanligast bland den lågutbildade delen av samhället, dock kan vi i många radioprogram möta liknande uttryck.
Här är ett typiskt exempel på ett interaktivt radioprogram där lyssnare ringer och diskuterar några personliga frågor. Programmet pågår på söndagskvällar under ledning av en präst. Oftast blir han uppringd av unga tjejer som blivit gravida och inte kan tvinga barnets pappa att erkänna faderskapet. Istället för att säga ”jag är gravid, vad ska jag göra?” börjar de beskriva sin situation indirekt. Som ett resultat ser konversationen ut ungefär så här.
Flickan: Jag dejtade en kille, och nu... ja, du vet...
PRÄST: Nej, jag förstår inte.
Flickan: Nåväl, han bjöd in mig till sin plats, och sedan kysste han mig, ja ... och sedan ... ja ... ja, du förstår!
PRÄST: Nej, jag förstår inte. Vad exakt hände?
TJEJ: Tja, efter att han kysste mig, han... du vet... Och nu... ja... ja, du vet... ja, jag vet inte vad jag ska göra.
Flickan avslutar konversationen med att höja rösten på ordet "gör", vilket gör att lyssnarna undrar om hon ber om råd, gör ett uttalande eller avslutar samtalet helt och hållet. För att vara ärlig är detta exempel extremt. Metaorden "förstå" och "ja..." talar om bristande intimitet i ett samtal. Sådana metaord uppmuntrar lyssnaren att uttrycka sin förståelse för andra klichéer: "ja-ja".
"Du förstår" är ett sätt att säga, "Jag vet att jag inte är tydlig, men du är smart nog att förstå vad jag menar." "Jaha..." och "äh..." är ett slags ursäkt för att talaren inte kan hitta rätt ord.
Varför behövs ett metaspråk?
Om vi tar bort alla meta-uttryck från vårt vardagliga tal, så blir samtalet kort, skarpt och uteslutande semantiskt. Vi kommer att börja verka oförskämda, grymma och hänsynslösa mot varandra. Metaspråket mjukar upp de slag som vi utdelar varandra, låter oss manipulera samtalspartnern, uppnå våra egna mål och släppa känslor utan att orsaka dödlig förbittring. Två främlingar inleder ett samtal, som en ritual, med vissa obetydliga fraser, frågor, klichéer och uttalanden. Detta ger samtalspartnerna tid att utvärdera varandra, för att förstå om ett samband kan upprättas mellan dem. Vanligtvis börjar ett samtal med en hälsning som "Hur mår du?" följt av en kliché "Bra", till vilken initiativtagaren till samtalet med rätta kan dra slutsatsen "Det är bra." Genom att upprepa en sådan ritual är det fullt möjligt att få svaret "Det är bra" på frasen "Min mamma dog nyligen" - det vill säga samtalspartnern uttalar ofta sådana fraser rent mekaniskt. Det bekvämaste sättet att säga hejdå är klichén "Vi ses senare". När samtalspartnern säger till oss: "Det var trevligt att se dig" betyder det att han inte kommer att stödja er relation i framtiden.
Med hjälp av metaspråk är det väldigt lätt att fånga sådana finesser. Du har förmodligen sett offentliga toaletter märkta "Män" och "Lady" mer än en gång. Här finns det en fördom mot män (som antyder att de inte är "gentlemen") och mot kvinnor (det vill säga en toalett för vilken man som helst, och för kvinnor bara om de är en "dam"). Metaspråk finns överallt. Spelar en extremt viktig roll i utvecklingen av relationer, det är, precis som kroppsspråk, ett kraftfullt verktyg för att avslöja den sanna attityden hos samtalspartnern.
De flesta män vet till exempel att när en kvinna säger "nej" menar hon vanligtvis "kanske". Och om hon säger "kanske", så betyder det förmodligen "ja". Tja, om en kvinna sa "ja", så är hon uppenbarligen inte en dam. Detta gamla skämt illustrerar perfekt det faktum att det som brukar sägas inte är det som menas.
Varje generation efter varandra har nya metaord, och de gamla går ur bruk. På tjugo- och trettiotalet var de mest populära metaorden "definitivt" och "så att säga". "Definitivt" användes för att betona det rätta ordet. Det var helt acceptabelt att säga "Du har definitivt rätt." Sådan förstärkning kunde leda till misstankar om talarens sanna avsikter: kanske ville han stärka dessa ord på grund av sin egen osäkerhet om deras sanning.
I framtiden etablerade sig metaspråket starkt inom affärskommunikation. För hundra år sedan kunde en arbetsgivare mycket väl ha sparkat en anställd som skrek: "Gå ut, din bums!" Senare ledde dock påtryckningar från fackföreningarna till att en sådan direkthet helt försvann ur cirkulationen. Idag kan en skrupelfri anställd få ett meddelande om uppsägning från företaget, skrivet på följande sätt: ”I samband med den akuta omorganisationen av importavdelningen i vårt företag blev det nödvändigt att kombinera befattningarna som frimärksslickare och kaffebryggare för det allmänna välstånd för alla anställda och företaget som helhet. Chief Stamp Licker Joe Bloggs har beslutat att avgå och söka arbete någon annanstans där hans förmåga och rika erfarenhet kommer att uppskattas." Det betyder egentligen "Gå ut, din bum!", men metaspråket gör ovanstående text mer acceptabel för andra anställda och inte i strid med fackens krav.
Ord och känslomässig belastning
Ordet "min" signalerar tydligt talarens känslomässiga engagemang. Till exempel bär orden "min fru" en känslomässig belastning, men helt enkelt ordet "fru", som förvandlar en person till ett objekt, har inte en känslomässig konnotation och bär till och med en touch av försummelse och fientlighet. Uttrycket "min chef" visar en känslomässig koppling till chefen, medan ordet "chef" visar avståndet. Frasen "Mitt land är i ekonomiska problem" visar en djup förtrogenhet med problemet och känslomässigt engagemang, och vice versa, om du säger "Australien är i allvarliga ekonomiska problem", visar du därmed att detta är statens problem, och inte du personligen.
Avståndet mellan människor indikeras också av andra uttryck. Om du säger att någon berättat för DIG, så är den här personen förmodligen inte nära dig, men om någon pratade TILL DIG, så är detta en helt annan känslomässig nivå. När de säger DU, då finns det i ett sådant uttryck en viss nyans av tillrättavisning och diktering. Att prata MED DIG betyder tvärtom att samtalet var ömsesidigt och med största sannolikhet kommer att leda till positiva resultat. När du säger till samtalspartnern att du behöver säga något till honom, sätter du ofrivilligt upp en barriär mellan dig. Genom att säga att du behöver prata med honom uppmanar du honom att samarbeta.
Vid samtalen hotade en av deltagarna att han skulle stoppa diskussionen och sa: "Det ser ut som att våra vägar har gått skilda vägar." En sådan fras skulle vara bättre lämpad för avskedsälskare än en professionell affärsman, så andra förhandlare förstod att han var känslomässigt involverad i processen, kanske till och med personligen. Sedan ändrade en av dem sitt tillvägagångssätt - det vill säga, istället för ett ansiktslöst ekonomiskt förhållningssätt, valde han taktiken för ett konfidentiellt personligt samtal. Det fungerade och förhandlingarna slutade till ömsesidig belåtenhet.
påfrestning
Att ändra den innationella betoningen på orden i en mening kan helt förändra innebörden av det som sades. Läs meningarna nedan, betona de understrukna orden, och lägg märke till hur betydelsen förändras.
"Jag måste få det här jobbet." (Jag borde få det här jobbet, inte du.)
"Jag MÅSTE få det här jobbet." (Jag borde få det här jobbet, inte göra något annat.)
"Jag måste FÅ det här jobbet." (Jag måste få det här jobbet, inte avslå erbjudandet eller kritisera det).
"Jag måste få DET jobbet." (Den här, inte någon annan.)
"Jag måste få det här JOBBET." (Även om jag inte gillar henne.)
Ovanstående exempel visar hur det är möjligt att manipulera vad människor kommer att höra i dina ord genom att betona en mening på olika sätt, och hur tidningsartiklar kan tolkas på olika sätt.
Läs den föreslagna frågan till samtalspartnern med betoning på de understrukna orden och lyssna på svaret: "Hur många djur av VARJE SLAG tog Moses med sig till arken?" De flesta svarar utan att tveka: "Två var." Det korrekta svaret är dock "ingen". Moses var aldrig i arken och räddade djur från floden Noa. När du betonade orden "alla slag" fick du ett helt annat svar än om du betonade ordet "Moses", men då skulle skämtet inte vara vettigt.
Låt oss ge ett annat exempel: "Vad gjorde elefanten när HAN kom PÅ FÄLTET?" Vanligtvis svarar folk: "Jag vet inte", och uppfattar orden "På fältet han är" sägs tillsammans på grund av betoningen, som skickar dem till 1800-talet till Napoleon. Även om det i själva verket skulle vara korrekt att svara "Plockade gräset" eller något liknande, eftersom det betyder det vanliga fältet som elefanten kom till.
Eftersom en lurad lyssnare alltid ger det förväntade svaret på en lämpligt ställd fråga, förvandlas de flesta av våra samtal med samtalspartner till ett slags lyssnarmanipulation. Ofta sker sådan manipulation omedvetet, så nedan kommer vi att överväga hur detta händer.
Klyscha
Allt eftersom konversationsspråket utvecklades minskade vikten av kroppsspråket och människor började använda vanliga, meningslösa fraser som är designade för att starta, avsluta eller upprätthålla en konversation, pressa samtalspartnern att fortsätta samtalet och använda sitt eget liknande uttryck. En klyscha är en standardfras som används av en person som inte är fantasifull, eller av de som är för lata för att beskriva en situation som de uppfattar den. (Slätter och truismer är också en slags kliché.)
En kliché kan bli en ledstråd för att förstå samtalspartnerns tankar. Till exempel är "förresten" en ursäkt för olämplighet och är ett av de mest använda uttrycken på modern engelska. "Förresten" används också i vissa andra former, som "förresten", "innan jag glömmer", "Jag tänkte bara på det". Alla dessa klichéer är utformade för att maskera vikten av vad samtalspartnern ska säga. Låt oss ta ett exempel. "Tack för att du lånade mig bilen, förresten, har det alltid varit den där bucklan i stötfångaren?" Orden "ah, förresten" användes för att maskera det faktum att problemet med stötfångarens buckla var det viktigaste.
Sådana ord bör omedelbart varna dig - som regel döljer de huvuddelarna av meningen.
"John, vi uppskattar verkligen hur du har arbetat med det här projektet. Du har gjort mycket. Förresten, din semester skjuts upp till nästa månad.”
Vad kan du göra åt klichéer om du känner dig obekväm med att använda dem ofta? Det är bäst att stryka dem ur ordboken helt och hållet. Om detta verkar svårt för dig, försök sedan ersätta dem med ett humoristiskt alternativ som kommer att vara nytt för dina samtalspartners. Till exempel kan frasen "En mes i händerna är bättre än en trana på himlen" ersättas med frasen "Himlen i händerna är bättre än två bröst." Frasen "Bakom varje man finns det alltid en kvinna" kan fräschas upp genom att lägga till orden "men ibland är det en helt annan kvinna." Och det viktigaste rådet - försök undvika klichéer, plattityder och truismer i ett samtal och sträva efter uppfinningsrikedom. Det kommer inte att vara lätt till en början, men det kommer att avsevärt förbättra kvaliteten på din konversation senare.
Metaspråk av ett ord
Låt oss titta på några av de mest använda metaorden som fungerar som en signal om att samtalspartnern försöker dölja sanningen eller styra konversationen i fel riktning. Orden "att vara ärlig", "i sanning" eller "att vara uppriktig" gör det omedelbart klart att samtalspartnern är långt ifrån så sanningsenlig, ärlig och uppriktig som han påstår. Receptiva människor dechiffrerar omedvetet dessa ord och känner intuitivt att samtalspartnern försöker lura dem. Till exempel, frasen "ärligt talat, det här är det bästa jag kan erbjuda dig" ska förstås som "Detta är naturligtvis inte det bästa erbjudandet, men du kanske tror det." "Jag älskar dig" är mer pålitligt än "jag älskar dig verkligen". "Utan tvekan" ger upphov till tvivel, "utan tvekan" låter mer bestämt.
Många människor har en dålig vana att använda sådana ord. De förespråkar ofta riktigt ärliga förslag med dem, och som ett resultat uppnår de motsatt effekt - deras ord behandlas med misstro. Fråga dina vänner, kollegor eller släktingar om de märker metaord i ditt tal, och om de gör det (och det kommer de säkert att göra), då kommer det att bli tydligt för dig varför folk inte vill bygga en relation med dig. Uttrycken "okej" eller "sant" gör att samtalspartnern håller med dig: "Du håller med om detta, eller hur?" Lyssnaren är helt enkelt skyldig att svara "ja", även om han inte håller med talarens synvinkel. Dessutom visar ordet "sanning" i slutet av meningen tvivel i samtalspartnerns förmåga att uppfatta och förstå ämnet av samtalet.
Orden "bara" och "bara" används för att minimera betydelsen av orden som följer dem. Frasen "Jag tar bara fem minuter" används oftast av de långsammaste människorna som förmodligen kommer att ta en timme eller mer från dig. "Vår konversation kommer att ta fem minuter" låter mer exakt och autentisk. Ordet "bara" används för att minska samtalspartnerns skuld för eventuella obehagliga konsekvenser av samtalet. Låt oss ta ett exempel. Mamman lämnade barnet i bilen medan hon gick till snabbköpet. Temperaturen var cirka 35 grader och barnet dog av värmen. När journalister frågade mamman hur detta kunde ha gått till, svarade hon: "Jag gick bara iväg i tio minuter." Ordet "bara" minskade skuldkänslan.
Det skulle vara jättebra om boken Konversationsspråk författare Pease Allan du skulle gilla det!
Om så är fallet, skulle du då rekommendera den här boken? Konversationsspråk till dina vänner genom att sätta en hyperlänk till sidan med detta verk: Piz Allan - The Language of Conversation.
Sidans sökord: samtalsspråk; Pease Allan, ladda ner, gratis, läs, bok, elektronisk, online
Allan Pease, Alan Garner
I Body Language: How to Read the Minds of Others by Their Gestures har Allan Pease sammanställt en riktig guide till det i stort sett outforskade fältet att känna igen kroppssignaler och förstå deras relation till den mänskliga mentala sfären. Han hävdar, och de flesta forskare håller med honom, att 60 till 80 procent av personlig kommunikation sker via icke-verbala kanaler, men verbal kommunikation är också oerhört viktig. I det första kapitlet kommer vi att försöka studera det nästan helt slutna området av metaspråk - det vill säga ord och fraser som uttrycker samtalspartnerns sanna tankar. Precis som kroppsspråket bygger metaspråk på "intuition", "föraning", "sjätte sinnet" och förståelsen att samtalspartnerns ord och tankar inte alls är samma sak. Även om detta område är det minst formaliserade av alla områden inom mänsklig kommunikation, kommer vi att försöka göra det lättare för dig att förstå de många grundläggande ord, fraser och uttryck som oftast används i samtal, men samtidigt kommer vi att försöka undvika att förenkla detta ganska komplicerade område. De flesta uttryck som diskuteras i detta kapitel är lätta att känna igen och använda av människor, men endast ett fåtal metaord tolkas medvetet för att avslöja den sanna innebörden av det som sägs.
Mackery's Dictionary definierar metaspråk som "ett språk som döljer den sanna innebörden av det som uttrycks i vanligt språk." Det är med andra ord ett språk gömt under vanligt talspråk. Tänk dig att vi står i en butik och väntar på en anställd. Och så dyker han upp med orden: ”God eftermiddag! Hur kan jag hjälpa?" På metaspråk kan hans ord uttryckas på följande sätt: "Behövde du verkligen störa mig just nu?" Och det är precis den känslan vi upplever.
Metaspråk används också ofta av fastighetsmäklare. Deras mål är att göra objektet till försäljning det mest önskvärda för köparen. Låt oss ge ett antal exempel från deras vokabulär och avslöja den sanna innebörden av dessa uttryck.
Metaspråk översättning
Unikt förslag - Vi har allvarliga problem med att sälja
Mycket intressant - skrämmande
Kompakt - Mycket tät
Mysig stuga - rustikt utseende
Hus med stor potential - Naturlig ruin
Exceptionellt lugnt lugnt område - Långt från affärer och skolor
Unikt - Det vanligaste skönhetshuset
Huset har en rymlig hall, stort vardagsrum, 3 sovrum och ett modernt kök - En liten hall, trångt vardagsrum, 3 sovrum utan garderober och ett nymålat kök
Närhet till kollektivtrafik - Bussparkering precis vid dörren
Fönster mot solsidan - Alla fönster mot väster
Mycket original layout - Utetoalett
Det perfekta hemmet för någon som älskar att arbeta med händerna - Renoveringar kommer att kosta en förmögenhet
Vissa irriterande
De vanligaste irriterande metaorden är "du vet", "så att säga" och "ja". Dessa ikoniska fraser är vanligast bland den lågutbildade delen av samhället, dock kan vi i många radioprogram möta liknande uttryck.
Här är ett typiskt exempel på ett interaktivt radioprogram där lyssnare ringer och diskuterar några personliga frågor. Programmet pågår på söndagskvällar under ledning av en präst. Oftast blir han uppringd av unga tjejer som blivit gravida och inte kan tvinga barnets pappa att erkänna faderskapet. Istället för att säga ”jag är gravid, vad ska jag göra?” börjar de beskriva sin situation indirekt. Som ett resultat ser konversationen ut ungefär så här.
Flickan: Jag dejtade en kille, och nu... ja, du vet...
PRÄST: Nej, jag förstår inte.
Flickan: Nåväl, han bjöd in mig till sin plats, och sedan kysste han mig, ja ... och sedan ... ja ... ja, du förstår!
PRÄST: Nej, jag förstår inte. Vad exakt hände?
TJEJ: Tja, efter att han kysste mig, han... du vet... Och nu... ja... ja, du vet... ja, jag vet inte vad jag ska göra.
Flickan avslutar konversationen med att höja rösten på ordet "gör", vilket gör att lyssnarna undrar om hon ber om råd, gör ett uttalande eller avslutar samtalet helt och hållet. För att vara ärlig är detta exempel extremt. Metaorden "förstå" och "ja..." talar om bristande intimitet i ett samtal. Sådana metaord uppmuntrar lyssnaren att uttrycka sin förståelse för andra klichéer: "ja-ja".
"Du förstår" är ett sätt att säga, "Jag vet att jag inte är tydlig, men du är smart nog att förstå vad jag menar." "Jaha..." och "äh..." är ett slags ursäkt för att talaren inte kan hitta rätt ord.
Varför behövs ett metaspråk?
Om vi tar bort alla meta-uttryck från vårt vardagliga tal, så blir samtalet kort, skarpt och uteslutande semantiskt. Vi kommer att börja verka oförskämda, grymma och hänsynslösa mot varandra. Metaspråket mjukar upp de slag som vi utdelar varandra, låter oss manipulera samtalspartnern, uppnå våra egna mål och släppa känslor utan att orsaka dödlig förbittring. Två främlingar inleder ett samtal, som en ritual, med vissa obetydliga fraser, frågor, klichéer och uttalanden. Detta ger samtalspartnerna tid att utvärdera varandra, för att förstå om ett samband kan upprättas mellan dem. Vanligtvis börjar ett samtal med en hälsning som "Hur mår du?" följt av en kliché "Bra", till vilken initiativtagaren till samtalet med rätta kan dra slutsatsen "Det är bra." Genom att upprepa en sådan ritual är det fullt möjligt att få svaret "Det är bra" på frasen "Min mamma dog nyligen" - det vill säga samtalspartnern uttalar ofta sådana fraser rent mekaniskt. Det bekvämaste sättet att säga hejdå är klichén "Vi ses senare". När samtalspartnern säger till oss: "Det var trevligt att se dig" betyder det att han inte kommer att stödja er relation i framtiden.
Med hjälp av metaspråk är det väldigt lätt att fånga sådana finesser. Du har förmodligen sett offentliga toaletter märkta "Män" och "Lady" mer än en gång. Här finns det en fördom mot män (som antyder att de inte är "gentlemen") och mot kvinnor (det vill säga en toalett för vilken man som helst, och för kvinnor bara om de är en "dam"). Metaspråk finns överallt. Spelar en extremt viktig roll i utvecklingen av relationer, det är, precis som kroppsspråk, ett kraftfullt verktyg för att avslöja den sanna attityden hos samtalspartnern.
De flesta män vet till exempel att när en kvinna säger "nej" menar hon vanligtvis "kanske". Och om hon säger "kanske", så betyder det förmodligen "ja". Tja, om en kvinna sa "ja", så är hon uppenbarligen inte en dam. Detta gamla skämt illustrerar perfekt det faktum att det som brukar sägas inte är det som menas.
Varje generation efter varandra har nya metaord, och de gamla går ur bruk. På tjugo- och trettiotalet var de mest populära metaorden "definitivt" och "så att säga". "Definitivt" användes för att betona det rätta ordet. Det var helt acceptabelt att säga "Du har definitivt rätt." Sådan förstärkning kunde leda till misstankar om talarens sanna avsikter: kanske ville han stärka dessa ord på grund av sin egen osäkerhet om deras sanning.
I framtiden etablerade sig metaspråket starkt inom affärskommunikation. För hundra år sedan kunde en arbetsgivare mycket väl ha sparkat en anställd som skrek: "Gå ut, din bums!" Senare ledde dock påtryckningar från fackföreningarna till att en sådan direkthet helt försvann ur cirkulationen. Idag kan en skrupelfri anställd få ett meddelande om uppsägning från företaget, skrivet på följande sätt: ”I samband med den akuta omorganisationen av importavdelningen i vårt företag blev det nödvändigt att kombinera befattningarna som frimärksslickare och kaffebryggare för det allmänna välstånd för alla anställda och företaget som helhet. Chief Stamp Licker Joe Bloggs har beslutat att avgå och söka arbete någon annanstans där hans förmåga och rika erfarenhet kommer att uppskattas." Det betyder egentligen "Gå ut, din bum!", men metaspråket gör ovanstående text mer acceptabel för andra anställda och inte i strid med fackens krav.
Ord är inte nyckeln
Ord i sig har inget känslomässigt innehåll. Precis som text som visas på en datorskärm är de bara fakta och information. Ord utgör bara 7 procent av personlig kommunikation. När de väl är inspelade är de helt känslolösa – så det är väldigt lätt att se hur en jury kan skicka en oskyldig person till fängelse. Sanningen är känd endast genom att förstå undertexten, omständigheterna kring samtalet och hur enskilda ord används.
Därför är det inte förvånande att det mesta av kontroversen uppstår kring tidningsartiklar, och inte rapporter i andra medier. Läsaren tolkar de skrivna orden rent individuellt. Det en person läser är inte nödvändigtvis detsamma som vad en annan person ser i den här artikeln. Allan Pease upptäckte detta när han lämnade sin sjuårige son Cameron hos sin mormor på skollov. Som de flesta sjuåriga pojkar tog han upp hårda ord i skolan och använde dem i sin mormors närvaro. Hon tröttnade snart på det, och hon bestämde sig för att sätta stopp för det.
Allan Pease, Alan Garner
I Body Language: How to Read the Minds of Others by Their Gestures har Allan Pease sammanställt en riktig guide till det i stort sett outforskade fältet att känna igen kroppssignaler och förstå deras relation till den mänskliga mentala sfären. Han hävdar, och de flesta forskare håller med honom, att 60 till 80 procent av personlig kommunikation sker via icke-verbala kanaler, men verbal kommunikation är också oerhört viktig. I det första kapitlet kommer vi att försöka studera det nästan helt slutna området av metaspråk - det vill säga ord och fraser som uttrycker samtalspartnerns sanna tankar. Precis som kroppsspråket bygger metaspråk på "intuition", "föraning", "sjätte sinnet" och förståelsen att samtalspartnerns ord och tankar inte alls är samma sak. Även om detta område är det minst formaliserade av alla områden inom mänsklig kommunikation, kommer vi att försöka göra det lättare för dig att förstå de många grundläggande ord, fraser och uttryck som oftast används i samtal, men samtidigt kommer vi att försöka undvika att förenkla detta ganska komplicerade område. De flesta uttryck som diskuteras i detta kapitel är lätta att känna igen och använda av människor, men endast ett fåtal metaord tolkas medvetet för att avslöja den sanna innebörden av det som sägs.
Mackery's Dictionary definierar metaspråk som "ett språk som döljer den sanna innebörden av det som uttrycks i vanligt språk." Det är med andra ord ett språk gömt under vanligt talspråk. Tänk dig att vi står i en butik och väntar på en anställd. Och så dyker han upp med orden: ”God eftermiddag! Hur kan jag hjälpa?" På metaspråk kan hans ord uttryckas på följande sätt: "Behövde du verkligen störa mig just nu?" Och det är precis den känslan vi upplever.
Metaspråk används också ofta av fastighetsmäklare. Deras mål är att göra objektet till försäljning det mest önskvärda för köparen. Låt oss ge ett antal exempel från deras vokabulär och avslöja den sanna innebörden av dessa uttryck.
Metaspråk översättning
Unikt förslag - Vi har allvarliga problem med att sälja
Mycket intressant - skrämmande
Kompakt - Mycket tät
Mysig stuga - rustikt utseende
Hus med stor potential - Naturlig ruin
Exceptionellt lugnt lugnt område - Långt från affärer och skolor
Unikt - Det vanligaste skönhetshuset
Huset har en rymlig hall, stort vardagsrum, 3 sovrum och ett modernt kök - En liten hall, trångt vardagsrum, 3 sovrum utan garderober och ett nymålat kök
Närhet till kollektivtrafik - Bussparkering precis vid dörren
Fönster mot solsidan - Alla fönster mot väster
Mycket original layout - Utetoalett
Det perfekta hemmet för någon som älskar att arbeta med händerna - Renoveringar kommer att kosta en förmögenhet
Vissa irriterande
De vanligaste irriterande metaorden är "du vet", "så att säga" och "ja". Dessa ikoniska fraser är vanligast bland den lågutbildade delen av samhället, dock kan vi i många radioprogram möta liknande uttryck.
Här är ett typiskt exempel på ett interaktivt radioprogram där lyssnare ringer och diskuterar några personliga frågor. Programmet pågår på söndagskvällar under ledning av en präst. Oftast blir han uppringd av unga tjejer som blivit gravida och inte kan tvinga barnets pappa att erkänna faderskapet. Istället för att säga ”jag är gravid, vad ska jag göra?” börjar de beskriva sin situation indirekt. Som ett resultat ser konversationen ut ungefär så här.
Flickan: Jag dejtade en kille, och nu... ja, du vet...
PRÄST: Nej, jag förstår inte.
Flickan: Nåväl, han bjöd in mig till sin plats, och sedan kysste han mig, ja ... och sedan ... ja ... ja, du förstår!
PRÄST: Nej, jag förstår inte. Vad exakt hände?
TJEJ: Tja, efter att han kysste mig, han... du vet... Och nu... ja... ja, du vet... ja, jag vet inte vad jag ska göra.
Flickan avslutar konversationen med att höja rösten på ordet "gör", vilket gör att lyssnarna undrar om hon ber om råd, gör ett uttalande eller avslutar samtalet helt och hållet. För att vara ärlig är detta exempel extremt. Metaorden "förstå" och "ja..." talar om bristande intimitet i ett samtal. Sådana metaord uppmuntrar lyssnaren att uttrycka sin förståelse för andra klichéer: "ja-ja".
"Du förstår" är ett sätt att säga, "Jag vet att jag inte är tydlig, men du är smart nog att förstå vad jag menar." "Jaha..." och "äh..." är ett slags ursäkt för att talaren inte kan hitta rätt ord.
Varför behövs ett metaspråk?
Om vi tar bort alla meta-uttryck från vårt vardagliga tal, så blir samtalet kort, skarpt och uteslutande semantiskt. Vi kommer att börja verka oförskämda, grymma och hänsynslösa mot varandra. Metaspråket mjukar upp de slag som vi utdelar varandra, låter oss manipulera samtalspartnern, uppnå våra egna mål och släppa känslor utan att orsaka dödlig förbittring. Två främlingar inleder ett samtal, som en ritual, med vissa obetydliga fraser, frågor, klichéer och uttalanden. Detta ger samtalspartnerna tid att utvärdera varandra, för att förstå om ett samband kan upprättas mellan dem. Vanligtvis börjar ett samtal med en hälsning som "Hur mår du?" följt av en kliché "Bra", till vilken initiativtagaren till samtalet med rätta kan dra slutsatsen "Det är bra." Genom att upprepa en sådan ritual är det fullt möjligt att få svaret "Det är bra" på frasen "Min mamma dog nyligen" - det vill säga samtalspartnern uttalar ofta sådana fraser rent mekaniskt. Det bekvämaste sättet att säga hejdå är klichén "Vi ses senare". När samtalspartnern säger till oss: "Det var trevligt att se dig" betyder det att han inte kommer att stödja er relation i framtiden.
Med hjälp av metaspråk är det väldigt lätt att fånga sådana finesser. Du har förmodligen sett offentliga toaletter märkta "Män" och "Lady" mer än en gång. Här finns det en fördom mot män (som antyder att de inte är "gentlemen") och mot kvinnor (det vill säga en toalett för vilken man som helst, och för kvinnor bara om de är en "dam"). Metaspråk finns överallt. Spelar en extremt viktig roll i utvecklingen av relationer, det är, precis som kroppsspråk, ett kraftfullt verktyg för att avslöja den sanna attityden hos samtalspartnern.
De flesta män vet till exempel att när en kvinna säger "nej" menar hon vanligtvis "kanske". Och om hon säger "kanske", så betyder det förmodligen "ja". Tja, om en kvinna sa "ja", så är hon uppenbarligen inte en dam. Detta gamla skämt illustrerar perfekt det faktum att det som brukar sägas inte är det som menas.
Allan Pease, Alan Garner
I Body Language: How to Read the Minds of Others by Their Gestures har Allan Pease sammanställt en riktig guide till det i stort sett outforskade fältet att känna igen kroppssignaler och förstå deras relation till den mänskliga mentala sfären. Han hävdar, och de flesta forskare håller med honom, att 60 till 80 procent av personlig kommunikation sker via icke-verbala kanaler, men verbal kommunikation är också oerhört viktig. I det första kapitlet kommer vi att försöka studera det nästan helt slutna området av metaspråk - det vill säga ord och fraser som uttrycker samtalspartnerns sanna tankar. Precis som kroppsspråket bygger metaspråk på "intuition", "föraning", "sjätte sinnet" och förståelsen att samtalspartnerns ord och tankar inte alls är samma sak. Även om detta område är det minst formaliserade av alla områden inom mänsklig kommunikation, kommer vi att försöka göra det lättare för dig att förstå de många grundläggande ord, fraser och uttryck som oftast används i samtal, men samtidigt kommer vi att försöka undvika att förenkla detta ganska komplicerade område. De flesta uttryck som diskuteras i detta kapitel är lätta att känna igen och använda av människor, men endast ett fåtal metaord tolkas medvetet för att avslöja den sanna innebörden av det som sägs.
Mackery's Dictionary definierar metaspråk som "ett språk som döljer den sanna innebörden av det som uttrycks i vanligt språk." Det är med andra ord ett språk gömt under vanligt talspråk. Tänk dig att vi står i en butik och väntar på en anställd. Och så dyker han upp med orden: ”God eftermiddag! Hur kan jag hjälpa?" På metaspråk kan hans ord uttryckas på följande sätt: "Behövde du verkligen störa mig just nu?" Och det är precis den känslan vi upplever.
Metaspråk används också ofta av fastighetsmäklare. Deras mål är att göra objektet till försäljning det mest önskvärda för köparen. Låt oss ge ett antal exempel från deras vokabulär och avslöja den sanna innebörden av dessa uttryck.
Metaspråk översättning
Unikt förslag - Vi har allvarliga problem med att sälja
Mycket intressant - skrämmande
Kompakt - Mycket tät
Mysig stuga - rustikt utseende
Hus med stor potential - Naturlig ruin
Exceptionellt lugnt lugnt område - Långt från affärer och skolor
Unikt - Det vanligaste skönhetshuset
Huset har en rymlig hall, stort vardagsrum, 3 sovrum och ett modernt kök - En liten hall, trångt vardagsrum, 3 sovrum utan garderober och ett nymålat kök
Närhet till kollektivtrafik - Bussparkering precis vid dörren
Fönster mot solsidan - Alla fönster mot väster
Mycket original layout - Utetoalett
Det perfekta hemmet för någon som älskar att arbeta med händerna - Renoveringar kommer att kosta en förmögenhet
Vissa irriterande
De vanligaste irriterande metaorden är "du vet", "så att säga" och "ja". Dessa ikoniska fraser är vanligast bland den lågutbildade delen av samhället, dock kan vi i många radioprogram möta liknande uttryck.
Här är ett typiskt exempel på ett interaktivt radioprogram där lyssnare ringer och diskuterar några personliga frågor. Programmet pågår på söndagskvällar under ledning av en präst. Oftast blir han uppringd av unga tjejer som blivit gravida och inte kan tvinga barnets pappa att erkänna faderskapet. Istället för att säga ”jag är gravid, vad ska jag göra?” börjar de beskriva sin situation indirekt. Som ett resultat ser konversationen ut ungefär så här.
Flickan: Jag dejtade en kille, och nu... ja, du vet...
PRÄST: Nej, jag förstår inte.
Flickan: Nåväl, han bjöd in mig till sin plats, och sedan kysste han mig, ja ... och sedan ... ja ... ja, du förstår!
PRÄST: Nej, jag förstår inte. Vad exakt hände?
TJEJ: Tja, efter att han kysste mig, han... du vet... Och nu... ja... ja, du vet... ja, jag vet inte vad jag ska göra.
Flickan avslutar konversationen med att höja rösten på ordet "gör", vilket gör att lyssnarna undrar om hon ber om råd, gör ett uttalande eller avslutar samtalet helt och hållet. För att vara ärlig är detta exempel extremt. Metaorden "förstå" och "ja..." talar om bristande intimitet i ett samtal. Sådana metaord uppmuntrar lyssnaren att uttrycka sin förståelse för andra klichéer: "ja-ja".
"Du förstår" är ett sätt att säga, "Jag vet att jag inte är tydlig, men du är smart nog att förstå vad jag menar." "Jaha..." och "äh..." är ett slags ursäkt för att talaren inte kan hitta rätt ord.
Varför behövs ett metaspråk?
Om vi tar bort alla meta-uttryck från vårt vardagliga tal, så blir samtalet kort, skarpt och uteslutande semantiskt. Vi kommer att börja verka oförskämda, grymma och hänsynslösa mot varandra. Metaspråket mjukar upp de slag som vi utdelar varandra, låter oss manipulera samtalspartnern, uppnå våra egna mål och släppa känslor utan att orsaka dödlig förbittring. Två främlingar inleder ett samtal, som en ritual, med vissa obetydliga fraser, frågor, klichéer och uttalanden. Detta ger samtalspartnerna tid att utvärdera varandra, för att förstå om ett samband kan upprättas mellan dem. Vanligtvis börjar ett samtal med en hälsning som "Hur mår du?" följt av en kliché "Bra", till vilken initiativtagaren till samtalet med rätta kan dra slutsatsen "Det är bra." Genom att upprepa en sådan ritual är det fullt möjligt att få svaret "Det är bra" på frasen "Min mamma dog nyligen" - det vill säga samtalspartnern uttalar ofta sådana fraser rent mekaniskt. Det bekvämaste sättet att säga hejdå är klichén "Vi ses senare". När samtalspartnern säger till oss: "Det var trevligt att se dig" betyder det att han inte kommer att stödja er relation i framtiden.
Med hjälp av metaspråk är det väldigt lätt att fånga sådana finesser. Du har förmodligen sett offentliga toaletter märkta "Män" och "Lady" mer än en gång. Här finns det en fördom mot män (som antyder att de inte är "gentlemen") och mot kvinnor (det vill säga en toalett för vilken man som helst, och för kvinnor bara om de är en "dam"). Metaspråk finns överallt. Spelar en extremt viktig roll i utvecklingen av relationer, det är, precis som kroppsspråk, ett kraftfullt verktyg för att avslöja den sanna attityden hos samtalspartnern.
De flesta män vet till exempel att när en kvinna säger "nej" menar hon vanligtvis "kanske". Och om hon säger "kanske", så betyder det förmodligen "ja". Tja, om en kvinna sa "ja", så är hon uppenbarligen inte en dam. Detta gamla skämt illustrerar perfekt det faktum att det som brukar sägas inte är det som menas.
Varje generation efter varandra har nya metaord, och de gamla går ur bruk. På tjugo- och trettiotalet var de mest populära metaorden "definitivt" och "så att säga". "Definitivt" användes för att betona det rätta ordet. Det var helt acceptabelt att säga "Du har definitivt rätt." Sådan förstärkning kunde leda till misstankar om talarens sanna avsikter: kanske ville han stärka dessa ord på grund av sin egen osäkerhet om deras sanning.
I framtiden etablerade sig metaspråket starkt inom affärskommunikation. För hundra år sedan kunde en arbetsgivare mycket väl ha sparkat en anställd som skrek: "Gå ut, din bums!" Senare ledde dock påtryckningar från fackföreningarna till att en sådan direkthet helt försvann ur cirkulationen. Idag kan en skrupelfri anställd få ett meddelande om uppsägning från företaget, skrivet på följande sätt: ”I samband med den akuta omorganisationen av importavdelningen i vårt företag blev det nödvändigt att kombinera befattningarna som frimärksslickare och kaffebryggare för det allmänna välstånd för alla anställda och företaget som helhet. Chief Stamp Licker Joe Bloggs har beslutat att avgå och söka arbete någon annanstans där hans förmåga och rika erfarenhet kommer att uppskattas." Detta betyder faktiskt
vetenskapliga artiklar: ---
Allan Pease A. Garner
Konversationsspråk
Allan Pease, Alan Garner
Konversationsspråk
I Body Language: How to Read the Minds of Others by Their Gestures har Allan Pease sammanställt en riktig guide till det i stort sett outforskade fältet att känna igen kroppssignaler och förstå deras relation till den mänskliga mentala sfären. Han hävdar, och de flesta forskare håller med honom, att 60 till 80 procent av personlig kommunikation sker via icke-verbala kanaler, men verbal kommunikation är också oerhört viktig. I det första kapitlet kommer vi att försöka studera det nästan helt slutna området av metaspråk - det vill säga ord och fraser som uttrycker samtalspartnerns sanna tankar. Precis som kroppsspråket bygger metaspråk på "intuition", "föraning", "sjätte sinnet" och förståelsen att samtalspartnerns ord och tankar inte alls är samma sak. Även om detta område är det minst formaliserade av alla områden inom mänsklig kommunikation, kommer vi att försöka göra det lättare för dig att förstå de många grundläggande ord, fraser och uttryck som oftast används i samtal, men samtidigt kommer vi att försöka undvika att förenkla detta ganska komplicerade område. De flesta uttryck som diskuteras i detta kapitel är lätta att känna igen och använda av människor, men endast ett fåtal metaord tolkas medvetet för att avslöja den sanna innebörden av det som sägs.
Mackery's Dictionary definierar metaspråk som "ett språk som döljer den sanna innebörden av det som uttrycks i vanligt språk." Det är med andra ord ett språk gömt under vanligt talspråk. Tänk dig att vi står i en butik och väntar på en anställd. Och så dyker han upp med orden: ”God eftermiddag! Hur kan jag hjälpa?" På metaspråk kan hans ord uttryckas på följande sätt: "Behövde du verkligen störa mig just nu?" Och det är precis den känslan vi upplever.
Metaspråk används också ofta av fastighetsmäklare. Deras mål är att göra objektet till försäljning det mest önskvärda för köparen. Låt oss ge ett antal exempel från deras vokabulär och avslöja den sanna innebörden av dessa uttryck.
Metaspråk översättning
Unikt förslag – Vi har allvarliga problem med att sälja
Mycket intressant - skrämmande
Kompakt - Mycket tät
Mysig stuga - rustikt utseende
Hus med stor potential - Naturlig ruin
Exceptionellt lugnt och lugnt område – Långt från affärer och skolor
Unikt - Det vanligaste skönhetshuset
Huset har en rymlig hall, stort vardagsrum, 3 sovrum och ett modernt kök - En liten hall, trångt vardagsrum, 3 sovrum utan garderober och ett nymålat kök
Närhet till kollektivtrafik – Bussparkering precis vid dörren
Fönster mot solsidan - Alla fönster mot väster
Mycket original layout - Utetoalett
Det perfekta hemmet för någon som älskar att arbeta med händerna - Renoveringar kommer att kosta en förmögenhet
Vissa irriterande
De vanligaste irriterande metaorden är "du vet", "så att säga" och "ja". Dessa ikoniska fraser är vanligast bland den lågutbildade delen av samhället, dock kan vi i många radioprogram möta liknande uttryck.
Här är ett typiskt exempel på ett interaktivt radioprogram där lyssnare ringer och diskuterar några personliga frågor. Programmet pågår på söndagskvällar under ledning av en präst. Oftast blir han uppringd av unga tjejer som blivit gravida och inte kan tvinga barnets pappa att erkänna faderskapet. Istället för att säga ”jag är gravid, vad ska jag göra?” börjar de beskriva sin situation indirekt. Som ett resultat ser konversationen ut ungefär så här.
Flickan: Jag dejtade en kille, och nu... ja, du vet...
PRÄST: Nej, jag förstår inte.
Flickan: Nåväl, han bjöd in mig till sin plats, och sedan kysste han mig, ja ... och sedan ... ja ... ja, du förstår!
PRÄST: Nej, jag förstår inte. Vad exakt hände?
TJEJ: Tja, efter att han kysste mig, han... du vet... Och nu... ja... ja, du vet... ja, jag vet inte vad jag ska göra.
Flickan avslutar konversationen med att höja rösten på ordet "gör", vilket gör att lyssnarna undrar om hon ber om råd, gör ett uttalande eller avslutar samtalet helt och hållet. För att vara ärlig är detta exempel extremt. Metaorden "förstå" och "ja..." talar om bristande intimitet i ett samtal. Sådana metaord uppmuntrar lyssnaren att uttrycka sin förståelse för andra klichéer: "ja-ja".
"Du förstår" är ett sätt att säga, "Jag vet att jag inte är tydlig, men du är smart nog att förstå vad jag menar." "Jaha..." och "äh..." är ett slags ursäkt för att talaren inte kan hitta rätt ord.
Varför behövs ett metaspråk?
Om vi tar bort alla meta-uttryck från vårt vardagliga tal, så blir samtalet kort, skarpt och uteslutande semantiskt. Vi kommer att börja verka oförskämda, grymma och hänsynslösa mot varandra. Metaspråket mjukar upp de slag som vi utdelar varandra, låter oss manipulera samtalspartnern, uppnå våra egna mål och släppa känslor utan att orsaka dödlig förbittring. Två främlingar inleder ett samtal, som en ritual, med vissa obetydliga fraser, frågor, klichéer och uttalanden. Detta ger samtalspartnerna tid att utvärdera varandra, för att förstå om ett samband kan upprättas mellan dem. Vanligtvis börjar ett samtal med en hälsning som "Hur mår du?" följt av en kliché "Bra", till vilken initiativtagaren till samtalet med rätta kan dra slutsatsen "Det är bra." Genom att upprepa en sådan ritual är det fullt möjligt att få svaret "Det är bra" på frasen "Min mamma dog nyligen" - det vill säga samtalspartnern uttalar ofta sådana fraser rent mekaniskt. Det bekvämaste sättet att säga hejdå är klichén "Vi ses senare". När samtalspartnern säger till oss: "Det var trevligt att se dig" betyder det att han inte kommer att stödja er relation i framtiden.
Med hjälp av metaspråk är det väldigt lätt att fånga sådana finesser. Du har förmodligen sett offentliga toaletter märkta "Män" och "Lady" mer än en gång. Här finns det en fördom mot män (som antyder att de inte är "gentlemen") och mot kvinnor (det vill säga en toalett för vilken man som helst, och för kvinnor bara om de är en "dam"). Metaspråk finns överallt. Spelar en extremt viktig roll i utvecklingen av relationer, det är, precis som kroppsspråk, ett kraftfullt verktyg för att avslöja den sanna attityden hos samtalspartnern.
De flesta män vet till exempel att när en kvinna säger "nej" menar hon vanligtvis "kanske". Och om hon säger "kanske", så betyder det förmodligen "ja". Tja, om en kvinna sa "ja", så är hon uppenbarligen inte en dam. Detta gamla skämt illustrerar perfekt det faktum att det som brukar sägas inte är det som menas.
Varje generation efter varandra har nya metaord, och de gamla går ur bruk. På tjugo- och trettiotalet var de mest populära metaorden "definitivt" och "så att säga". "Definitivt" användes för att betona det rätta ordet. Det var helt acceptabelt att säga "Du har definitivt rätt." Sådan förstärkning kunde leda till misstankar om talarens sanna avsikter: kanske ville han stärka dessa ord på grund av sin egen osäkerhet om deras sanning.
I framtiden etablerade sig metaspråket starkt inom affärskommunikation. För hundra år sedan kunde en arbetsgivare mycket väl ha sparkat en anställd som skrek: "Gå ut, din bums!" Senare ledde dock påtryckningar från fackföreningarna till att en sådan direkthet helt försvann ur cirkulationen. Idag kan en skrupelfri anställd få ett meddelande om uppsägning från företaget, skrivet på följande sätt: ”I samband med den akuta omorganisationen av importavdelningen i vårt företag blev det nödvändigt att kombinera befattningarna som frimärksslickare och kaffebryggare för det allmänna välstånd för alla anställda och företaget som helhet. Chief Stamp Licker Joe Bloggs har beslutat att avgå och söka arbete någon annanstans där hans förmåga och rika erfarenhet kommer att uppskattas." Det betyder egentligen "Gå ut, din bum!", men metaspråket gör ovanstående text mer acceptabel för andra anställda och inte i strid med fackens krav.
Ord är inte nyckeln
Ord i sig har inget känslomässigt innehåll. Precis som text som visas på en datorskärm är de bara fakta och information. Ord utgör bara 7 procent av personlig kommunikation. När de väl är inspelade är de helt känslolösa – så det är väldigt lätt att se hur en jury kan skicka en oskyldig person till fängelse. Sanningen är känd endast genom att förstå undertexten, omständigheterna kring samtalet och hur enskilda ord används.
Därför är det inte förvånande att det mesta av kontroversen uppstår kring tidningsartiklar, och inte rapporter i andra medier. Läsaren tolkar de skrivna orden rent individuellt. Det en person läser är inte nödvändigtvis detsamma som vad en annan person ser i den här artikeln. Allan Pease upptäckte detta när han lämnade sin sjuårige son Cameron hos sin mormor på skollov. Som de flesta sjuåriga pojkar tog han upp hårda ord i skolan och använde dem i sin mormors närvaro. Hon tröttnade snart på det, och hon bestämde sig för att sätta stopp för det.
Pojken bestämde sig för att hon pratade om två speciella ord, och eftersom hon betonade andra, dechiffrerade han hennes fras så att svordomar kan fortsätta att användas, men bara när mormor inte hör honom, och det är bättre att inte gå till hennes hus. Han fortsatte att använda dem på alla andra ställen och även med henne när de var utanför huset. Detta är ett klassiskt exempel på hur missbruk och feltolkning av det som sägs kan leda till spänningar i relationer.
Ordet "min" signalerar tydligt talarens känslomässiga engagemang.