Nombor peribadi diperlukan untuk mengenal pasti pelanggan apabila membuat perjanjian dengan RTC di pejabat syarikat, dengan menghubungi 8-800-100-0800 atau di laman web: https://rt.ru.
Bagaimana untuk menambah ID baharu?
Untuk menambah akaun peribadi dalam akaun peribadi anda, anda hanya perlu melalui pendaftaran mudah dengan mengikuti arahan langkah demi langkah sistem atau log masuk ke tapak dan ikuti langkah berikut:
Pilih arahan "Tambah Perkhidmatan" di bahagian atas skrin.
2. Tentukan bandar di mana perkhidmatan akan disediakan dan klik pada butang "Teruskan".
3. Tentukan jenis pilihan tambahan: Internet, telefon atau TV.
Untuk menyambungkan "Internet Rumah", anda perlu menentukan log masuk dan kata laluan untuk mengakses pilihan daripada kontrak.
Untuk menyambungkan "Telefon rumah" anda harus menyatakan nombor telefon dengan kod kawasan dan klik butang "Pengesahan". Kemudian gunakan telefon rumah anda untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui telefon: 8-8001002048 (panggilan tidak dicaj) dan masukkan kod yang ditunjukkan pada skrin.
Untuk menambah TV Interaktif, anda perlu memasukkan log masuk dan kod sambungan yang dipaparkan dalam SMS pada skrin TV.
4. Tekan butang "Pengesahan".
Untuk memautkan perkhidmatan dalam akaun peribadi anda, anda memerlukan "Pengecam Unik" RTK. Apabila menyambungkan beberapa perkhidmatan daripada RTK, selepas menyambungkan satu pilihan, perkhidmatan lain pada alamat yang ditentukan akan muncul pada halaman pengguna secara automatik.
Penting! Pengaktifan akaun peribadi hanya dibenarkan di alamat di mana pilihan itu didaftarkan.
Bagaimana untuk melihat dan mencetak invois?
Pilihan 1:
- Dalam kategori "Perkhidmatan saya" anda perlu menentukan sebarang pilihan: Internet, telefon atau TV.
- Di bahagian bawah bahagian, dalam subkategori "Penghantaran Dokumentasi", anda perlu menetapkan pilihan "Lihat Invois".
- Tetingkap pop timbul akan memaparkan senarai akaun yang didaftarkan dalam tempoh 6 bulan lepas. (anda boleh menentukan tempoh 24 atau 36 bulan). Terhadap akaun yang dipilih, klik pada ikon dokumen.
- Penanda halaman yang berasingan akan dibuka dalam penyemak imbas dengan resit dalam format PDF.
Pilihan 2:
- Di sebelah kanan di sudut "Perkhidmatan Saya" klik pada pautan "Pengurusan Dokumen".
- Dalam tetingkap yang muncul, tetapkan tempoh untuk membuat invois dan tetapkan arahan "Kemas Kini".
- Pilih ikon "Dokumentasi" dalam baris dengan akaun peribadi yang diperlukan untuk semakan dan pencetakan. Dokumen PDF akan dibuka.
- Tentukan ikon "Sampul surat" dan tetapkan alamat untuk menerima nombor akaun melalui e-mel.
Bagaimana untuk mengetahui kod pengecam daripada RTK?
Dalam akaun peribadi
Ia cukup untuk membuka halaman pengguna dan menyemak set nombor yang digunakan untuk menjalankan transaksi pembayaran, ini memerlukan:
- Buka pautan kabinet.rt.ru.
- Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda dan klik pada butang "Log Masuk". Pengguna yang tidak berdaftar akan memerlukan masa tambahan untuk memberikan maklumat pendaftaran.
- Tentukan nombor kontrak dengan melihat jadual LC, yang memaparkan senarai arahan: "pilihan saya", "pembayaran", "program bonus", "sokongan".
- Di bawah bahagian "perkhidmatan saya", kod pengenalan pelanggan dipaparkan.
Meja bantuan
Untuk membantu pelanggan, terdapat telefon talian hotline 8-8001000800. Apabila menghubungi pusat panggilan, pekerja sokongan teknikal akan meminta anda memberikan butiran pasport anda dan memastikan ia sepadan dengan maklumat yang dinyatakan dalam kontrak. Untuk mengenal pasti seseorang, anda boleh menggunakan kata kod.
Anda boleh menghubungi perkhidmatan sokongan teknikal di nombor tambahan: +7 908 221 00 41. Telefon ini digunakan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan di dalam Persekutuan Rusia dan di luar negara.
Di pejabat syarikat
Titik perkhidmatan pelanggan RTK terletak di setiap bandar. Apabila menghubungi pejabat syarikat, adalah penting untuk menyediakan dokumen yang membuktikan identiti pelanggan yang dinyatakan dalam kontrak. Perkhidmatan pihak ketiga dijalankan oleh proksi.
Bagaimana untuk mengetahui nombor akaun peribadi Rostelecom? Untuk melakukan ini agak mudah, terdapat beberapa cara yang mungkin untuk pemilihan selanjutnya. Ia adalah perlu untuk mempertimbangkan pilihan utama dan ciri-ciri mereka.
Mengapa anda mungkin memerlukannya?
- Data akan diperlukan apabila menghubungi pakar pusat hubungan untuk mendapatkan maklumat.
- Ia diikuti dengan pembayaran untuk perkhidmatan.
- Ia mungkin diperlukan dalam beberapa kes untuk mendapatkan data tambahan.
Nombor ini terdiri daripada 14 digit. Anda menerimanya pada akhir kontrak. Ini ialah pengecam pelanggan yang diberikan kepada setiap orang yang menggunakan perkhidmatan Rostelecom.
Oleh itu, mengetahui nombor akaun adalah agak penting. Apabila anda menjelaskan maklumat ini, sebaiknya tuliskannya. Pad nota elektronik untuk telefon anda adalah sempurna, jadi akaun itu akan sentiasa tersedia.
Bagaimana untuk menyemak?
Terdapat beberapa cara, kami menyenaraikan yang utama:
- Dengan bantuan dokumen.
- Berpatah balik ke pejabat.
- Di meja sokongan.
- Di laman rasmi.
- Dalam aplikasi telefon pintar.
Ini adalah beberapa pilihan asas untuk mengetahui nombor akaun peribadi Internet Rostelecom. Sekarang mari kita menganalisis setiap daripada mereka secara terperinci.
Melalui dokumen
Jika anda ingin mengetahui nombor l / s anda, maka anda boleh menggunakan dokumen untuk ini. Cara paling mudah ialah mencari kontrak di mana parameter yang sepadan ditunjukkan dalam lajur khas. Tulis semula, lebih baik simpan dalam pad nota telefon anda.
Pilihan lain ialah mengkaji cek selepas membayar di terminal atau ATM. Salah satu baris akan mengandungi maklumat yang anda minati. Anda boleh mengetahui dengan cepat parameter untuk kegunaan selanjutnya apabila membayar melalui perkhidmatan dalam talian.
Dalam pejabat
Anda boleh mengetahui maklumat ini terus di pejabat syarikat. Untuk ini anda perlu:
- Lihat peta cawangan pengendali.
- Pilih yang terdekat, nyatakan jadual kerja dan datang kepadanya.
- Sediakan pasport, nyatakan sebab rayuan.
- Pakar akan menyemak maklumat pada pangkalan data dan akan dapat memberikan anda maklumat akaun.
Kelemahan utama ialah anda perlu memperuntukkan sedikit masa untuk melawat pejabat. Oleh itu, tidak ramai yang menggunakan kaedah ini. Dalam irama kehidupan moden, tidak mungkin untuk datang sendiri ke jabatan itu.
Bagaimana untuk menyemak akaun peribadi Rostelecom melalui laman web rasmi
Anda boleh menyemak akaun peribadi anda. Untuk mengetahui maklumat yang menarik, anda perlu mengikuti beberapa langkah mudah:
- Pergi ke tapak https://lk.rt.ru/#login.
- Log masuk untuk mendapatkan akses kepada sistem.
- Pilih perkhidmatan yang anda gunakan.
- Laman web ini akan membawa anda ke halaman khusus.
- Akaun anda akan ditunjukkan dalam lajur yang berasingan, anda boleh menyalinnya.
Anda boleh mengakses portal bukan sahaja dari komputer, tetapi juga dari telefon pintar. Ini memerlukan penyemak imbas moden yang mempunyai semua ciri asas versi penuh. Fakta ini akan menjadi kelebihan tambahan.
Di pusat hubungan
Cara lain untuk mengetahui akaun peribadi pelanggan Rostelecom ialah menghubungi pusat sokongan. Cara mendapatkan data:
- Dail 8 800 1000 800 .
- Pergi ke sambungan dengan pengendali.
- Tunggu maklum balas daripada pakar.
- Beritahu pekerja tentang sebab permintaan itu.
- Sediakan maklumat peribadi untuk pengenalan.
- Dia akan menyemak maklumat dan menyampaikannya kepada anda.
Adalah penting bahawa pada waktu petang masa menunggu dapat ditingkatkan. Oleh itu, panggilan ke perkhidmatan sokongan bukanlah cara yang baik.
Dalam permohonan itu
Operator sedang aktif mengeluarkan aplikasi yang sepatutnya memudahkan pengguna mendapatkan maklumat yang diminati. Apakah kelebihan program dari Rostelecom?
- Ia semudah dan sejelas mungkin, mempunyai antara muka yang difikirkan dengan baik.
- Anda boleh memahami semua perkara dengan cepat.
- Berfungsi walaupun pada peranti dengan prestasi rendah.
- Ia mempunyai semua fungsi asas.
- Menggantikan akaun peribadi.
- Anda boleh melindungi data anda dengan kata laluan pilihan.
- Versi wujud untuk iOS dan Android.
- Apl ini stabil dan berfungsi dengan baik.
Bagaimana untuk mengetahui l / s melalui program?
- Anda perlu memuat turunnya dari gedung aplikasi rasmi.
- Pasang apl pada telefon pintar atau tablet anda.
- Log masuk ke program.
- Pilih jenis perkhidmatan.
- Halaman utama akan muncul. Di atasnya, dalam baris yang berasingan, bilangan l / s ditunjukkan.
Apakah ciri-ciri lain yang terdapat dalam program ini?
- Mendapatkan maklumat tentang akruan dan pembayaran.
- Pilihan tarif dan perkhidmatan tambahan, anda boleh menukarnya dengan cepat dalam program ini.
- Berbual dengan sokongan teknikal.
- Program bonus dengan kemungkinan bertukar mata.
- Anda boleh mengisi semula akaun anda.
- Adalah dicadangkan untuk menyediakan pembayaran automatik, dsb.
Bagaimanakah saya boleh menambah nilai menggunakan nombor akaun saya pada masa hadapan?
Beberapa kaedah ditawarkan:
- Di terminal. Anda memilih pembekal perkhidmatan, masukkan data dan deposit dana. Kelemahannya ialah komisen yang tinggi.
- Di ATM. Cara paling mudah untuk membayar perkhidmatan Rostelecom adalah kepada pemegang kad Sberbank.
- Dalam sistem Sberbank Online. Tapak ini mempunyai item khas untuk ini dengan penambahan semula akaun Rostelecom.
- Di portal WebMoney dan Yandex Money, terdapat pengendali Rostelecom dalam pembayaran. Anda akan dapat memindahkan wang elektronik kepada syarikat.
- Anda boleh membayar di portal Rostelecom. Untuk melakukan ini, pergi ke akaun peribadi anda dan pergi ke bahagian pembayaran.
- Dalam aplikasi khas syarikat. Teruskan ke tab yang sesuai, di mana anda boleh memilih kaedah yang sesuai untuk pengisian semula.
Untuk tidak memindahkan dana setiap kali, anda boleh menyediakan pembayaran automatik. Untuk ini anda boleh menggunakan:
- Kad bank.
- WebMoney.
- wang Yandex.
Pembayaran automatik boleh disambungkan dalam akaun peribadi anda Rostelecom atau dalam aplikasinya. Selain itu, perkhidmatan ini dicadangkan untuk dimasukkan dalam sistem pembayaran atau dalam Sberbank Online. Mengikut skim yang telah anda bangunkan, dana akan dipindahkan.
Apakah faedahnya?
- Anda tidak perlu sentiasa mencari nombor akaun peribadi untuk membuat pembayaran, gunakan kaedah yang diterangkan untuk menjelaskannya.
- Anda tidak perlu menghabiskan masa tambahan untuk prosedur ini.
- Wang dipindahkan secara automatik tanpa penyertaan anda.
Akaun peribadi ialah alat yang paling mudah untuk mengurus perkhidmatan yang berkaitan. Di dalamnya, anda boleh menyemak status baki anda, menjelaskan kesan pilihan yang diaktifkan, memilih ciri dan alat tambah baharu untuk diri sendiri, dan melumpuhkan yang sedia ada. Tetapi untuk memanfaatkan semua peluang di atas, anda harus tahu cara memautkan akaun peribadi ke akaun peribadi Rostelecom.
Untuk menggunakan akaun peribadi anda dengan berkesan, hanya mendaftar di laman web Rostelecom tidak mencukupi. Terdapat beberapa langkah penting lain yang perlu diambil. Ini disebabkan oleh keperluan untuk keselamatan data peribadi pelanggan dan perlindungan akses kepada perkhidmatan yang tersedia.
Tetapi sistem berbilang peringkat tidak menjadikannya rumit, kerana untuk memautkan akaun peribadi, cukup untuk menumpukan beberapa minit untuk ini dan melakukan beberapa tindakan mudah.
Langkah pertama ialah log masuk menggunakan data yang digunakan untuk pendaftaran.
Perkara ketiga, terakhir ialah kemasukan data yang diperlukan. Pelanggan dikehendaki menunjukkan kawasan dan nombor akaun mereka, selepas itu peringkat pengaktifan pengurusan perkhidmatan yang paling penting akan selesai.
Adalah penting untuk mengetahui bahawa untuk menggunakan sepenuhnya halaman peribadi Rostelecom, semua akaun yang dimiliki pelanggan mesti dimasukkan. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengakses semua pilihan yang disambungkan.
Saya tidak boleh memautkan akaun peribadi dalam akaun Rostelecom saya
Setelah selesai memautkan akaun, anda perlu meneruskan ke peringkat seterusnya untuk mengaktifkan fungsi yang diperlukan. Pengguna kini mesti membenarkan setiap akaun yang dinyatakan sebelum ini dengan memasukkan pengecam khas di tapak.
Perlu diketahui bahawa setiap perkhidmatan sedia ada mempunyai kaedah kebenaran tersendiri. Tidak boleh menggunakan kaedah yang sama untuk menyambungkan telefon rumah dan TV
Langkah pertama ialah memikirkan cara menyediakan kawalan telefon. Untuk melakukan ini, anda perlu memasukkan kod bandar pelanggan dan nombor telefonnya dalam medan yang disediakan untuk ini. Selepas itu, ia kekal hanya untuk mengesahkan tindakan yang diambil dan menunggu hasilnya.
Keizinan Internet dan televisyen adalah sangat serupa. Dalam setiap kes ini, pengguna perlu menulis nama pengguna dan kata laluan. Sebagai peraturan, kombinasi yang diperlukan terletak di bahagian belakang modem atau set-top box. Tetapi pilihan lain juga mungkin.
Terdapat kes apabila pelanggan tidak tahu cara memautkan akaun peribadi dalam akaun peribadi mereka ke Rostelecom, atau mereka tidak boleh melakukannya. Tindakan yang paling munasabah dalam situasi sedemikian adalah dengan menghubungi perkhidmatan sokongan. Untuk melakukan ini, anda perlu membuat panggilan ke nombor bebas tol 88001000800, selepas itu pengendali berpengalaman akan membantu anda menyelesaikan masalah dan memberitahu anda apa yang perlu dilakukan.
Selain itu, anda boleh melaporkan masalah secara terus di tapak web syarikat. Untuk melakukan ini, pergi ke bahagian "bantuan" pada panel atas portal atau klik pautan "maklum balas" di bahagian paling bawah. Selepas itu, ia tetap mengisi borang yang dicadangkan, menunjukkan semua nuansa dan butiran kesukaran yang telah timbul, dan menjelaskan cara yang paling mudah untuk menerima jawapan. Pakar syarikat akan bertindak balas secepat mungkin.
Bagaimana untuk melumpuhkan akaun peribadi dalam akaun peribadi anda?
Setelah mengetahui cara memautkan akaun peribadi anda, anda juga harus membiasakan diri dengan cara menolak untuk mengurus perkhidmatan. Lebih-lebih lagi, lebih mudah untuk melakukan ini daripada menyambungkan fungsi yang serupa.
Mereka yang memutuskan untuk membuang salah satu akaun mereka perlu melakukan perkara berikut:
- pertama sekali, anda perlu memilih akaun yang anda memutuskan untuk menolak;
- maka anda perlu mengklik pada pautan "lebih lanjut mengenai akaun";
- langkah ketiga ialah memilih tindakan, dalam kes ini padam.
Pada masa yang sama, jika keperluan sedemikian tiba-tiba timbul, perkhidmatan jauh boleh dilampirkan semula. Ini boleh dilakukan dengan cara yang sama seperti yang digunakan untuk sambungan pertama.
Akaun peribadi pengguna Rostelecom
Menyambung akaun peribadi dalam akaun peribadi anda membuka peluang terluas untuk pelanggan Rostelecom. Pelanggan syarikat mendapat peluang untuk melakukan beberapa tindakan:
- memantau baki dan perbelanjaan;
- cetak cek;
- sambungkan pilihan tambahan;
- menyingkirkan fungsi yang tidak perlu;
- bayar bil.
Ringkasnya, pelanggan syarikat mendapat akses kepada keseluruhan rangkaian perkhidmatan Rostelecom. Dalam kes ini, semua tindakan yang diperlukan boleh dilakukan tanpa meninggalkan rumah. Untuk melakukan ini, anda perlu mendaftar sekali dan memautkan akaun anda, selepas itu anda boleh melupakan hampir semua kebimbangan. Perkara utama adalah jangan lupa untuk mendepositkan wang tepat pada masanya, kerana dengan baki kosong, segala yang dilakukan akan menjadi tidak bermakna.
Untuk membayar perkhidmatan komunikasi dari Rostelecom, anda perlu mengetahui nombor kontrak. Ia adalah kod berangka yang diberikan kepada pelanggan dan perkhidmatan tertentu. Tetapi orang cenderung pelupa, akibatnya mereka sering melupakan data yang diperlukan. Oleh itu, dalam ulasan ini, kami akan memberitahu anda bagaimana untuk menjelaskan akaun peribadi anda di Rostelecom, terutamanya kerana terdapat banyak senjata untuk semua jenis alat untuk ini.
Bagaimana untuk mengetahui akaun peribadi di Rostelecom
Akaun peribadi di Rostelecom diberikan secara berasingan untuk setiap perkhidmatan - untuk telefon, Internet dan televisyen digital. Terima kasih kepadanya, pemindahan dana yang disasarkan berlaku. Pelanggan boleh membayar secara berasingan untuk akses ke Internet atau TV Interaktif menggunakan terminal pembayaran, perbankan atau pejabat perkhidmatan. Pada mulanya, akaun peribadi didaftarkan dalam kontrak untuk penyediaan perkhidmatan. Beberapa pelanggan ingat di mana kontrak terletak - ramai hanya menulis akaun peribadi untuk pembayaran, dan selamat melupakan dokumen itu sendiri. Begitu juga, tiada siapa yang mengekalkan kontrak dengan pengendali mudah alih. Mari lihat bagaimana anda boleh mengingati nombor yang dihargai, kerana anda tidak akan dapat membayar untuk akses kepada perkhidmatan komunikasi tanpa nombor tersebut.
Melalui "Akaun Peribadi"
Cara paling mudah untuk mengetahui akaun peribadi anda di Rostelecom ialah menggunakan "Akaun Peribadi". Alat berguna ini akan memberi anda maklumat maksimum tentang data pengguna. Tetapi harus diingat itu perkhidmatan yang anda gunakan mesti dipradaftarkan dalam sistem. Jika anda masih belum mendaftar dalam akaun peribadi dan belum menambah sebarang data di sana, maka semuanya tidak hilang. Mari beritahu anda cara menambahkan perkhidmatan anda pada akaun peribadi supaya anda sentiasa mempunyai akses kepadanya.
Prosedur ini dijalankan dalam beberapa langkah:
- Kami pergi ke laman web Rostelecom, klik pada pautan untuk memasukkan akaun peribadi;
- Kami lulus pendaftaran, menunjukkan mel, log masuk, nombor telefon mudah alih dan data pasport;
- Log masuk ke akaun anda dan masukkan butiran anda.
Klik pada butang "Memautkan akaun peribadi" dan mula mengisi borang. Pilih wilayah, masukkan nombor telefon atau log masuk perkhidmatan, kerana anda telah melupakan nombor akaun dengan selamat. Selepas mengesahkan penambahan, anda boleh mengemas kini butiran anda. Selepas anda menambahkan perkhidmatan anda pada "Akaun Peribadi" Rostelecom, anda sentiasa boleh menentukan nombor akaun peribadi anda. Sekarang perkara utama adalah tidak melupakan log masuk dan kata laluan daripada log masuk, tetapi ia mudah dipulihkan melalui e-mel. Jika tiada akses kepada sistem daripada komputer (contohnya, Internet tidak berbayar), muat turun aplikasi mudah alih My Rostelecom, log masuk dan dapatkan maklumat yang anda perlukan.
Aplikasi My Rostelecom tersedia untuk dimuat turun di kedai semua platform mudah alih biasa.
Hubungi pejabat perkhidmatan
Mari lihat bagaimana untuk mengetahui akaun peribadi Rostelecom di Internet, telefon rumah atau televisyen digital sekiranya tiada akses kepada World Wide Web - dalam kes ini, LK bukanlah pembantu kami. Kami membawa pasport kami bersama kami dan pergi ke pejabat perkhidmatan pelanggan terdekat di bandar kami. Kami menerangkan keadaan kepada pakar percuma, tunjukkan pasport dan dapatkan semua data yang diperlukan.
Tulis nombor akaun peribadi yang diterima dengan segera pada beberapa medium yang boleh dipercayai - contohnya, dalam buku nota atau dalam buku telefon pada telefon pintar anda. Selepas pembayaran dan ketibaan di rumah, masukkan data dalam "Akaun Peribadi".
ambil perhatian bahawa alat ini hanya tersedia untuk mereka yang benar-benar pelanggan dengan pasport. Ia tidak akan berfungsi untuk mengetahui akaun peribadi Rostelecom di alamat ibu bapa atau nenek anda, kerana perunding pejabat mengeluarkan data peribadi hanya kepada orang yang dikenal pasti yang menjadi pelanggan. Jika kontrak perkhidmatan tidak disediakan untuk anda, maka lawatan ke pejabat tidak akan memberi apa-apa.
Kami memanggil meja bantuan
Mari lihat bagaimana untuk mengetahui nombor akaun peribadi di Rostelecom tanpa perjalanan panjang ke pejabat. Untuk melakukan ini, ambil telefon (mudah alih atau talian tetap) dan hubungi meja bantuan di 8-800-1000-800. Nombor ini adalah sama untuk semua wilayah dan membolehkan anda mendapatkan maklumat rujukan mengenai kontrak anda. Semasa waktu sibuk, mendail talian penting mungkin sukar disebabkan oleh kemasukan pelanggan yang besar.
Apabila menghubungi meja bantuan, anda mungkin dikehendaki memberikan data pasport, jadi kami mengesyorkan agar anda menyediakan pasport anda lebih awal (atau pasport pelanggan sebenar jika kontrak tidak disediakan untuk anda).
Cara lain
Terdapat satu lagi cara untuk mengetahui akaun peribadi anda di Rostelecom - lihat pembayaran dan cek untuk bulan sebelumnya. Jika anda membayar perkhidmatan melalui perbankan Internet, pergi ke perkhidmatan itu dan lihat sejarah pembayaran anda. By the way, betul-betul bank dalam talian akan membantu anda mengingati data yang diperlukan- hanya buat templat pembayaran di sini supaya anda tidak perlu tertanya-tanya kemudian bagaimana untuk mengetahui nombor akaun peribadi di Rostelecom.
class="eliadunit">
Pelanggan Rostelecom perlu mengetahui nombor akaun peribadi untuk membayar perkhidmatan yang disediakan oleh pengendali, jika perlu, ketahui hutang dan tentang perkhidmatan yang disambungkan. Tanpa nombor akaun peribadi, apabila menghubungi sokongan teknikal, pengendali tidak akan dapat membantu dalam apa jua cara. Apakah rupa nombor akaun peribadi Rostelecom, bagaimana saya boleh mengetahuinya?
Apakah akaun peribadi?
Pelanggan yang membuat perjanjian dengan pembekal Rostelecom, menggunakan perkhidmatannya, masukkan pangkalan data pengendali di bawah nombor unik - ini adalah akaun peribadi. Ia terdiri daripada 14 digit, dan bukan sahaja pengendali, tetapi juga pelanggan sendiri mesti mengetahuinya, untuk mengesahkan haknya untuk menjalankan operasi kewangan dan lain-lain, pengurusan perkhidmatan. Terdapat beberapa cara untuk mengetahui nombor akaun.
Nombor itu didaftarkan dalam dokumen daripada pembekal
Berminat dengan cara dan di mana untuk melihat nombor akaun peribadi, pengguna sering lupa bahawa mereka mempunyai dokumen di tangan mereka yang ditandatangani dengan pengendali mengenai penyediaan perkhidmatan telefon, Internet atau televisyen. Dokumen adalah mandatori dikeluarkan kepada setiap pelanggan yang baru disambungkan, dan ini adalah cara paling mudah untuk mengetahui akaun peribadi Rostelecom.
Dalam kertas, nombor akaun peribadi disenaraikan seperti berikut: "L / S" atau "Nombor akaun peribadi pelanggan."
Sesetengah pengguna percaya bahawa nombor kontrak adalah nombor akaun peribadi. Dalam sesetengah kes, nombor sepadan, tetapi ia berlaku bahawa nombor berbeza, jadi anda perlu mencari nombor akaun peribadi.
Selain perjanjian dengan RTK, pelanggan boleh mengkaji resit pembayaran. Di sesetengah wilayah, dan kepada orang yang tidak mempunyai keupayaan untuk mengakses Internet (contohnya, generasi lama yang tidak tahu cara menggunakan rangkaian), pembekal masih menghantarnya dalam bentuk kertas. Dalam resit, nombor akaun peribadi Rostelecom ditunjukkan di bawah logo syarikat, di bahagian atas helaian, dan diduplikasi dalam teks dokumen. Jika pelanggan menerima resit daripada pembekal melalui e-mel, prinsipnya adalah sama. Anda perlu membuka huruf pengendali, cari kombinasi nombor yang diperlukan.
Jika pelanggan telah menyimpan resit pembayaran lama, maka nombor akaun peribadi juga boleh didapati padanya.
Setiap pelanggan perlu tahu bahawa walaupun untuk seorang pengguna dan pada alamat yang sama, perkhidmatan yang berbeza boleh dikeluarkan kepada nombor akaun peribadi yang berbeza.
Sebelum anda mengetahui akaun peribadi anda dengan Rostelecom untuk televisyen, anda perlu mengambil dokumen yang berkaitan khusus dengan televisyen. Akaun peribadi untuk Internet atau telefon mungkin tidak selalu sepadan dengan data ini.
Ketahui nombor akaun peribadi Rostelecom di tapak web pengendali
Satu lagi cara mudah dan mudah untuk mengetahui nombor akaun peribadi anda ialah "Akaun Peribadi" pelanggan di laman web pembekal Rostelecom. Bagaimana hendak melakukannya?
- Dalam kes apabila pengguna sudah berdaftar di sana, anda perlu log masuk ke akaun anda dan pilih tab "Perkhidmatan Saya".
- Selepas pergi ke "Perkhidmatan Saya", pelanggan akan membuka hamparan, ia mengandungi semua nombor akaun peribadi yang dipautkan ke akaun, maklumat pada setiap satu daripadanya. Untuk mengetahui nombor yang berkaitan dengan perkhidmatan tertentu, anda perlu mengklik pada baris dalam jadual. Ini akan memberikan maklumat yang lebih terperinci.
Bagaimana untuk mengetahui akaun peribadi Rostelecom jika pelanggan tidak didaftarkan dalam "Akaun Peribadi" pembekal?
Anda perlu melalui pendaftaran mudah:
- Pergi ke laman web pengendali;
- masukkan "Akaun Peribadi";
- tekan butang "Daftar";
- buat dan masukkan nama pengguna dan kata laluan.
Keperluan untuk kelayakan ditunjukkan di tapak, prosedur pendaftaran akan mengambil masa tidak lebih daripada 5 minit, dengan mengambil kira masa untuk mengesahkan pendaftaran melalui SMS atau e-mel.
Seterusnya, pelanggan perlu memautkan semua perkhidmatan yang disambungkan ke akaunnya dalam "Akaun Peribadi". Untuk melakukan ini, anda tidak perlu mengetahui nombor akaun peribadi Rostelecom - pengikatannya melalui nombor telefon atau kata laluan untuk Internet.
Selepas mengikat, pelanggan akan menerima akses penuh kepada semua maklumat yang berkaitan dengan nombor, perkhidmatan, akaun.
Pelanggan Rostelecom mempunyai peluang untuk bekerja dalam "Akaun Peribadi" dengan kata laluan sementara. Tetapi untuk mengetahui nombor akaun peribadi, ini tidak baik, anda perlu membuat pendaftaran penuh.
Bagaimana untuk mengetahui nombor akaun peribadi dalam perkhidmatan sokongan?
Jika pengguna tidak mempunyai dokumen, keupayaan untuk mengakses Internet, dan data diperlukan segera, anda boleh menghubungi pembekal secara terus:
Anda perlu menghubungi satu nombor 8-800-1000-800, dan pengendali akan memberikan maklumat yang diperlukan. Sebelum anda mengetahui akaun peribadi Rostelecom melalui telefon, anda perlu mempunyai di tangan dokumen orang yang kontrak dengan pembekal disediakan. Nombor akaun peribadi adalah maklumat sulit, pengendali syarikat pasti akan meminta anda untuk menentukan data berikut:
- data pasport pelanggan;
- perkataan kod yang disuarakan oleh pengguna semasa memuktamadkan kontrak;
- alamat tempat perkhidmatan didaftarkan.
Jika pelanggan tidak dapat memberikan maklumat mengenai salah satu soalan yang ditanya, pekerja akan bertanya tarikh dan jumlah pembayaran terakhir kepada Rostelecom.
Pengenalan sedemikian bukanlah kehendak syarikat. Mengetahui 14 digit akaun peribadi, sesiapa sahaja boleh menyambung dan memutuskan sebarang perkhidmatan dari jauh, menerima maklumat kewangan daripada syarikat. Untuk mengelakkan kemungkinan bahaya kepada pelanggan, pengendali mengambil serius data peribadi mereka. Oleh itu, tidak mungkin untuk mengetahui nombor akaun peribadi hanya dengan alamat atau nama keluarga melalui perkhidmatan sokongan.
Lawatan peribadi ke pejabat Rostelecom
Untuk mengetahui nombor akaun peribadi, anda boleh menghubungi pejabat pembekal secara peribadi. Pelanggan boleh mengetahui alamat pejabat yang terletak di bandar di laman web Rostelecom:
- di tapak pergi ke pilihan "Untuk diri sendiri";
- pilih bahagian "Sokongan" dan tatal ke bawah halaman sedikit;
- klik pada bahagian "Alamat pejabat terdekat pada peta", pilih cawangan yang lebih mudah dari segi lokasi dan waktu bekerja.
Sebelum bekerja dengan tapak, anda perlu menetapkan wilayah anda, bandar dalam tetapannya.
Sebagai tambahan kepada maklumat di portal rasmi, alamat pejabat boleh didapati di meja maklumat bandar atau menggunakan perkhidmatan 2GIS, melalui telefon di perkhidmatan sokongan Rostelecom mereka juga akan menyediakan semua data di cawangan serantau. Perlu diingat bahawa pengendali terletak di bandar lain, dan meminta mereka menamakan pejabat itu "Lebih dekat dengan Dataran Lenin" tidak bermakna, kerana mereka tidak dapat mengetahui geografi setiap penempatan. Ia masih lebih mudah untuk menggunakan peta di tapak.
- Di pejabat Rostelecom, anda boleh mengetahui akaun peribadi anda mengikut alamat dan data lain. Tetapi untuk ini, pelanggan mesti muncul dalam kontrak dengan pembekal, dan menyediakan pengendali syarikat dengan pasport identitinya.
- Jika kontrak dengan pembekal Rostelecom dibuat untuk orang lain (walaupun pasangan atau ibu bapa), surat kuasa wakil daripadanya akan diperlukan untuk memberikan maklumat.
- Ia berlaku bahawa waris pelanggan cuba mencari nombor akaun peribadi untuk melumpuhkan perkhidmatan atau mendapatkan data untuk membayarnya. Jika ini betul-betul keadaannya, maka pejabat syarikat perlu mengambil:
- pasport anda;
- kontrak yang dibuat dengan pembekal;
- sijil kematian pemilik perkhidmatan.
Ini adalah minimum standard, keseluruhan senarai keperluan dokumen dalam situasi ini boleh diperolehi dengan menghubungi pejabat Rostelecom.