Для того, чтобы открыть собственный бизнес необходимо не только наличие определённого капитала и желания, но также и чётко поставленная задача. Бизнес план салона красоты, строго прописанный проект со всеми подсчётами, схемами и графиками. Благодаря данному бизнес плану вырисовывается более подробная картина предстоящих дел и капиталовложений.
Каждому человеку не зависимо от его статуса и возраста очень важным фактором является его внешний вид.
Поэтому по статистике, салоны красоты достаточно рентабельный бизнес, у которого очень высокие показания спроса на предложения, а основными преимуществами, являются следующие характеристики:
- Правильная организация бьюти бизнеса в дальнейшем может привести к возникновению целого ряда сетевых салонов, под уже сформировавшимся брендовым именем. Которое к тому же самостоятельно привлекает к себе дополнительных инвесторов;
- Для включения в работу бизнеса необходимо минимальное количество нанятого персонала и оборудования для салона;
- Предприятие может совершать своё функционирование, в пределах малого помещение. К примеру, расчет ведется по квадратуре занимаемом мастером рабочего места. Так предположительная площадь на одного рабочего будет равна 7 кв;
- Бьюти бизнес характеризуется хорошими показателями роста, даже с учётом кризисного времени.
Развитие салона красоты требует достаточно небольшого начального капитала, который при правильном и точном введении предприятия оправдывает себя примерно, за девять месяцев.
Этап планирования
Проект бизнес плана салона красоты, начинается в первую очередь с грамотного и правильного составленного резюме планирующейся фирмы. Этот раздел по своему содержанию достаточно короткий, но при том его значимость достаточно велика. Так как составляющему необходимо обязательно завлечь, будущих читателей и создать о себе, и о проекте положительное мнение.
И так, начальные строки должны полностью раскрыть цель разрабатываемого плана. В начале предпринимателем описываются все поставленные задачи и какими методами он собирается их реализовывать.
Первыми пунктами при составлении бизнес плана салона красоты обычно, являются следующие моменты:
- Планируемая прибыль от организации бьюти салона;
- Детальная характеристика плана развития предприятия;
- Заключительный вывод с анализом, касающийся окупаемого периода салона красоты.
- Первый вышеприведённый пункт, является основным ведь именно на нём формируется фундамент будущего бизнеса.
Бизнес план салона красоты с нуля предполагает наличие всех необходимых сведений о предприятии, таких как: наименование салона, точное месторасположение, планируемый график работы фирмы.
Для размещения собственного бизнеса ориентированного на индустрию красоты, лучше подбирать места для салона ближе к центру города, желательно с оживленным движением и присутствие парковочных мест.
Но не стоит также забывать о главном правиле, месторасположение планируемого бизнес объекта, которое гласит, что выбирать стоит те места, где меньше всего сконцентрировано конкурирующих организаций.
Конечно, не всегда есть возможность расположить салон по красоте, выходящий на улицу. В таком случае, можно использовать места в торговом центре или офисных помещениях, но при наличии яркой и запоминающейся рекламной вывеске, которая содержит детальную ориентировочную информацию для потенциального клиента.
Маркетинговый этап
Бизнес план по открытию салона красоты для девушек содержит раздел, посвящённый маркетингу. На данном этапе рассматривается планируемое место бизнес проекта на имеющимся рынке услуг. Также даётся оценка сильных сторон и имеющихся конкурирующих предприятий.
В итоговом составленном бизнес плане должны присутствовать нижеприведённые факторы:
- Тенденция развития предприятия в конкурирующих условиях;
- Анализирующие сведения касающиеся размещения предприятия и его развития;
- Характеристика базы клиентов с детальной информацией, включающей в себя, такие моменты, как: возрастная категория, социальное положение и другие составляющие;
- Составления анализа планируемой рекламы, предполагающаяся при начале функционирования бизнес проекта;
- Сведения, касающиеся конкурентных фирм, их положительные стороны и особенности.
На сегодняшнем рынке услуг размещение салона красоты, является весьма рентабельным решением. И при построении грамотного плана, а также размещения предприятия в верном месте, гарантированно большая посещаемость и прибыль.
Клиентоориентированность планируемого салона красоты
Прежде чем составить бизнес план салона красоты, необходимо разобраться с целевой аудиторией салона красоты. Так как, от этого напрямую зависит численность клиентов, а следовательно и вырабатываемая прибыль.
До недавнего времени основными клиентами салонов красоты были в основном женщине в возрастной категории от двадцати до тридцати пяти лет. Однако, на сегодняшний день данная возрастная, да и половая категория значительно изменились. Сейчас также часто посещают салон красоты и подростке начиная с четырнадцати лет, при чём, ка девушки, так и парни. Также часто стали посещать и бьюти салоны мужчины.
Этап определения уровня доходов клиентской базы на прямую зависит от типа предоставляемых услуг и самого салона красоты. Так к примеру, люксовые салоны красоты, посещают в основном клиенты с доходом от шестидесяти тысяч рублей и выше. Салоны среднего уровня направлены в свою очередь на клиентов с месячным доходом от пятнадцати тысяч рублей.
Поэтому перед планированием бизнес проекта следует иметь информацию о наиболее актуальных и востребованных направлениях касающихся данной области.
Однако при наличии даже не больших средств можно составить хорошую рекламу прибегнув к следующим методам:
- Стоит внести салон красоты в карты. Таким образом набор клиентской базы может формироваться от запросов, например, «лунный маникюр метро ленинская», при том для попадания в результаты совсем не нужно дополнительно платить;
- Наличие подарочных сертификатов . Которые позволят привлечь к салону дополнительных клиентов. Потому, как, сегодня очень популярно дарить друзьям и коллегам по роботе, оплачиваемые посещения салонов красоты;
- Продвинуть рекламу о салоне красоты на различных женских форумах. Так как именно на них обитает все основное женское население, доверясь мнению и опыту других форумчан;
- Продвинуть рекламную компанию в различных социальных сетях . Эта порой даже намного действенный метод по сравнению с другими вышеперечисленными, потому что современный человек большую часть своего свободного времени именно находиться на таких интернет ресурсах.
Описание всех предлагаемых услуг
Для того, чтобы получить более подробную информацию касающуюся необходимого оборудования, инструментов, рабочих, материалов, нужно детально описать в бизнес плане салона красоты весь перечень предлагаемых услуг.
Например, таких, как:
- Процедуры ухода за волосами, которые включают в себя: стрижку, укладку, покраску, создание сложных причёсок, а также полноразмерного салонного ухода с помощью профессиональных косметических средств.
- Процедуры по уходу за ногтями. А различные техники и процедуры, для осуществления, которых необходимы специальные средства, оборудования, инструменты и прочие.
- Перечень косметологических процедур.
- Перечень процедур по уходу за кожей. В этот пункт должны входить специальные косметологические средства, массажное оборудование, солярий (если есть в наличии) и прочие составляющие.
Штат салона красоты
Для нормального функционирования бьюти салона необходимо, наличие в нём следующих работников:
- Управляющий (администратор). В должностные обязанности, которого входит: регистрация заявок, совершение закупок необходимых средств и оборудования, финансовое управление, контроль остальных сотрудников штата;
- Стилист-парикмахер . Для функционирования салона на начальном этапе, рекомендуется нанимать одного мужского мастера и двух женских. И желательно, чтобы люди были квалифицированными специалистами имеющие определённый стаж в занимаемой должности;
- Профессионал по массажу. Также не стоит нанимать новичков без определённого опыты и соответствующих знаний.
- Ногтевой мастер . В начале возможно наличие одного сотрудника. Также с наличием сертификата и опыта;
- Визажист-косметолог .
Готовый бизнес план салона красоты должен содержать информацию о должностных обязанностях, график работы персонала, заработной плате.
Таким образом первоначальный коллектив будет иметь в наличии семь человек, за исключение берётся руководитель.
Обычно при написании рекомендаций к бизнес-плану или пошаговых инструкций ориентируются на составление производственных, маркетинговых, финансовых планов. Всё это важно, но мы поступим по-другому. Основа любого бизнеса – продажи . Все остальные аспекты важны, но если не будет продаж, то любая, самая лучшая организация всех остальных сфер становится ненужным дополнением к неудачным продажам.
Можно довериться слепому случаю. Но лучше предварительно досконально изучить направление, в котором собираетесь работать, все особенности, нюансы, попытаться выработать бизнес-идею, которая будет отличаться от того, что имеется на рынке. …Тогда слепой случай будет менее слеп к своему любимцу.
Бизнес-план салона красоты начнём с рассмотрения особенностей отрасли, возможных идей, круга предложений. В конце будут приведены общие рекомендации производственного, маркетингового и финансового плана и сделан небольшой ориентировочный образец калькуляции.
Отличительные черты салона красоты
Важной особенностью салонов красоты в нашей стране является то, что выросли они все из парикмахерских. В недавнем прошлом салонов красоты практически не было, зато парикмахерские были весьма распространены. Собственно парикмахерскую можно уже рассматривать, как небольшой салон красоты. И если финансовые соображения не позволяют открыть полноформатный салон, то вполне можно начать с парикмахерской с дополнительными услугами. Постепенно наполняя предприятие услугами можно перейти в другую категорию. Это один из путей становления бизнеса. Во многом традиционный, именно так он исторически и развивался.
Основные услуги салонов красоты
Услуги салонов красоты можно условно поделить на две группы: базовые услуги и дополнительные.
Базовые услуги:
- уход за волосами (стрижка, укладка и т.д.);
- маникюр, педикюр;
- уход за кожей лица (косметологические услуги).
Базовый набор услуг не сильно отличается от набора услуг парикмахерской. Характерен он тем, что должен предоставляться в любом салоне красоты.
В дополнительные услуги салона красоты может быть включено всё, что связано с оформлением внешнего вида человека и не только.
Дополнительные услуги:
- услуги по уходу за кожей всего тела (солярий, спа и прочее);
- различные массажи;
- эпиляция, депиляция;
- услуги визажиста;
- услуги имиджмейкера (создание внешнего образа);
- услуги стилиста;
- и т.д.
Вообще говоря, набор дополнительных услуг не ограничен конкретным списком, в него можно включать что-то своё, характерное для региона, города .
Виды салонов красоты
Для понимания бизнеса и особенно его дальнейшего развития нам достаточно выделить четыре качественные группы. И дополнительно особняком обозначить ещё пятую. Пятая выделяется отдельно, так как она может быть как самостоятельной, так и входить в набор дополнительных услуг других.
Салоны красоты базового класса
Это небольшие салоны красоты, с ограниченным набором услуг, фактически базовым, может с небольшими вариациями. Рассчитаны на ближайшее окружение, быстрые услуги, повседневные услуги (стрижка между работой, укладка, обработка ногтей и т.д.). Обычно услуги недорогие, в низшем ценовом диапазоне, без завышенных требований к конечному результату. Располагаются скромно в спальных районах, производственных кварталах, где стоимость аренды не столь высока. Рассчитаны на классическую, рабочую, повседневную, будничную обработку студентов, служащих, рабочих, пенсионеров и т.д.
Салоны красоты среднего класса
Это салоны, предоставляющие большой спектр услуг достаточно высокого класса. Сдвиг в сторону индивидуального подхода и выработки рекомендаций каждому клиенту. Фактически студия красоты. Имеются постоянные клиенты со своим графиком посещения и особенностями их обслуживания. Рассчитаны на средний класс или подготовку внешнего образа для различных мероприятий. В том числе проработка образов для свадеб, торжеств, костюмированных балов и т.д. В наборе услуг не только подготовка образа, но и уход за телом: массаж, солярий и т.д. Расположены на оживлённых улицах, в торговых центрах.
Салоны красоты высшего класса
Здесь предоставляется весь возможный набор услуг. Иногда услуги добавляются по запросу клиента. Клиентская база – крупные бизнесмены, политики, чиновники, общественные деятели и прочее. Особые требования к качеству, проработка индивидуальных стилей, личные консультанты. Расположение таких салонов не столь существенно, поскольку специфические клиенты за хорошей услугой способны проехать несколько лишних километров. А вот оформление салона должно соответствовать. Помимо этого в салоне должен быть качественный кофе-бар. Часть услуг занимает продолжительное время и клиенты не должны чувствовать себя чем-то ущемлёнными. Требования к персоналу повышенные, нередко клиенты ездят обслуживаться не в салон, а к конкретному стилисту. Впрочем, каждый салон высшего класса – это яркое индивидуальное учреждение, как собственно и его клиенты.
Скачать готовый бизнес-план салона красоты, актуальный на 2019 год , можно у наших проверенных партнеров «БиПлан» . Ссылка для скачивания.
Сеть салонов красоты
Наиболее универсальная форма. Она может включать как сеть небольших салончиков базового класса, так и набор разноформатных салонов. В случае с набором разнообразных салонов закрываются любые потребности клиентов. Можно предложить клиенту любую услугу, единственно, что за некоторыми услугами придётся ехать в другое место или ждать некоторое время нужного специалиста.
Обособленный пятый класс салона красоты – интернет-салон
Фактически точка продажи услуг в интернете.
Во-первых , кроме салона красоты базового класса у всех остальных обязаны быть собственные представительства в интернет-пространстве. Это даёт возможности ознакомиться с услугами, выбрать время посещения, заказать заранее посещение, оплатить услуги и т.д.
Во-вторых , эта точка продажи может быть совершенно самостоятельной. Т.е. услуги можно предоставлять выездные. Либо по договорённости с другими учреждениями и специалистами, организовывать клиентам услугу в том или ином заведении.
Итак, мы рассмотрели возможные виды салонов красоты. Организация того или иного вида в первую очередь зависит от ваших финансовых возможностей. Но не стоит забывать – великое начинается с малого. Организуя свой первый маленький салон красоты можно закладывать возможности для дальнейшего развития .
Что нужно, чтобы открыть салон красоты
Для включения в готовый бизнес-план салона красоты потребуется определиться, какой салон красоты будет реализовываться изначально. Если недостаточно собственных средств, то потребуется привлечь инвесторов или кредиторов. Особое внимание при этом следует уделить подготовке резюме бизнес-плана. В резюме кратко обрисовывается основная идея и ключевые позиции бизнес-плана. Сначала читается резюме и если оно заинтересовало, то знакомятся со всем документом. Это основной момент при недостатке финансов.
От объёмов, набора услуг требования к салону красоты могут существенно отличаться.
Документация
Для открытия салона красоты достаточно регистрации ИП, лицензирования не требуется. Но в зависимости от клиентской базы, особенностями налогообложения возможно, что выгоднее будет вариант с акционированием. Помимо всего по варианту акционирования возможно создание общества картельного типа, где сотрудники могут быть и совладельцами бизнеса.
Документы:
- набор учредительной документации;
- необходимые документы с внешними организациями (договора аренды, договора подряда и т.д.);
- внутренняя документации (правила, должностные инструкции, прейскуранты, описания процедур и прочее).
Помещения
Требования к помещениям различны. Общий подход: минимальный размер помещения составляет 14 кв.метров, каждое дополнительное рабочее место – плюс ещё 7 кв.метров. Обязательно обеспечение холодной, горячей водой, системами поддержания микроклимата.
Для дополнительных процедур – отдельные помещения, соответствующим образом под процедуру оборудованные.
Также потребуется обеспечить помещения для ожидания, отдыха после обслуживания и т.д. в зависимости от конкретного набора услуг.
Помимо этого необходимы места для хранения лаков, косметики, белья. Своя мини-прачечная или по договору с внешней организацией.
Для персонала необходимо будет предусмотреть какую-либо личную зону: пить кофе прямо в клиентском салоне недопустимо. Желателен душ для того, чтобы персонал мог смыть с себя обрезанные волосы.
Ко всем помещениям выдвигаются стандартные требования по пожарной безопасности и СЭС.
Оборудование
Конкретный набор оборудования зависит от наполненности услугами. Естественно для каждой уникальной услуги имеется своё оборудование. Всё оборудование должно быть профессиональным.
Минимальный набор для салона базового класса:
- мойка для головы;
- сушилка для волос;
- рабочее место парикмахера (кресло, стол, зеркало, корзина для мусора и т.д.);
- УФ-стерилизатор;
- корзина для грязного белья;
- набор инструментов (ножницы, расчёски, фены, машинки для стрижки и т.д.);
- мебель (кресла для ожидания, столики, вешалки и прочее).
Персонал
Чем выше класс салона, тем выше требования к персоналу. Для небольших салонов бывает достаточным одного человека. Но это обычно в маленьких населённых пунктах, либо где-то на далёкой окраине города. В этом случае сам мастер и является хозяином салона, потому что открытие салона с наймом одного мастера вызывает сомнения в окупаемости проекта.
Минимальный штат: 2-3 мастера (в зависимости от графика работы и набора услуг). Дополнительно в зависимости от объёма могут добавляться: уборщики, администратор, специализированные специалисты (визажист, массажист, стилист и прочее).
Совсем не обязательно для расширения услуг набирать в штат новых специалистов. Тут можно пойти двумя путями:
- заключать договора с внешними специалистами;
- проводить обучение штатных специалистов.
В целом, будущее бизнеса зависит от профессионализма специалистов .
Конкуренция, клиенты
Для организации точек продаж самое важное – клиенты и имеющаяся в данном месте конкуренция. Бизнес-план по открытию салона красоты должен включать анализ двух этих взаимосвязанных составляющих.
Ориентацию тех или иных видов салонов красоты на определённую целевую аудиторию мы уже приводили.
В плане конкуренции в среднем по стране можно наблюдать такую картину. В последнее время достаточно много открылось сверхмаленьких точек салонов красоты. Что вполне объяснимо: открыть небольшую точку не требует больших затрат. Небольшие точки не приносят каких-то весомых прибылей, они скорее дают работу самому владельцу, так как преимущественно сами владельцы и работают в этих салонах. Высший сегмент плотно занят, там идёт жестокая конкуренция за немногочисленных клиентов. В среднем сегменте дела обстоят не столь хорошо. Салоны этого класса появляются, но их явно недостаточно. Возможно, это происходит потому, что их владельцы стремятся поскорее преобразовать свой салон в салон высшего класса, что в большинстве случаев заканчивается дополнительными расходами и повышением цен на услуги.
Для проработки конкурентной среды и клиентской массы желательно самостоятельно пройтись по ближайшим салонам красоты, изучить предложения и понаблюдать за структурой посетителей.
Маркетинг
Важной составляющей салона красоты является маркетинг. Для маленьких точек достаточна местная реклама и небольшая проработка с постоянными клиентами. Бизнес-план любого салона красоты среднего класса и выше обязан иметь хорошо продуманную маркетинговую политику, если он не собирается, к примеру, полностью полагаться на волю случая.
Маркетинг должен включать:
- согласованный рекламный план;
- план работы с клиентами;
- план по расширению предоставляемых услуг и продвижению их на рынок;
- представление о развитии сферы и его конкретная реализация на предприятии;
- анализ конкурентов и выработку стратегии работы с ними.
Образец калькуляции салона красоты
Приведём небольшой образец калькуляции салона красоты. Крупное предприятие считать не будем. Для примера достаточно посмотреть калькуляцию небольшого заведения. Салон красоты на 3 мастера. Дополнительного персонала не будет. Все работы проводятся самостоятельно. Помещение 40 кв.метров. Базовый набор услуг.
Доход
Средняя выручка с одного клиента 200 – 400 рублей. При проходе 20 – 30 человек в день получаем – 4 – 12 т.рублей в день. В месяц в среднем получится – 120 – 300 т.рублей.
Прибыль составляет: 20 – 50 т.рублей в месяц.
Окупаемость проекта составит примерно от 1,5 до 3 лет.
Выход на самоокупаемость в этом бизнесе достаточно быстрый – 2-3 месяца. При условии недопущении просчётов при планировании.
При написании данной статьи мы постарались разработать для Вас детальный бизнес-план салона красоты, описать основные организационные особенности данного вида бизнеса, рассчитать финансовую модель и провести анализ эффективности данного проекта в соответствии с международными стандартами бизнес-планирования (UNIDO).
Статья состоит из восьми разделов, каждый из которых дает ответы на наиболее часто возникающие вопросы и помогает потенциальным владельцам более детально разобраться во всех аспектах салонного бизнеса. Надеемся, данная информация будет полезна для Вас.
Идея проекта (Резюме)
Идея проекта заключается в открытии салона красоты. Для того чтобы ее реализовать нам потребуется разработать концепцию будущего заведения, определиться с помещением, оформить всю необходимую документацию, сделать ремонт, закупить и установить оборудование, составить маркетинговый план действий и нанять персонал. Помимо этого также потребуется рассчитать основные экономические показатели и на их основе оценить потенциальную эффективность и возможные риски, связанные с реализацией проекта.
Для начала определимся с исходной информацией:
- В качестве предполагаемого места расположения выбран густонаселенный жилой район в городе с населением от 500 тысяч человек;
- Площадь салона – 108 кв. метров (помещение находится в долгосрочной аренде);
- График работы: ежедневно с 9.00 до 21.00;
- Горизонт планирования (временной отрезок, на протяжении которого будет проведена оценка эффективности данного бизнес-плана) – 5 лет;
- Ставка дисконтирования – 14%;
- Организационно-правовая форма – Индивидуальный предприниматель;
- Система налогообложения – Упрощенная (15% доходы минус расходы);
- Персонал заведения – 15 человек;
- Предполагаемый объем инвестиций – 4,2 млн. рублей;
- Источник инвестиций – собственные денежные средства владельцев.
Предполагается, что в салоне красоты будет оказываться широкий спектр услуг по всем основным направлениям индустрии красоты:
- Парикмахерские услуги;
- Услуги по окрашиванию волос;
- Завивка и укладка волос;
- Маникюр, педикюр;
- Косметологические услуги;
- Уход за лицом;
- Солярий;
- Массаж и т.д.
Также все клиенты смогут при желании приобрести всевозможные косметические средства по уходу за собой.
Концепция проекта (Описание проекта)
Проект салона красоты будет ориентироваться на посетителей со средним доходом, которые должны составлять основную часть населения выбранного для размещения района города. Как правило, большая часть потенциальных клиентов подобных заведений, это люди, проживающие в пешей доступности.
В качестве ключевого критерия места расположения, была выбрана максимальная приближенность к потенциальным клиентам. Открываемое заведение будет расположено на первом этаже жилого дома вблизи центрального бульвара густонаселенного района города. При выборе места стоит обратить свое внимание на такие критерии как:
- Близость транспортной инфраструктуры (наличие поблизости станций метро, ж/д станций и оживленных остановок является неоспоримым преимуществом);
- Близость пешеходных артерий города (центральные улицы, бульвары и аллеи);
- Наличие плотной жилой застройки в районе расположения;
- Наличие удобных подъездных путей и мест для парковки, на которых можно оставить машину;
- Развитость прилегающей инфраструктуры (торговые центры, магазины и рестораны).
Структура использования площадей
Для оказания заявленного списка услуг в салоне красоты понадобится разместить:
- Парикмахерский зал – 25 кв.м.;
- Кабинет маникюра и педикюра – 12 кв.м.;
- Кабинет косметолога – 18 кв.м.;
- Солярий – 5 кв.м.;
- Кабинет массажа – 12 кв.м.
Также часть площади займут подсобные и административные помещения:
- Зона ресепшн – 16 кв.м.;
- Комната отдыха персонала – 8 кв.м.;
- Подсобные помещения – 12 кв.м.
Общая площадь с учетом всех помещений составит 108 кв. м.
Таблица 1. Структура использования площадей
| Наименование помещения | Площадь, кв.м. |
|---|---|
| Итого: | 108 |
| Парикмахерский зал | 25 |
| Кабинет косметолога | 18 |
| Кабинет маникюра и педикюра | 12 |
| Кабинет массажа | 12 |
| Солярий | 5 |
| Зона ресепшн | 16 |
| Комната отдыха персонала | 8 |
| Подсобные помещения | 12 |
Салон красоты будет открыт ежедневно с 9.00 до 21.00, что должно способствовать увеличению числа потенциальных клиентов.
Средний чек на оказываемые услуги будет варьироваться в зависимости от направления:
- Парикмахерские услуги – 900 рублей;
- Косметологические услуги – 1500 рублей;
- Массаж – 1600 рублей;
- Маникюр, педикюр – 900 рублей;
- Солярий – 25 рублей;
- Продажа косметических средств – 1100 рублей.
Для начала деятельности необходимо будет встать на учет в налоговом органе субъекта, в котором планируется открытие. Оптимальным вариантом организационно-правовой формы салона красоты является использование статуса Индивидуального предпринимателя с применением упрощенной системе налогообложения (15% доходы минус расходы). Помимо регистрации юридического лица потребуется пройти несколько шагов, таких как:
- Пройти соответствие помещения правилам пожарной безопасности;
- Получить экспертное заключение санитарно-эпидемиологической службы;
- Встать на учет в Ростехнадзор;
- Получить сертификат соответствия ГОСТ-Р.
Организационный план
Персонал будущего салона красоты будет состоять из двух категорий: административный и производственный.
Административный персонал, это люди необходимые для нормального функционирования салона и поддержания его деятельности. В его состав войдут:
- Администраторы;
- Бухгалтер;
- Уборщица.
Производственный персонал — это непосредственно мастера и стилисты, которые будут оказывать услуги. Состав производственного персонала:
- Стилисты;
- Косметологи;
- Специалисты по маникюру и педикюру;
- Массажисты.
Администраторы, работающие по графику 2/2, будут получать ежемесячно по 30 тысяч рублей. Бухгалтер, отвечающий за ведение бухгалтерского учета и своевременную сдачу бухгалтерской и налоговой отчетности – 20 тысяч рублей в месяц. Уборщица – 18 тысяч рублей в месяц. Остальные сотрудники будут получать процент от оказанных ими услуг:
- Парикмахер-стилист – 40%;
- Врач-косметолог – 40%;
- Специалист по маникюру и педикюру – 40%;
- Массажист – 35%.
Таблица 2. Персонал
| Наименование | Количество | Зарплата, тыс. руб. | Итого, тыс. руб. |
|---|---|---|---|
| Итого: | 15 | ||
| Администратор | 2 | 30 | 60 |
| Бухгалтер | 1 | 20 | 20 |
| Уборщица | 1 | 18 | 18 |
| Парикмахер-стилист | 5 | ||
| Врач-косметолог | 2 | 40% от стоимости оказанной услуги | |
| Специалист по маникюру | 2 | 40% от стоимости оказанной услуги | |
| Специалист по массажу | 2 | 35% от стоимости оказанной услуги | |
На оплату труда парикмахеров-стилистов придется 39% фонда оплаты труда. Доля врачей-косметологов в ФОТ – 15%. Еще 14% придется на зарплату массажистов. Доля специалистов по маникюру и педикюру – 13%. На зарплату администраторов потребуется 12% от общих затрат. Бухгалтер – 4%. И оставшиеся 3% пойдут на оплату труда уборщицы.
Одним из важнейших моментов является приобретение всего необходимого оборудования. Для организации полноценной работы салона красоты потребуется оборудование следующих категорий:
- Оборудование парикмахерского зала;
- Оборудование кабинета косметологии;
- Оборудование кабинета маникюра и педикюра;
- Оборудование массажного кабинета;
- Солярий.
Парикмахерский зал будет оборудован тремя зеркалами, тремя гидравлическими креслами, одним детским креслом, двумя парикмахерскими мойками, тремя тележками с инструментами, двумя сушуарами, одним климазоном, парикмахерским пылесосом и стерилизатором воздуха. Суммарная стоимость – 353 тысячи рублей.
Таблица 3. Оборудование парикмахерского зала
| Наименование | Количество, шт. | Стоимость, тыс. руб. | Итого, тыс. руб. |
|---|---|---|---|
| Итого | 17 | - | 353 |
| Гидравлическое парикмахерское кресло | 3 | 16 | 48 |
| Парикмахерское кресло для детей | 1 | 10 | 10 |
| Парикмахерская мойка | 2 | 19 | 38 |
| Тележка для инструментов | 3 | 3 | 9 |
| Парикмахерское зеркало | 3 | 7 | 21 |
| Сушуар | 2 | 13 | 26 |
| Климазон | 1 | 60 | 60 |
| Парикмахерский пылесос | 1 | 16 | 16 |
| Стерилизатор воздуха | 1 | 5 | 5 |
| Прочее оборудование | - | 120 | 120 |
Для организации косметологического кабинета потребуется косметологическое кресло, тележка, стул, лампа-лупа, подогреватель полотенец, ширма и стерилизатор. Также необходимо будет закупить следующее оборудование аппаратной косметологии:
- Аппарат для ультразвукового пилинга;
- Аппарат для миостимуляции;
- Аппарат для электроэпиляции;
- Аппарат для микродермобразии;
- Аппарат для вакуумной терапии.
Общая стоимость оборудования для косметологического кабинета составит 393 тысячи рублей.
Таблица 4. Оборудование косметического кабинета
| Наименование | Количество, шт. | Стоимость, тыс. руб. | Итого, тыс. руб. |
|---|---|---|---|
| Итого | 12 | - | 393 |
| Кресло косметологическое | 1 | 70 | 70 |
| Тележка косметологическая | 1 | 8 | 8 |
| Аппарат для ультразвукового пилинга | 1 | 27 | 27 |
| Аппарат для миостимуляции | 1 | 45 | 45 |
| Аппарат для электроэпиляции | 1 | 55 | 55 |
| Аппарат для микродермобразии | 1 | 43 | 43 |
| Аппарат для вакуумной терапии | 1 | 41 | 41 |
| Стул для косметолога | 1 | 8 | 8 |
| Лампа-лупа | 1 | 12 | 12 |
| Подогреватель полотенец | 1 | 14 | 14 |
| Ширма | 1 | 5 | 5 |
| Стерилизатор | 1 | 5 | 5 |
| Прочее оборудование | - | 60 | 60 |
В состав оборудования для кабинета маникюра и педикюра войдут маникюрный стол, кресло, аппарат для маникюра, вытяжка, ультрафиолетовая лампа, лампа для маникюра, аппарат для педикюра, педикюрное кресло, тележка, ванночка и пылесос. Их суммарная стоимость составит 233 тысячи рублей.
Таблица 5. Оборудование кабинета маникюра и педикюра
| Наименование | Количество, шт. | Стоимость, тыс. руб. | Итого, тыс. руб. |
|---|---|---|---|
| Итого | 12 | - | 233 |
| Аппарат для маникюра | 1 | 15 | 15 |
| Вытяжка для маникюрного стола | 1 | 5 | 5 |
| Ультрафиолетовая лампа | 1 | 3 | 3 |
| Маникюрный стол | 1 | 8 | 8 |
| Кресло | 1 | 14 | 14 |
| Лампа для маникюра | 1 | 7 | 7 |
| Аппарат для педикюра | 1 | 77 | 77 |
| Педикюрное кресло | 1 | 19 | 19 |
| Кольцевая лампа-лупа | 1 | 9 | 9 |
| Педикюрная тележка | 1 | 17 | 17 |
| Педикюрная ванночка | 1 | 6 | 6 |
| Педикюрный пылесос | 1 | 8 | 8 |
| Прочее оборудование | - | 45 | 45 |
Для оказания услуг массажа потребуется приобрести кушетку, ширму и столик для инструментов и косметических средств общей стоимостью – 62 тысячи рублей.
Таблица 6. Оборудование массажного кабинета
| Наименование | Количество, шт. | Стоимость, тыс. руб. | Итого, тыс. руб. |
|---|---|---|---|
| Итого | 3 | - | 62 |
| Массажная кушетка | 1 | 18 | 18 |
| Ширма | 1 | 6 | 6 |
| Столик для инструментов и косметических средств | 1 | 8 | 8 |
| Прочее оборудование | - | 30 | 30 |
Также будет установлен вертикальный солярий стоимостью 350 тысяч рублей.
Помимо вышеперечисленного необходимо будет оборудовать зону ресепшн и комнату отдыха для персонала. Расходы на оборудование этих двух зон составит 149 тысяч и 38 тысяч рублей соответственно.
Таблица 7. Оборудование зоны ресепшн
| Наименование | Количество, шт. | Стоимость, тыс. руб. | Итого, тыс. руб. |
|---|---|---|---|
| Итого | 11 | - | 149 |
| Стойка администратора | 1 | 19 | 19 |
| Стул администратора | 1 | 6 | 6 |
| Кассовый аппарат | 1 | 15 | 15 |
| Журнальный столик | 1 | 11 | 11 |
| Диван | 1 | 15 | 15 |
| Кресло | 2 | 6 | 12 |
| Гардеробный шкаф | 1 | 14 | 14 |
| Витрина для продажи косметики | 2 | 7 | 14 |
| Телевизор | 1 | 23 | 23 |
| Прочее оборудование | - | 20 | 20 |
Таблица 8. Оборудование комнаты отдыха
| Наименование | Количество, шт. | Стоимость, тыс. руб. | Итого, тыс. руб. |
|---|---|---|---|
| Итого | 5 | - | 38 |
| Диван | 1 | 14 | 14 |
| Кресло | 2 | 4 | 8 |
| Стол | 1 | 8 | 8 |
| Кулер | 1 | 8 | 8 |
| Прочее оборудование | - | 10 | 10 |
Ниже представлена общая структура затрат на оборудование.
На оборудование кабинета косметологии приходится 25% от общих расходов. Доля парикмахерского зала составляет 22%. Кабинета маникюра и педикюра – 15%. Кабинет массажа – 4% всех расходов. Солярий – 22%.Оборудование зоны ресепшн и комнаты отдыха – 10% и 2% соответственно.
Маркетинговый план
Ключевыми элементами маркетингового плана салона красоты будут являться ценовая политика заведения и рекламная стратегия продвижения.
От правильно подобранной ценовой политики зависит успешность и прибыльность бизнеса. При определении цен на оказываемые услуги в первую очередь стоит обратить внимание на следующие факторы:
- Рыночную цену, установившуюся в предполагаемом районе размещения (цены конкурентов на аналогичные услуги);
- Издержки, возникающие при оказании той или иной услуги (необходимо также рассчитать рентабельность оказываемых услуг).
При формировании ценовой политики можно прибегнуть к одной из следующих стратегий:
- Установить цену ниже рыночной. Многие из вновь открывшихся салонов красоты прибегают именно к этой стратегии. Большинство клиентов предприятий индустрии красоты достаточно консервативны и неохотно меняют своих мастеров, поэтому заманить такого клиента во вновь открывшееся заведение будет достаточно сложно. Цена – один из тех факторов, который способен повлиять на принимаемое мнение клиента о смене салона.
- Установить цену выше рыночной. К данной стратегии ценовой политики стоит прибегать салонам красоты, ориентированным на клиентов класса «люкс». Для таких людей цена не является определяющим фактором, даже наоборот, высокая цена лишь подчеркнет качество и эксклюзивность оказываемых услуг.
- Установить рыночную цену. В этом случае нужно четко продумать и проработать те преимущества, которые будут выделять вас на фоне конкурентов. Необходимо сделать несколько «фишек», которые бы способствовали тому, что потенциальные клиенты отдавали свое предпочтение именно вашему салону. Как правило, такими «фишками» является программа лояльности клиентов и более широкий список оказываемых услуг (использование новых методик и практик индустрии красоты).
Не стоит забывать о том, что данным вид бизнеса подвержен сезонности: как годовой (спрос на оказываемые услуги возрастает весной и снижается летом) так и недельной (пик востребованности салонов красоты приходит именно на выходные дни, а спад на первые дни недели). Для нивелирования серьезных колебаний загрузки необходимо использовать гибкую систему ценообразования, прибегая к всевозможным дисконтным программам.
Реклама – главный инструмент в руках владельцев салона красоты, с помощью которого они смогут сообщить потенциальным клиентам об открытии и о предоставляемых услугах. Для того чтобы салон оказался успешным и смог привлечь необходимое количество клиентов необходимо уделить большое внимание рекламной стратегии.
На первоначальном этапе наиболее популярными способами продвижения салона с помощью рекламы являются:
Данные шаги должны поспособствовать продвижению салона и привлечению потенциальных клиентов на первоначальном этапе.
Календарный план (График реализации проекта)
График реализации (открытия) салона красоты можно разбить на следующие пошаговые этапы:
- Подбор помещения и заключение договора аренды;
- Регистрация юридического лица (ООО или ИП);
- Разработка дизайна интерьера и проведение ремонтных работ;
- Покупка и монтаж всего необходимого оборудования;
- Подбор персонала, разработка сайта и проведение рекламной компании.
Первой задачей, стоящей перед будущими владельцами салона красоты, является поиск подходящего помещения. Помещение должно отвечать всем необходимым критериям. Для упрощения данного этапа можно прибегнуть к помощи профессиональных риелторов.
После того как помещение будет подобрано и будет заключен договор аренды необходимо заняться регистрацией юридического лица. Наиболее частыми формами регистрации юридического лица при открытии салона красоты являются Общество с ограниченной ответственностью и Индивидуальный предприниматель.
Параллельно регистрации юридического лица необходимо будет заказать разработку дизайна интерьера и провести весь комплекс необходимых ремонтных работ.
После того как будет сделан ремонт нужно будет заказать и установить оборудование.
Также не стоит забывать про подбор квалифицированного персонала и проведение комплекса маркетинговых действий, включающий в себя разработку сайта и проведение рекламной компании.
Предполагается, что на реализацию всех этих действий потребуется около трех месяцев, после чего салон красоты начнет полноценно функционировать.
Финансовый план
Инвестиционные вложения в проект
Для реализации данного проекта потребуется вложить в него 4,18 миллиона рублей. Предполагается, что в качестве источника инвестиций выступят личные денежные средства владельцев заведения.
Таблица 9. Совокупные инвестиции в проект
| Статья инвестиций | Объем инвестиций, тыс. руб. |
|---|---|
| Итого: | 4180 |
| Регистрация юридического лица | 20 |
| Получение разрешительной документации | 90 |
| Подбор помещения | 50 |
| Разработка дизайна интерьера | 85 |
| Ремонт помещения | 640 |
| Покупка и монтаж систем вентиляции и кондиционирования | 320 |
| Разработка сайта | 45 |
| Подбор персонала | 25 |
| Реклама | 220 |
| Покупка оборудования | 1578 |
| Доставка и монтаж оборудования | 90 |
| Товарный запас косметических средств | 200 |
| Оборотные средства до выхода на самоокупаемость | 817 |
Как видно из приведенной таблицы главной статьей с удельной долей в 38% от совокупных вложений является приобретение оборудования. На доставку и установку оборудования уйдет еще 2% от общих инвестиций. Помимо оборудования в арендуемом помещении необходимо будет сделать ремонт (15%), и установить системы вентиляции и кондиционирования помещения (8%). 
Часть инвестиций пойдет на поддержание нормального функционирования салона красоты на первоначальном этапе – 19%. К данным видам затрат можно отнести аренду помещения в первые 4 месяца, зарплату персонала в первый месяц работы, оплату коммунальных и прочих услуг. Оставшиеся 18% потребуются на: регистрацию и получение разрешительной документации, подбор помещения, разработку дизайн-проекта, разработку сайта, подбор персонала, рекламу и закупку товарного запаса косметических средств.
Доходы
Предполагается, что первый квартал полностью уйдет на решение всех организационных вопросов, связанных с открытием, а полноценно функционировать салон красоты начнет со второго квартала. Загрузка заведения во втором квартале составит 29%. После чего загрузка продолжит увеличиваться пока не выйдет на проектную мощность (выход на проектную мощность запланирован через 1,5 года с начала реализации проекта).
Доходная часть будет формироваться за счет реализации услуг разделенных на следующие группы:
- Парикмахерские;
- Косметологические;
- Маникюр, педикюр;
- Массаж;
- Солярий;
- Продажа косметических средств.
Более детально оказываемые салоном услуги описаны в таблице ниже.
Таблица 10. Прайс-лист
| Статья поступлений | Средняя стоимость, руб. |
|---|---|
| Парикмахерские услуги | |
| Стрижка женская | 900 |
| Стрижка мужская | 600 |
| Стрижка детская | 400 |
| Окрашивание волос | 1100 |
| Мелирование волос | 1100 |
| Тонирование волос | 1000 |
| Укладка | 900 |
| Выпрямление | 1000 |
| Химическая завивка | 1200 |
| Косметология | |
| Визаж | 1500 |
| Чистка лица | 1300 |
| Депиляция | 900 |
| Пирсинг | 1700 |
| Татуаж | 4000 |
| Пилинг | 1900 |
| Уход за лицом | 2000 |
| Маникюр, педикюр | |
| Маникюр | 600 |
| Моделирование ногтей | 1200 |
| Укрепление ногтей | 1000 |
| Полировка ногтей | 100 |
| Снятие лака | 50 |
| Покрытие лаком | 100 |
| Педикюр | 1200 |
| Моделирование ногтей на ногах | 1200 |
| Наращивание ногтей | 1700 |
| Массаж | |
| Классический массаж | 1200 |
| Точечный массаж | 1600 |
| Антицеллюлитный массаж | 1800 |
| Шоколадное обертывание | 2000 |
| Обертывание белой глиной | 2000 |
| Солярий | |
| Одна минута | 25 |
| Абонемент на 60 минут | 1200 |
| Прочее | |
| Продажа косметических средств | 1100 |
В среднем стоимость парикмахерских услуг составит 900 рублей, косметологических – 1500 рублей, маникюр, педикюр – 900 рублей, массаж 1600 рублей, солярий – 25 рублей за минуту, а средний чек на продаваемые косметические средства – 1100 рублей.
Основная часть доходов (39%) будет формироваться от оказания парикмахерских услуг. Косметология будет приносить 17% совокупных доходов. На массажный и маникюрный кабинеты будут генерировать по 14% от выручки. Солярий – 3%. А продажа косметических средств дополнительно принесет 13% общих доходов.
Расходы
Все затраты можно условно поделить на две группы:
- Постоянные затраты;
- Переменные затраты.
К постоянным затратам салона красоты относятся:
К переменным затратам можно отнести:
- Заработная плата парикмахеров-стилистов (40% от стоимости оказанных услуг), косметологов (40% от стоимости оказанных услуг), а также специалистов по маникюру (40% от стоимости оказанных услуг) и массажистов (35% от стоимости оказанных услуг);
- Общехозяйственные затраты – 2% от выручки;
- Затраты на покупку необходимых материалов – от 5% до 25% от стоимости каждой конкретной услуги;
- Наценка на продаваемые косметические товары – 100% от закупочной стоимости.
Себестоимость на 46% будет состоят из расходов на оплату труда, на 23% из затрат на аренду помещения, а также оплату коммунальных услуг, телефона и интернета, на 19% из расходов на покупку необходимых материалов, на 5% из амортизации, 3% — коммерческих расходов и 2% — налогов.
Система налогообложения
Финансовая модель составлена из расчета, что в качестве системы налогообложения будет использоваться упрощенная система со ставкой 15% (доходы минус расходы).
Точка безубыточности
Точка безубыточности достигается при выручке в 2,2 миллиона рублей в квартал (что равно 34% загрузке). При 34% загрузке выручка от оказываемых услуг начинает превышать совокупные затраты (постоянные и переменные) и проект выходит на положительный денежный поток от операционной деятельности.
Выручка и чистая прибыль
На графике ниже представлена динамика выручки за 5 лет. 
Как видно из приведенного графика, полноценно функционировать салон красоты начнет лишь со второго квартала. Постепенно наращивая объем выручки к 8-му кварталу планируется выход на максимальный уровень загрузки, после чего показатель выручки будет зависеть от изменений сезонных факторов.
На графике ниже представлена динамика чистой прибыли за 5 лет. 
Первые три квартала салон красоты будет убыточен. На четвертый квартал запланирована первая квартальная прибыль заведения. После чего показатель прибыли будет варьироваться от 300 до 800 тысяч в квартал в зависимости от сезонного спроса на оказываемые услуги.
Анализ эффективности проекта
Для анализа эффективности проекта необходимо будет рассчитать следующие показатели:
- Чистый денежный поток (Net cash flow);
- Чистый дисконтированный доход (Net present value);
- Срок окупаемости (Pay-Back Period);
- Дисконтированный срок окупаемости (Discounted Pay-Back Period);
- Индекс прибыльности (Profitability Index);
- Внутренняя норма доходности (Internal rate of return).
Чистый денежный поток (NCF) – разница между положительным и отрицательным денежными потоками от реализации проекта.
Данный показатель рассчитывается за определенный период времени (в нашем случае горизонт планирования составляет 5 лет).
Также данный показатель можно охарактеризовать как сумму денежных средств, оставшуюся после удовлетворения всех денежных потребностей инвестиционного проекта (чистый денежный поток отражает количество денежных средств, которые могут быть распределены среди владельцев компании, при этом, не угрожая ее будущей деятельности).
Чистый денежный поток представляет собой сумму денежных потоков от инвестиционной, операционной и финансовой деятельности организации.
Чем выше значение чистого денежного потока, тем более привлекателен проект в глазах потенциальных инвесторов.
Как видно из приведенного графика чистый денежный поток (NCF) по истечению 5 лет составит 10983 тысяч рублей.
Чистый дисконтированный доход (NPV) – продисконтированная (приведенная к определенному моменту времени) разница между всеми денежными притоками и денежными оттоками.
NPV показывает приведенную к текущему моменту времени величину доходов, которую рассчитывает получить инвестор, после тога, как денежные притоки, уменьшенные на величину денежных оттоков, окупят первоначальные инвестиции в проект.
Если чистый дисконтированный доход больше нуля, то инвестиция экономически оправдана, а если NPV меньше нуля, то вкладывать деньги в данный проект невыгодно.
С помощью чистого дисконтированного дохода удобно оценивать эффективность альтернативных инвестиционных проектов (при одинаковых первоначальных вложениях предпочтительным является проект с большим NPV).
Как видно из приведенного графика чистый дисконтированный доход (NPV) по истечению 5 лет составит 6026 тысяч рублей.
Срок окупаемости (PBP) – период времени, необходимый для того, чтобы доходы, генерируемые проектом, покрыли инвестиционные затраты, понесенные в начале проекта.
Срок окупаемости определяется моментом времени, в который чистый денежный поток (NCF) становится (и в дальнейшем остается) неотрицательным.
Главный минус данного показателя заключается в том, что он не учитывает поступление денежных средств после момента возмещения первоначальных понесенных расходов.
Срок окупаемости (PBP) проекта равен 2,19 года.
Дисконтированный срок окупаемости (DPBP) — период времени, необходимый для того, чтобы доходы, генерируемые проектом, покрыли инвестиционные затраты, понесенные в начале проекта с учетом дисконтирования.
Дисконтированный срок окупаемости определяется моментом времени, в который чистый дисконтированный доход (NPV) становится (и в дальнейшем остается) неотрицательным.
Дисконтированный срок окупаемости (DPBP) в нашем случае равен 2,45 года.
Индекс прибыльности (PI) – отношение дисконтированных денежных потоков от реализации инвестиционного проекта к дисконтированной сумме инвестиционных вложений.
Индекс прибыльности (PI) равен 2,93.
Внутренняя норма доходности (IRR) – это процентная ставка, при которой чистый дисконтированный доход (NPV) равен нулю. Внутренняя норма доходности используется для расчета ставки альтернативных вложений.
Внутренняя норма доходности (IRR) проекта 63,5 %.
Сводный перечень значений показателей эффективности представлен в следующей таблице:
Таблица 11. Показатели эффективности проекта
| Показатель эффективности | Значение |
|---|---|
| Чистый денежный поток (NCF) | 10983 тыс. руб. |
| Чистый дисконтированный доход (NPV) | 6026 тыс. руб. |
| Срок окупаемости (PBP) | 2,19 года |
| Дисконтированный срок окупаемости (DPBP) | 2,45 года |
| Индекс прибыльности (PI) | 2.93 |
| Внутренняя норма доходности (IRR) | 63,5% |
Анализ рисков
Каждый инвестиционный проект подвержен определенному набору внутренних и внешних рисков. Их реализация способна негативно повлиять на доходность проекта, а иногда даже привести к его закрытию. Для того чтобы не стать заложником подобной ситуации, рассмотрим наиболее вероятные риски связанные с деятельностью салона красоты, а также приведем несколько действенных способов борьбы с ними.
Риск потери конкурентоспособности связи с повышением активности конкурентов в борьбе за клиентов.
Открытие салона красоты может повлиять на активизацию конкурентов, что может привести к потере части потенциальных клиентов.
Наиболее продуктивными способами борьбы с данным видом рисков являются:
- Качественно проработанный маркетинговый план;
- Правильно выстроенная ценовая политика заведения;
- Высокий уровень оказываемых услуг;
- Четкая программа лояльности;
- Разнообразие и привлекательность оказываемых услуг.
Риск высокой текучки (потери/переманивания) персонала и снижения уровня оказываемых услуг.
Профессионализм персонала играет далеко не последнюю роль в привлечении и удержании новых клиентов. Качество персонала непосредственно влияет на уровень оказываемых услуг, а соответственно напрямую отражается на доходности.
Способы предупреждения данного риска:
- Эффективная система мотивации персонала;
- Система контроля за уровнем оказываемых услуг;
- Увеличение лояльности персонала к менеджменту и клиентов к заведению.
Риск снижения покупательской способности потенциальных клиентов.
Как правило, данный вид рисков связан с кризисными проявлениями в экономике. Для нивелирования таких рисков необходимо проявлять гибкость, как в ценовой политике, так и иметь возможность влиять на снижение основных расходных статей бизнеса:
- при оплате труда целесообразно использовать сдельный способ расчета;
- при необходимости иметь возможность перейти на другую марку используемых в салоне косметических средств.
Риск потери лояльности клиентской базы.
Данный вид рисков наверно является одним из основных. Так как лояльность постоянных клиентов – ключевой критерий, влияющий на успешность салонного бизнеса. Лояльность – это вещь, которая может нарабатываться годами, а быть потеряна в один момент. Для того чтобы этого не произошло необходимо:
- Постоянно поддерживать качество;
- Отслеживать удовлетворенность клиентов качеством обслуживания;
- Подстраиваться под вкусы и предпочтения клиентов;
- Реагировать на все конфликтные ситуации, возникающие в процессе функционирования заведения.
Риск технологического отставания, вызванного появлением новых методик и услуг в индустрии красоты.
Индустрия красоты не стоит на месте и с каждым годом появляется все больше новых передовых методик и технологий. Для того чтобы не отставать от этого процесса, необходимо постоянно совершенствоваться и развиваться, обновляя список оказываемых услуг. Наиболее действенным способом не проиграть конкуренцию на рынке новых трендов индустрии красоты является постоянное участие в тематических выставках и проводимых мастер-классах.
Бизнес-план – комплексный план развития фирмы, которая с одной стороны является отчетно-финансовым документом, с другой стороны – это документ для обоснования инвестиций. Он необходим для целенаправленной деятельности любого предприятия, как средства самореализации, незаменим при установлении контрактов с партнерами и кредиторами. В нем должна быть раскрыта суть предпринимательских действий, описание предприятия, его действия на рынке, его организация, а также условия, при которых предприниматель имеет успех.
Цель курсовой работы: развить навыки и умения по бизнес-планированию.
Задачи курсовой работы: обоснование собственной бизнес-идеи, расчет затрат на реализацию идеи, маркетинговое обоснование и определение емкости рынка, определение доходности бизнеса и точки безубыточности.
Для многих частных предприятий, а в том числе для данного предприятия данная тема является актуальной, т.к. эта она играет большую роль для данного предприятия в той отрасли, в которой оно собирается занимается. И на сегодняшний день эта тема стоит на первом месте т.к. без планирования в организации не будет экономического сдвига; а без сбыта произведенной продукции произойдет затоваривание, что приведет к постепенному разорению организации, а в итоге к ее закрытию.
Суть данной темы заключается в том, что без планирования организация долго не просуществует, что такая организация всем этим сама себе закрывает перспективы на будущее, следовательно, планирование необходимо любой организации для улучшения, как своей экономической стороны, так и для повышения объема выпускаемой продукции и для поиска той отрасли, которая будет более прибыльной в определенный период.
Резюме
Цель проекта - открытие салона красоты, расположенного по адресу: Пермский край, г.Чайковский, ул.Советская д.37 .Салон предназначен для оказания услуг красоты жителям города и прилегающей территории.
Организационно-правовая форма бизнеса индивидуальное предпринимательство.
Проект реализуется индивидуальным предпринимателем.
Деятельность салона направлена на удовлетворение потребностей людей по уходу за внешним видом, любого возраста и независимо от уровня дохода.
Денежные средства на приобретение оборудования и материалов предоставляются индивидуальным предпринимателем.
Основные конкуренты: Салон красоты «Шоколад», «Калинка стиль», «Стиль», «Сакура».
Помещение для осуществления деятельности салона арендуется.
При планируемой загруженности рабочих мест:
Полная себестоимость – 959658 руб.;
Выручка от реализации без НДС – 1343521 руб.;
Чистый предпринимательский доход – 328307 руб.;
Рентабельность услуг предприятия – 34%;
Точка безубыточности – 4550 услуг.
1 Обоснование бизнеса
Салон красоты «Афродита» индивидуального предпринимателя
Чепкасова Е.В. располагается по адресу: Пермский край, г. Чайковский, ул. Советская д.37
Суть бизнеса состоит в предоставлении населению услуг по разным видам ухода за внешним видом и получению прибыли.
На сегодняшний день трудно представить человека, который ни разу в своей жизни не слышал, что такое салон красоты. Более того, многие женщины хоть раз в жизни ощутили себе королевами красоты и центром вселенной, после посещения данного заведения.
Известно, что 80% людей ведут неправильный образ жизни, не соблюдают режим труда и отдыха, мало уделяют внимания внешнему виду. Если Вы современный человек, загружены работой, проблемами, и некогда думать о себе, поручите это профессионалам салона красоты «Афродита».
Грамотно выполненная работа профессионалами, предоставит вам шанс почувствовать себя современней и идущими шаг в шаг с модой.
На данный момент в г. Чайковском есть несколько салонов красоты, в салоне «Афродита» будет предоставляться большой спектр услуг, как для молодых, так и для пожилых людей. В программу включено вызов специалиста на дом. Для постоянных клиентов и пенсионеров будет организована система скидок.
Предоставляемые в салоне красоты «Афродита» будут следующие виды услуг:
Рисунок 1 – Виды услуг
1 Различные виды услуг:
Маникюр – Уникальный восстанавливающий и увлажняющий эффект горячего маникюра можно сравнить с эффектом парафинотерапии, но, в отличие от парафинотерапии, горячий маникюр не имеет противопоказаний. Как известно, людям с поврежденной кожей рук, на которой имеются микротравмы, трещины или цыпки, нельзя использовать горячие парафиновые ванны, а вот теплые кремовые или масляные ванночки в таких случаях использовать можно и даже нужно.
Педикюр – Для проведения этих процедур используются самая современная косметика, содержащая природные компоненты - термальная вода, грязи, водоросли, растительные экстракты.
Для расслабления стоп и подготовки их к основной процедуре педикюра, применяют гидромассажные ванны с морскими солями. Это помогает хорошо смягчить кожу стоп. Далее стопы и ногти обрабатывают шлифовальным аппаратом, который безболезненно и эффективно удаляет натоптыши и мозоли, а также превосходно выравнивает поверхность ногтей. После обработки шлифовальным аппаратом на кожу стоп наносят специальный состав, предотвращающий появление новых мозолей.
Размягчению кожи стоп и пяток способствует применение фруктовых кислот. А для очистки стоп успешно применяются крупные и мелкие скрабы.
Наращивание ногтей – это искусственное удлинение ногтя с помощью специальных материалов, которые не только удлиняют ноготь, но и укрепляют его структуру.
Первый реальный факт о наращивании ногтей гелем, акрилом или шелком свидетельствует о том, что, несмотря на все уверения специалистов, ногтевая пластинка натурального ногтя под слоем затвердевшего акрила, геля или шелка на самом деле не дышит (особенно в случае наращивания с помощью типсов - искусственных ногтей, наклеиваемых на натуральные), а если и дышит (в случае с формами, которые только крепятся на кончик ногтя), то недостаточно.
Второй реальный факт о наращивании ногтей гелем, акрилом или шелком заключается в том, что при грамотном наращивании ногтей возникновение грибков и бактерий между натуральными и искусственными ногтями исключено.
Ну, и третий реальный факт о наращивании ногтей гелем, акрилом или шелком гласит, что при использовании качественных акриловых или гелевых материалов, не содержащих в себе метилметакрилат (ММА), наращивание ногтей является абсолютно безопасной для здоровья женщины процедурой.
Наращивание ресниц – мастер при помощи специального пинцета приклеивает искусственные ресницы к основанию ваших родных ресниц. По большому счету, наращивание ресниц это тоже самое, только крепятся они не все сразу, а по одной или маленькими пучками. Процедура наращивания ресниц состоит из нескольких этапов. Сначала мастер при помощи специального средства должен снять с вас макияж и заодно обезжирить кожу век. Затем вы должны будете выбрать цвет и длину ваших будущих ресниц, после чего и начинается процедура наращивания.
Корректировка бровей – удаление волосков по определенной форме. Сначала мастер дезинфицирует брови клиента и щипцы для работы. Далее происходит удаление волос (при надобности и стрижка) по форме, выбранной клиентом. После этой процедуры необходимо смазать брови увлажняющим кремом. Корректировку бровей необходимо осуществлять 1или 2 раза в неделю по мере прорастания волосков.
Покраска бровей – это изменение цвета бровей (цвет выбирает клиент). Эта процедура длится не более 15 минут. На изначально подготовленные брови наносится краска по форме бровей. Затем, через 5-15 мин смываем и смазываем увлажняющим кремом. Дефекты покраски смываем специальной жидкостью.
Дизайн ногтей – это их оформление в том стиле, который требуется для того, чтобы соответствовать выбранному гардеробу, месту и времени. Например дизайн ногтей будет с цветочным орнаментом будет хорош летом и весной, а белоснежные блестки и голографический блеск, как никогда подойдет для Новогодней вечеринки. Существует множество видов дизайна ногтей, например дизайн блестками, рисунки кистью и красками, объемный дизайн, акриловый, гелиевый, аквариумный дизайн, песочный, дизайн с сухоцветами, перьями, искусственными элементами.
Парафинотерапия – это ничто иное как тепловой компресс. Самым важным его элементом является разогретый парафин. Его теплоемкость, заключающаяся в способности медленно отдавать свое тепло. Парафин позволяет разогреть под собой кожу на 1,5-2 градуса больше, тем самым размягчив слой кожи и открыв поры. Помимо этого парафинотерапия позволяет коже впитать в себя все те косметические средства, которые были нанесены под парафин, в большем объеме и при большей скорости. Вместе с тем используемый в проведении процедуры косметический парафин сам содержит не мало полезных добавок, например, для того, чтобы увлажнить и смягчить кожу.
Парафинотерапия позволяет снять отеки, улучшить микроциркуляцию кожи, оказать помощь в исчезновении синяков, замедлить процесс старения кожи, дать коже дополнительное увлажнение и питание.
2 Консультации высококвалифицированных специалистов.
3 Вызов специалиста на дом.
В настоящее время конкурентами в данном виде деятельности в г. Чайковский являются: Салон красоты «Шоколад», «Калинка стиль», «Стиль», «Сакура».
Изучение теоретических основ бизнес-планирования, рассмотрение методики разработки бизнес-плана для салона красоты, обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы. Описание оказываемых услуг, проведение маркетинговых исследований.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Составление и обоснование бизнес-плана салона красоты, описание услуги и исследование рынка. Анализ конкурентов и оценка перспективы развития данного предприятия. Составление производственного, маркетингового и финансового плана данного проекта.
бизнес-план , добавлен 23.11.2009
Бизнес-план салона красоты "Патио", обоснование экономической целесообразности. Поэтапная методика составления проекта посредством использования различных коэффициентов: рентабельности, ликвидности, чистого приведенного дохода и периода окупаемости.
курсовая работа , добавлен 07.02.2010
Обоснование целесообразности создания салона красоты, ориентированного на население со средним доходом и традиционными предпочтениями. Маркетинговые исследования рынка предоставляемых услуг и конкурентной среды, методы стимулирования посещения салона.
контрольная работа , добавлен 11.12.2010
Теоретические аспекты бизнес-планирования и инвестиционной привлекательности коммерческой недвижимости. Маркетинговое исследование посетителей Самарских салонов красоты. Технико-экономическое обоснование проекта, производственный и финансовый план.
бизнес-план , добавлен 18.06.2011
Описание деятельности салона красоты ООО "Анастасия", характеристика предоставляемых услуг. Отчетно-финансовые документы, регламентирующие деятельность предприятия. Маркетинговый, организационный, финансовый план развития бизнеса. Анализ рисков.
контрольная работа , добавлен 12.04.2017
Общая характеристика салона красоты, организационно-правовая форма собственности, структура, персонал. Маркетинговый план. Анализ конкурентного окружения, особенности ценообразования. Производственный и организационный, финансовый план. Оценка рисков.
курсовая работа , добавлен 03.05.2012
Сущность конкуренции, показатели и критерии конкурентоспособности коммерческого предприятия. Оценка состояния маркетинговой деятельности салона красоты. Рассмотрение деятельности по анализу конкурентов и оценке конкурентоспособности салона красоты.
дипломная работа , добавлен 18.01.2018