Klientu identificēšanai nepieciešams personas numurs, slēdzot līgumu ar RTC uzņēmuma birojā, zvanot pa tālruni 8-800-100-0800 vai mājaslapā: https://rt.ru.
Kā pievienot jaunu ID?
Lai pievienotu personīgo kontu savam personīgajam kontam, jums vienkārši jāveic vienkārša reģistrācija, izpildot sistēmas detalizētos norādījumus, vai jāpiesakās vietnē un jāveic šādas darbības:
Ekrāna augšdaļā atlasiet komandu "Pievienot pakalpojumu".
2. Norādiet pilsētu, kurā pakalpojums tiks sniegts, un noklikšķiniet uz pogas "Turpināt".
3. Izlemiet par pievienotās opcijas veidu: internets, telefonija vai TV.
Lai izveidotu savienojumu ar “Mājas internetu”, jums jānorāda pieteikumvārds un parole, lai piekļūtu opcijai no līguma.
Lai izveidotu savienojumu ar "Mājas tālruni", jānorāda tālruņa numurs ar rajona kodu un jānoklikšķina uz pogas "Apstiprinājums". Pēc tam izmantojiet mājas tālruni, lai sazinātos ar abonentu pakalpojumu pa tālruni: 8-8001002048 (par zvaniem nav jāmaksā) un ievadiet ekrānā redzamo kodu.
Lai pievienotu interaktīvo TV, jāievada pieteikšanās vārds un pieslēguma kods, kas tiek parādīts televizora ekrānā SMS.
4. Nospiediet pogu "Apstiprinājums".
Lai saistītu pakalpojumus savā personīgajā kontā, jums ir nepieciešams RTK “unikālais identifikators”. Pieslēdzot vairākus pakalpojumus no RTK, pēc vienas opcijas pievienošanas lietotāja lapā automātiski parādīsies citi pakalpojumi norādītajā adresē.
Svarīgs! Personiskā konta aktivizēšana ir atļauta tikai tajā adresē, kurā ir reģistrēta iespēja.
Kā apskatīt un izdrukāt rēķinu?
1. iespēja:
- Kategorijā "Mani pakalpojumi" jānorāda jebkura opcija: internets, telefonija vai TV.
- Sadaļas apakšā apakškategorijā "Dokumentācijas piegāde" ir jāiestata opcija "Skatīt rēķinu".
- Uznirstošajā logā tiks parādīts pēdējo 6 mēnešu laikā reģistrēto kontu saraksts. (varat norādīt 24 vai 36 mēnešu periodu). Atlasītajā kontā noklikšķiniet uz dokumenta ikonas.
- Pārlūkprogrammā tiks atvērta atsevišķa grāmatzīme ar kvīti PDF formātā.
2. iespēja:
- Labajā pusē "Mani pakalpojumi" stūrī noklikšķiniet uz saites "Dokumentu pārvaldība".
- Parādītajā logā iestatiet rēķinu izveides periodu un iestatiet komandu "Atjaunināt".
- Atlasiet ikonu "Dokumentācija" rindā ar nepieciešamo personīgo kontu pārskatīšanai un drukāšanai. Tiks atvērts PDF dokuments.
- Norādiet ikonu "Aploksne" un iestatiet adresi konta numura saņemšanai pa e-pastu.
Kā uzzināt identifikatora kodu no RTK?
Personīgajā kontā
Pietiek atvērt lietotāja lapu un pārbaudīt, kurš skaitļu komplekts tiek izmantots maksājumu darījumu veikšanai, tas prasa:
- Atveriet saiti kabinet.rt.ru.
- Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli un noklikšķiniet uz pogas "Pieteikties". Nereģistrētiem lietotājiem būs nepieciešams papildu laiks, lai sniegtu reģistrācijas informāciju.
- Norādiet līguma numuru, apskatot LC tabulu, kurā tiek parādīts komandu saraksts: "manas iespējas", "maksājumi", "bonusa programma", "atbalsts".
- Sadaļā "Mani pakalpojumi" tiek parādīts abonenta identifikācijas kods.
Palīdzības dienests
Lai palīdzētu abonentiem, ir pieejams uzticības tālrunis 8-8001000800. Sazinoties ar zvanu centru, tehniskā atbalsta darbinieks lūgs jums norādīt pases datus un pārbaudīt, vai tie atbilst līgumā norādītajai informācijai. Lai identificētu personu, varat izmantot koda vārdu.
Jūs varat sazināties ar tehniskā atbalsta dienestu pa papildu numuru: +7 908 221 00 41. Šis tālrunis tiek izmantots, lai apkalpotu abonentus Krievijas Federācijā un ārvalstīs.
Uzņēmuma birojā
RTK abonentu apkalpošanas punkti atrodas katrā pilsētā. Sazinoties ar uzņēmuma biroju, svarīgi ir sagatavot dokumentu, kas apliecina līgumā norādīto abonenta identitāti. Trešo personu apkalpošana tiek veikta, izmantojot pilnvaru.
Kā uzzināt Rostelecom personīgā konta numuru? To izdarīt ir pavisam vienkārši, ir vairāki iespējamie turpmākās atlases veidi. Ir jāapsver galvenās iespējas un to īpašības.
Kāpēc jums tas varētu būt vajadzīgs?
- Dati būs nepieciešami, sazinoties ar kontaktu centra speciālistu, lai saņemtu informāciju.
- Tam seko pakalpojumu apmaksa.
- Dažos gadījumos var būt nepieciešams iegūt papildu datus.
Šis skaitlis sastāv no 14 cipariem. Jūs to saņemat, noslēdzot līgumu. Šis ir klienta identifikators, kas tiek piešķirts katrai personai, kas izmanto Rostelecom pakalpojumus.
Tāpēc ir ļoti svarīgi zināt konta numuru. Kad jūs precizējat šo informāciju, vislabāk to pierakstīt. Tālrunim elektroniskais piezīmju bloks ir lieliski piemērots, tāpēc konts vienmēr būs pa rokai.
Kā pārbaudīt?
Ir vairāki veidi, mēs uzskaitām galvenos:
- Ar dokumentu palīdzību.
- Pievēršoties birojam.
- Pie atbalsta galda.
- Oficiālajā vietnē.
- Viedtālruņa lietotnē.
Šīs ir dažas pamata iespējas, kā uzzināt Rostelecom interneta personīgā konta numuru. Tagad analizēsim katru no tiem sīkāk.
Caur dokumentiem
Ja vēlaties uzzināt savu l / s numuru, varat izmantot dokumentus. Vienkāršākais veids ir atrast līgumu, kurā atbilstošais parametrs ir norādīts īpašā kolonnā. Pārrakstiet to, labāk to saglabāt tālruņa piezīmju grāmatiņā.
Vēl viena iespēja ir izpētīt čeku pēc apmaksas terminālī vai bankomātā. Vienā no rindām būs informācija, kas jūs interesē. Jūs varat ātri uzzināt parametrus to turpmākai izmantošanai, maksājot, izmantojot tiešsaistes pakalpojumus.
Birojā
Šo informāciju varat uzzināt tieši uzņēmuma birojā. Šim nolūkam jums būs nepieciešams:
- Skatiet operatora filiāļu karti.
- Izvēlies tuvāko, norādi darba grafiku un nāc pie tā.
- Norādiet pasi, norādiet apelācijas iemeslu.
- Speciālists pārbaudīs informāciju datubāzē un varēs sniegt jums konta informāciju.
Galvenais trūkums ir tāds, ka biroja apmeklējumam ir jāatvēl zināms laiks. Tāpēc šo metodi neizmanto daudzi cilvēki. Mūsdienu dzīves ritmā personīgi ierasties nodaļā vienkārši nav iespējams.
Kā pārbaudīt Rostelecom personīgo kontu oficiālajā vietnē
Jūs varat reģistrēties savā personīgajā kontā. Lai uzzinātu interesējošo informāciju, jums jāveic dažas vienkāršas darbības:
- Dodieties uz vietni https://lk.rt.ru/#login.
- Piesakieties, lai piekļūtu sistēmai.
- Izvēlieties izmantoto pakalpojumu.
- Vietne novirzīs jūs uz īpašu lapu.
- Jūsu konts tiks norādīts atsevišķā kolonnā, jūs varat to kopēt.
Portālam var piekļūt ne tikai no datora, bet arī no viedtālruņa. Tam būs nepieciešama moderna pārlūkprogramma, kurai ir visas pilnās versijas pamatfunkcijas. Šis fakts būs papildu priekšrocība.
Kontaktu centrā
Vēl viens veids, kā uzzināt Rostelecom abonenta personīgo kontu, ir zvanīt atbalsta centram. Kā iegūt datus:
- Sastādiet 8 800 1000 800.
- Dodieties uz savienojumu ar operatoru.
- Gaidiet atbildi no speciālista.
- Pastāstiet darbiniekam par pieprasījuma iemeslu.
- Sniedziet personas informāciju identifikācijai.
- Viņš pārbaudīs informāciju un nodos to jums.
Svarīgi, lai vakarā gaidīšanas laiku varētu palielināt. Tāpēc zvanīšana atbalsta dienestam ne vienmēr ir labs veids.
Pieteikumā
Operatori aktīvi izlaiž lietojumprogrammas, kurām vajadzētu atvieglot lietotājiem interesējošās informācijas iegūšanu. Kādas ir Rostelecom programmas priekšrocības?
- Tas ir pēc iespējas vienkāršāks un skaidrāks, tam ir pārdomāts interfeiss.
- Jūs varat ātri saprast visus punktus.
- Darbojas pat ierīcēs ar zemu veiktspēju.
- Tam ir visas pamatfunkcijas.
- Aizstāj personīgo kontu.
- Jūs varat aizsargāt savus datus ar papildu paroli.
- Ir versijas operētājsistēmai iOS un Android.
- Lietojumprogramma ir stabila un darbojas lieliski.
Kā uzzināt l / s, izmantojot programmu?
- Jums tas būs jālejupielādē no oficiālā lietotņu veikala.
- Instalējiet lietotni viedtālrunī vai planšetdatorā.
- Piesakieties programmā.
- Izvēlieties pakalpojuma veidu.
- Parādīsies galvenā lapa. Uz tā atsevišķā rindā ir norādīts l / s skaits.
Kādas citas funkcijas ir programmā?
- Informācijas iegūšana par uzkrājumiem un maksājumiem.
- Tarifu un papildu pakalpojumu izvēle, jūs varat tos ātri mainīt programmā.
- Tērzējiet ar tehnisko atbalstu.
- Bonusa programma ar punktu apmaiņas iespēju.
- Jūs varat papildināt savu kontu.
- Tiek piedāvāts iestatīt auto maksājumu utt.
Kā es varu papildināt, izmantojot sava konta numuru turpmāk?
Tiek piedāvātas vairākas metodes:
- Terminālī. Jūs izvēlaties pakalpojumu sniedzēju, ievadāt datus un noguldāt līdzekļus. Negatīvā puse ir augstā komisijas maksa.
- Bankomātā. Vienkāršākais veids, kā maksāt par Rostelecom pakalpojumiem, ir Sberbank karšu īpašniekiem.
- Sberbank Online sistēmā. Vietnē šim nolūkam ir īpašs vienums ar Rostelecom kontu papildināšanu.
- Portālos WebMoney un Yandex Money maksājumos ir operators Rostelecom. Uzņēmumam varēsiet pārskaitīt elektronisko naudu.
- Jūs varat maksāt Rostelecom portālā. Lai to izdarītu, dodieties uz savu personīgo kontu un dodieties uz maksājumu sadaļu.
- Īpašā uzņēmuma pieteikumā. Pārejiet uz atbilstošo cilni, kurā varat izvēlēties atbilstošo papildināšanas metodi.
Lai nepārskaitītu līdzekļus katru reizi, varat iestatīt automātisko maksājumu. Šim nolūkam varat izmantot:
- Bankas karte.
- WebMoney.
- Yandex nauda.
Automātisko maksājumu var pieslēgt savā Rostelecom personīgajā kontā vai tā lietojumprogrammā. Turklāt pakalpojumu tiek piedāvāts iekļaut maksājumu sistēmās vai Sberbank Online. Saskaņā ar jūsu izstrādāto shēmu līdzekļi tiks pārskaitīti.
Kādi ir ieguvumi?
- Lai veiktu maksājumu, jums nav pastāvīgi jāmeklē personīgais konta numurs, izmantojiet aprakstītās metodes, lai to noskaidrotu.
- Jums nav jātērē papildu laiks šai procedūrai.
- Nauda tiek pārskaitīta automātiski bez jūsu līdzdalības.
Personīgais konts ir ērtākais rīks savienoto pakalpojumu pārvaldībai. Tajā varat pārbaudīt sava bilances statusu, noskaidrot aktivizēto opciju ietekmi, izvēlēties sev jaunas funkcijas un papildinājumus un atspējot esošās. Bet, lai izmantotu visas iepriekš minētās iespējas, jums jāzina, kā saistīt personīgo kontu ar Rostelecom personīgo kontu.
Lai efektīvi izmantotu savu personīgo kontu, nepietiek tikai ar reģistrāciju Rostelecom vietnē. Ir jāveic vēl daži svarīgi soļi. Tas saistīts ar prasībām klientu personas datu drošībai un pieejamo pakalpojumu pieejamības aizsardzībai.
Taču daudzpakāpju sistēma to nepadara sarežģītu, jo, lai piesaistītu personīgo kontu, pietiek tam veltīt dažas minūtes un veikt vairākas vienkāršas darbības.
Pirmais solis ir pieteikties, izmantojot datus, kas tika izmantoti reģistrācijai.
Trešais, pēdējais punkts būs nepieciešamo datu ievadīšana. Abonentiem ir jānorāda savs reģions un konta numurs, pēc kura tiks pabeigts svarīgākais pakalpojuma pārvaldības aktivizēšanas posms.
Ir svarīgi zināt, ka, lai pilnībā izmantotu Rostelecom personīgo lapu, ir jāievada visi klienta konti. Tas ir vienīgais veids, kā piekļūt visām pievienotajām opcijām.
Es nevaru saistīt personīgo kontu savā Rostelecom kontā
Pabeidzot konta saistīšanu, jums jāpāriet uz nākamo nepieciešamo funkciju aktivizēšanas posmu. Tagad lietotājiem ir jāautorizē katrs no iepriekš norādītajiem kontiem, vietnē ievadot īpašus identifikatorus.
Ir vērts zināt, ka katram no esošajiem pakalpojumiem ir sava atsevišķa autorizācijas metode. Nevar izmantot tās pašas metodes, lai savienotu mājas tālruni un televizoru
Pirmais solis ir izdomāt, kā padarīt tālruņa vadību pieejamu. Lai to izdarītu, tam paredzētajā laukā jāievada abonenta pilsētas kods un viņa tālruņa numurs. Pēc tam atliek tikai apstiprināt veiktās darbības un gaidīt rezultātu.
Interneta un televīzijas autorizācija ir ļoti līdzīga. Katrā no šiem gadījumiem lietotājam būs jāpieraksta lietotājvārds un parole. Parasti nepieciešamās kombinācijas atrodas modema vai televizora pierīces aizmugurē. Bet ir iespējami arī citi varianti.
Ir gadījumi, kad klienti nezina, kā saistīt personīgo kontu savā personīgajā kontā ar Rostelecom, vai arī viņi vienkārši nevar to izdarīt. Vissaprātīgākā rīcība šādās situācijās ir sazināties ar atbalsta dienestu. Lai to izdarītu, jāzvana uz bezmaksas tālruni 88001000800, pēc tam pieredzējuši operatori palīdzēs atrisināt problēmu un pastāstīs, kā rīkoties.
Turklāt jūs varat ziņot par problēmu tieši uzņēmuma vietnē. Lai to izdarītu, atveriet sadaļu "Palīdzība" portāla augšējā panelī vai noklikšķiniet uz saites "atsauksmes" pašā apakšā. Pēc tam atliek aizpildīt piedāvāto veidlapu, norādot visas radušos grūtību nianses un detaļas, un precizēt ērtāko atbildes saņemšanas veidu. Uzņēmuma speciālisti atbildēs pēc iespējas ātrāk.
Kā personīgajā kontā atspējot personīgo kontu?
Kad esat izdomājis, kā saistīt savu personīgo kontu, jums vajadzētu arī iepazīties ar to, kā atteikties pārvaldīt pakalpojumus. Turklāt to ir daudz vieglāk izdarīt, nekā savienot līdzīgu funkciju.
Tiem, kuri nolemj atbrīvoties no kāda no saviem kontiem, ir jāveic šādas darbības:
- pirmkārt, jums ir jāizvēlas konts, no kura nolēmāt atteikt;
- tad jums jānoklikšķina uz saites "vairāk par kontu";
- trešais solis ir izvēlēties darbību, šajā gadījumā dzēst.
Tajā pašā laikā, ja pēkšņi rodas šāda nepieciešamība, attālo pakalpojumu var pievienot atkārtoti. To var izdarīt tādā pašā veidā, kā tika izmantots pirmajam savienojumam.
Rostelecom lietotāju personīgais konts
Personīgā konta pievienošana personīgajā kontā paver visplašākās iespējas Rostelecom abonentiem. Uzņēmuma klientiem ir iespēja veikt vairākas darbības:
- uzraudzīt līdzsvaru un izdevumus;
- drukāt čekus;
- savienot papildu iespējas;
- atbrīvoties no nevajadzīgām funkcijām;
- apmaksāt rēķinus.
Īsāk sakot, uzņēmuma klienti var piekļūt visam Rostelecom pakalpojumu klāstam. Šajā gadījumā visas nepieciešamās darbības var veikt, pat neizejot no mājām. Lai to izdarītu, jums būs vienreiz jāreģistrējas un jāsaista savi konti, pēc tam jūs varat aizmirst gandrīz visas rūpes. Galvenais ir neaizmirst laikus noguldīt naudu, jo ar tukšu atlikumu viss paveiktais acumirklī kļūs bezjēdzīgs.
Lai samaksātu par Rostelecom sakaru pakalpojumiem, jums jāzina līguma numurs. Tas ir ciparu kods, kas piešķirts abonentam un konkrētam pakalpojumam. Taču cilvēki mēdz būt aizmāršīgi, kā rezultātā bieži vien aizmirst nepieciešamos datus. Tāpēc šajā pārskatā mēs jums pateiksim, kā precizēt savu personīgo kontu Rostelecom, jo īpaši tāpēc, ka šim nolūkam ir viss visu veidu rīku arsenāls.
Kā uzzināt personīgo kontu Rostelecom
Personīgais konts Rostelecom tiek piešķirts atsevišķi katram pakalpojumam - telefonijai, internetam un digitālajai televīzijai. Pateicoties viņam, notiek mērķtiecīga līdzekļu pārskaitīšana. Abonenti var atsevišķi maksāt par piekļuvi internetam vai Interaktīvai televīzijai, izmantojot maksājumu termināļus, banku vai pakalpojumu birojus. Sākotnēji personas konti tiek reģistrēti pakalpojumu sniegšanas līgumos. Tikai daži no abonentiem atceras, kur atrodas līgums - daudzi vienkārši izraksta personīgos kontus samaksai un droši aizmirst par pašu dokumentu. Tāpat neviens netur līgumus ar mobilo sakaru operatoriem. Apskatīsim, kā jūs varat atcerēties lolotos numurus, jo bez tiem jūs nevarēsit samaksāt par piekļuvi sakaru pakalpojumiem.
Izmantojot "Personīgo kontu"
Vienkāršākais veids, kā uzzināt savu personīgo kontu Rostelecom, ir izmantot "Personīgo kontu". Šis parocīgais rīks sniegs maksimālu informāciju par lietotāja datiem. Bet tas ir jāatceras pakalpojumiem, kurus izmantojat, ir jābūt iepriekš reģistrētiem sistēmā. Ja vēl neesat reģistrējies personīgajā kontā un tur neesat pievienojis nekādus datus, tad viss nav zaudēts. Pastāstīsim, kā pievienot savus pakalpojumus personīgajam kontam, lai tiem vienmēr būtu piekļuve.
Procedūra tiek veikta vairākos posmos:
- Mēs ejam uz Rostelecom vietni, noklikšķiniet uz saites, lai ievadītu personīgo kontu;
- Mēs nokārtojam reģistrāciju, norādot pastu, pieteikšanos, mobilā tālruņa numuru un pases datus;
- Piesakieties savā kontā un ievadiet savus datus.
Noklikšķiniet uz pogas "Saistīt personīgo kontu" un sāciet aizpildīt veidlapu. Izvēlieties reģionu, ievadiet tālruņa numuru vai pakalpojuma pieteikšanos, jo esat droši aizmirsis konta numuru. Pēc pievienošanas apstiprināšanas varat atjaunināt savu informāciju. Pēc pakalpojumu pievienošanas Rostelecom "Personīgajam kontam" vienmēr varat norādīt sava personīgā konta numuru. Tagad galvenais ir neaizmirst pieteikšanās vārdu un paroli, taču tos var viegli atjaunot, izmantojot e-pastu. Ja nav piekļuves sistēmai no datora (piemēram, internets nav maksas), lejupielādējiet My Rostelecom mobilo aplikāciju, piesakieties un iegūstiet nepieciešamo informāciju.
Lietotne My Rostelecom ir pieejama lejupielādei visu izplatītāko mobilo platformu veikalos.
Sazinieties ar servisa birojiem
Apskatīsim, kā uzzināt Rostelecom personīgo kontu internetā, mājas tālrunī vai digitālajā televīzijā, ja nav piekļuves globālajam tīmeklim - šajā gadījumā LK nav mūsu palīgs. Ņemam līdzi pasi un dodamies uz tuvāko klientu apkalpošanas biroju mūsu pilsētā. Izskaidrojam situāciju bezmaksas speciālistam, parādām pasi un iegūstam visus nepieciešamos datus.
Nekavējoties pierakstiet saņemtos personīgo kontu numurus kādā uzticamā datu nesējā - piemēram, piezīmju grāmatiņā vai viedtālruņa tālruņu grāmatā. Pēc apmaksas un ierašanās mājās ievadiet datus "Personīgajā kontā".
pieraksti to šis rīks ir pieejams tikai tiem, kuri patiešām ir abonenti ar pasi. Rostelecom personīgā konta noskaidrošana jūsu vecāku vai vecmāmiņas adresē nedarbosies, jo biroja konsultanti izsniedz personas datus tikai identificētām personām, kas ir abonenti. Ja pakalpojumu līgumi jums nav sastādīti, tad biroja apmeklējums neko nedos.
Mēs zvanām palīdzības dienestam
Apskatīsim, kā uzzināt personīgā konta numuru Rostelecom bez ilgiem braucieniem uz birojiem. Lai to izdarītu, paņemiet tālruni (mobilo vai fiksēto) un zvaniet palīdzības dienestam pa tālruni 8-800-1000-800. Šis numurs ir vienāds visiem reģioniem un ļauj iegūt atsauces informāciju par saviem līgumiem. Sastrēguma stundās palīdzības tālruņa numura sastādīšana var būt apgrūtināta lielā abonentu pieplūduma dēļ.
Sazinoties ar palīdzības dienestu, iespējams, jums būs jānorāda pases dati, tāpēc iesakām iepriekš sagatavot pasi (vai reāla abonenta pasi, ja līgums nav sastādīts jums).
Vēl viens veids
Ir vēl viens veids, kā uzzināt savu personīgo kontu Rostelecom - apskatiet iepriekšējo mēnešu maksājumus un čekus. Ja par pakalpojumiem maksājāt, izmantojot internetbanku, dodieties uz to un apskatiet savu maksājumu vēsturi. Starp citu, tieši tā interneta bankas palīdzēs atcerēties nepieciešamos datus- vienkārši izveidojiet šeit maksājumu veidnes, lai vēlāk nebūtu jābrīnās, kā uzzināt personīgo konta numuru Rostelecom.
class="eliadunit">
Rostelecom abonentiem ir jāzina personīgais konta numurs, lai samaksātu par operatora sniegtajiem pakalpojumiem, ja nepieciešams, noskaidrotu parādu un par saistītajiem pakalpojumiem. Bez personīgā konta numura, sazinoties ar tehnisko atbalstu, operatori nekādā veidā nevarēs palīdzēt. Kā izskatās Rostelecom personīgā konta numurs, kā to uzzināt?
Kas ir personīgais konts?
Abonenti, kuri noslēdz līgumu ar pakalpojumu sniedzēju Rostelecom, izmantojot tā pakalpojumus, ievada operatora datu bāzi ar unikālu numuru - tas ir personīgais konts. Tas sastāv no 14 cipariem, un tas ir jāzina ne tikai operatoram, bet arī pašam abonentam, lai apliecinātu savas tiesības veikt finanšu un citas operācijas, pakalpojumu vadību. Ir vairāki veidi, kā uzzināt konta numuru.
Numurs ir reģistrēts pakalpojumu sniedzēja dokumentos
Interesējoties par to, kā un kur apskatīt personīgā konta numuru, lietotāji bieži aizmirst, ka viņu rokās ir dokuments, kas parakstīts ar operatoru par telefonijas, interneta vai televīzijas pakalpojumu sniegšanu. Dokumenti ir obligāti jāizsniedz katram jaunizveidotajam abonentam, un tas ir vienkāršākais veids, kā uzzināt Rostelecom personīgo kontu.
Papīrā personīgais konta numurs ir norādīts šādi: "L / S" vai "Abonenta personīgais konta numurs".
Daži lietotāji uzskata, ka līguma numurs ir personīgā konta numurs. Dažos gadījumos skaitļi sakrīt, bet gadās, ka skaitļi atšķiras, tāpēc jums ir jāmeklē personīgā konta numurs.
Papildus līgumam ar RTK abonenti var izpētīt maksājuma kvīti. Dažos reģionos un cilvēkiem, kuriem nav iespējas piekļūt internetam (piemēram, vecākajai paaudzei, kas nezina, kā izmantot tīklu), pakalpojumu sniedzējs tos joprojām izsūta papīra formā. Kvītā Rostelecom personīgais konta numurs ir norādīts zem uzņēmuma logotipa lapas augšpusē un tiek dublēts dokumenta tekstā. Ja abonents saņem kvīti no pakalpojumu sniedzēja pa e-pastu, princips būs tāds pats. Jums jāatver operatora burts, jāatrod vajadzīgā ciparu kombinācija.
Ja abonents ir saglabājis vecus maksājumu čekus, tad uz tiem var atrast arī personīgā konta numuru.
Katram abonentam ir jāzina, ka pat vienam lietotājam un vienā adresē var tikt izsniegti dažādi pakalpojumi uz dažādiem personīgā konta numuriem.
Pirms uzzināt savu personīgo kontu Rostelecom televīzijai, jums ir jāņem dokumenti, kas saistīti ar televīziju. Personīgais konts internetam vai tālrunim ne vienmēr atbilst šiem datiem.
Uzziniet Rostelecom personīgā konta numuru operatora vietnē
Vēl viens ērts un vienkāršs veids, kā uzzināt personīgā konta numuru, ir abonenta "Personīgais konts" Rostelecom pakalpojumu sniedzēja vietnē. Kā to izdarīt?
- Gadījumā, ja lietotājs jau ir tur reģistrēts, jums jāpiesakās savā kontā un jāizvēlas cilne "Mani pakalpojumi".
- Pēc došanās uz "Mani pakalpojumi" abonents atvērs izklājlapu, kurā ir visi ar kontu saistītie personīgo kontu numuri, informācija par katru no tiem. Lai uzzinātu, kuri skaitļi attiecas uz konkrēto pakalpojumu, tabulā jānoklikšķina uz rindas. Tas sniegs sīkāku informāciju.
Kā uzzināt Rostelecom personīgo kontu, ja abonents nav reģistrēts pakalpojumu sniedzēja "Personīgajā kontā"?
Jums jāveic vienkārša reģistrācija:
- Dodieties uz operatora vietni;
- ievadiet "Personīgo kontu";
- nospiediet pogu "Reģistrēties";
- izveidot un ievadīt lietotājvārdu un paroli.
Prasības akreditācijas datiem ir norādītas vietnē, reģistrācijas procedūra aizņems ne vairāk kā 5 minūtes, ņemot vērā laiku, kas nepieciešams reģistrācijas apstiprināšanai, izmantojot SMS vai e-pastu.
Pēc tam abonentam visi saistītie pakalpojumi būs jāsaista ar savu kontu “Personīgajā kontā”. Lai to izdarītu, jums nav jāzina Rostelecom personīgais konta numurs - iesiešana notiek pēc tālruņa numura vai interneta paroles.
Pēc saistīšanas abonents saņems pilnīgu piekļuvi visai informācijai, kas saistīta ar numuriem, pakalpojumiem, kontiem.
Rostelecom abonentiem ir iespēja strādāt "Personīgajā kontā" ar pagaidu paroli. Bet, lai uzzinātu personīgā konta numuru, tas nav labi, jums būs jāveic pilna reģistrācija.
Kā uzzināt personīgo konta numuru atbalsta dienestā?
Ja lietotājam nav dokumentu, iespējas piekļūt internetam un dati ir nepieciešami steidzami, varat tieši sazināties ar pakalpojumu sniedzēju:
Jums jāzvana uz vienotu numuru 8-800-1000-800, un operators sniegs nepieciešamo informāciju. Pirms pa tālruni uzzināt Rostelecom personīgo kontu, jums ir jābūt tās personas dokumentiem, par kuru ir sastādīts līgums ar pakalpojumu sniedzēju. Personīgā konta numurs ir konfidenciāla informācija, uzņēmuma operators noteikti lūgs jums diktēt šādus datus:
- abonenta pases dati;
- koda vārds, ko lietotājs izteicis, slēdzot līgumu;
- adrese, kurā pakalpojums ir reģistrēts.
Ja abonents nevarēja sniegt informāciju par kādu no uzdotajiem jautājumiem, darbinieks jautās pēdējā maksājuma datumu un summu Rostelecom.
Šāda identifikācija nav uzņēmuma kaprīze. Zinot personīgā konta 14 ciparus, ikviens var attālināti pieslēgt un atvienot jebkurus pakalpojumus, saņemt finanšu informāciju no uzņēmuma. Lai novērstu iespējamu kaitējumu abonentiem, operators viņu personas datus uztver nopietni. Līdz ar to personīgo konta numuru tikai pēc adreses vai uzvārda uzzināt ar atbalsta dienesta starpniecību nebūs iespējams.
Personīga vizīte Rostelecom birojā
Lai uzzinātu personīgā konta numuru, varat personīgi sazināties ar pakalpojumu sniedzēja biroju. Abonents var uzzināt pilsētā esošā biroja adresi Rostelecom vietnē:
- vietnē dodieties uz opciju "Sev";
- atlasiet sadaļu "Atbalsts" un nedaudz ritiniet lapu uz leju;
- noklikšķiniet uz sadaļas "Tuvāko biroju adreses kartē", izvēlieties atrašanās vietas un darba laika ziņā ērtāku filiāli.
Pirms strādāt ar vietni, tās iestatījumos ir jāiestata savs reģions, pilsēta.
Papildus informācijai oficiālajā portālā biroju adreses var atrast pilsētas informācijas punktā vai izmantojot 2GIS pakalpojumu, pa tālruni Rostelecom atbalsta dienestā viņi sniegs arī visus datus par reģionālajām filiālēm. Jāatceras, ka operatori atrodas citā pilsētā, un lūgt viņiem biroju nosaukt “Tuvāk Ļeņina laukumam” ir bezjēdzīgi, jo viņi nevar zināt katras apdzīvotas vietas ģeogrāfiju. Vietnē esošās kartes joprojām būs ērtāk izmantot.
- Rostelecom birojā jūs varat uzzināt savu personīgo kontu pēc adreses un citiem datiem. Bet šim abonentam ir jāiekļaujas līgumā ar pakalpojumu sniedzēju un jāiesniedz uzņēmuma operatoram sava identitātes pase.
- Ja līgums ar pakalpojumu sniedzēju Rostelecom ir sastādīts citai personai (pat laulātajam vai vecākiem), informācijas sniegšanai būs nepieciešama viņa pilnvara.
- Gadās, ka abonenta mantinieki mēģina noskaidrot personīgo konta numuru, lai atspējotu pakalpojumu vai iegūtu datus par tā apmaksu. Ja tieši tā ir situācija, uzņēmuma birojam būs jāveic:
- jūsu pase;
- ar pakalpojumu sniedzēju noslēgtais līgums;
- dienesta īpašnieka miršanas apliecība.
Tas ir standarta minimums, visu dokumentu prasību sarakstu šajā situācijā var iegūt, zvanot uz Rostelecom biroju.