Сбербанк занимает высокое положение в банковской среде России. Однако не смотря на это, Сбербанк не всегда может избежать неприятных ситуаций в процессе обслуживания собственных клиентов. Действительно, в работе системы - Сбербанк Онлайн могут происходить сбои по техническим причинам. Конечно же, подобные ситуации доставляют пользователям банка множество неприятностей. Распространенной ситуацией является момент, когда банкомат не может прочитать карту.
Что делать, если Сбербанковская карточка не читается?
В этой статье стоит рассказать о том, как поступить в подобной ситуации, если карта ранее функционировала, а все данные были введены верно. Итак, система банка может «тормозить». И для того, чтобы загрузить все данные в электронную систему ей необходимо время. Порою данный процесс может занимать несколько дней. Но если по истечении нескольких дней ситуация не исправилась, и Сбербанк по прежнему не читает карту клиента, то это означает то, что главной причиной является - сбой системы.
В этой ситуации стоит обратиться за помощью к технической службе поддержки банка. Вам стоит позвонить по номеру 8-800-555-55-50 и рассказать специалисту о той проблеме, которая у вас возникла. Если подобная проблема случилась из-за технического сбоя, то помните о том, что она будет незамедлительно устранена. Но если данная проблема возникла из-за других факторов, (к примеру, это могут быть неверно заполненные данные в банковских бумагах), тогда клиент должен снова обратиться в офис банка с личным паспортом для того, чтобы пере заполнить личные данные.
Всем доброго дня!
Сегодня популярность SD-флешек, я думаю, не уступает USB-флешкам. Посудите сами: телефоны, планшеты, фотоаппараты, камеры - везде используются SD-флешки (иногда их называют SD-картами)!
Вообще, должен признать, что SD-карты достаточно "капризные" устройства, и не редкость, что компьютер не распознает или не видит ее. В этих случаях, обычно, мы сразу вспоминаем, что на флешке есть важные фото, файлы, данные - которые просто необходимо 100% вернуть и восстановить!
В этой статье я приведу самые распространенные причины невидимости SD-карты компьютером (ноутбуком), а так же рекомендации к их устранению. Надеюсь мои скромные советы кому-нибудь будут полезны. И так...
Многие пользователи путают один момент (хотя он и не ключевой, но в решении проблемы поможет). Покажу его на примере одного вопроса пользователя.
Я взяла карту из телефона (microSD) и вставила ее в свой новый аппарат, но он предложил ее отформатировать. Тогда я вернула ее обратно, в старый телефон, но он так же хотел ее отформатировать. Мой ноутбук так же не видит эту карту и предлагает ее форматировать. Что делать? Помогите вернуть данные с флешки.
Показательный случай. Ноутбук видит вашу флешку, и даже предлагает ее отформатировать - т.е. он не понимает, что на ней есть данные, не может распознать вашу флешку, не может прочитать файловую систему (в этом случае файловая система помечается как RAW).
Такое часто бывает из-за:
- сбоя файловой системы на флешке;
- Windows не может прочитать незнакомую ей файловую систему (например, часто бывает с дисками, подключаемыми к телевизору - он их может переформатировать в свою файловую систему, а потом Windows не видит).
Кстати , многие при подключении microSD к компьютеру допускают одну ошибку: при вставке карты в адаптер - они не задвигают ее до конца (см. фото-1 ниже). В результате ПК при подключении SD адаптера просто ничего не видит.
Проверка флешки: исправление ошибок файловой системы
В этом случае можно попытаться восстановить работоспособность флешки и все файлы на ней с помощью утилиты проверки и исправления ошибок - chkdsk (встроена в Windows).
Для этого не соглашайтесь с предложением Windows о форматировании носителя (скриншот выше), а просто запустите командную строку (Самый простой способ: нажать Win+R , затем ввести CMD и нажать Enter , см. скрин ниже).
Проверка диска/флешки
Пример восстановления показан на скриншоте выше. После такой простой процедуры - флешка вернулась в свое рабочее состояние и нормально функционирует по сей день.
Когда проверка закончилась успехом, обычно командная строка сообщит что-то вроде: "Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем. Дальнейшие действия не требуются" .
Как правило, если был небольшой сбой файловой системы, то chkdsk его устранит и флешка станет читаемой (ее после данной процедуры, сможет прочитать как телефон, так и ноутбук).
Теперь, что делать, если chkdsk не помог, а файлы восстановить с флешки нужно...
Восстановление файлов с флешки
Если после попытки исправления ошибок Windows все так же намеревается ее отформатировать (т.е. ОС ее видит, но не распознает) - то первым делом, я порекомендую вам восстановить файлы с нее (если, конечно, они вам нужны).
После того, как вы отформатируете флешку - восстановить с нее данные будет сложнее (а в случае записи новых файлов - вообще невозможно!).
Для восстановления данных есть специальные программы. Некоторые бесплатные и популярные из них, я приведу в табличке ниже.
Инструкция! Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки -
3 бесплатных программы для восстановления данных
| Recuva
Одна из лучших программ для проведения низкоуровневого форматирования различных накопителей: жесткий дисков, флеш-карт и пр. Основные возможности:
Как отформатировать SD-карту в HDD Low Level Format Tool:  Конфликт букв: смена буквы дискаВообще, при подключении какого-нибудь накопителя (в том числе и флешки) - Windows присваивает букву этому диску (например, F:). Но бывает такой "глюк", что буква присваивается неверно: например, такая, какая уже есть в системе - как итог: происходит конфликт и вашу флешку невидно! Поэтому, в случае невидимости флешки, первое, что я рекомендую сделать - это зайти в "Управление дисками": посмотреть букву диска, поменять ее (возможно отформатировать носитель). 1) Для этого нажмите сначала кнопки Win+R , в строку "Открыть" введите команду diskmgmt.msc и нажмите Enter.
2) Далее найдите в списке тот диск (microSD-карту), которая у вас не отображается (не видна). Щелкните по ней правой кнопкой мышки (знак-1 на скрине ниже) и в контекстном меню выберите "Изменить букву диска или путь к диску" . Если в "Управление дисками" искомой флешки в списке нет - переходите к следующему подразделу данной статьи. Если файловая система помечена как RAW - флешку необходимо отформатировать (об этом подробно в начале этой статьи).
Изменить букву диска 3) В следующем шаге нажимаете кнопку "Изменить" (цифра-1 на скрине ниже), далее устанавливаете ползунок на "Назначит букву диска (A-Z)" и выбираете какую-нибудь уникальную букву (ту, который в системе нет). Соглашаетесь с производимыми изменениями. Иногда, может потребоваться перезагрузить компьютер (ноутбук).
Если проблема была связана с неправильно заданной буквой диска - флешка станет видна и будет работать в обычном режиме... Классы и форматы SD-картSD-карта SD-карте рознь - они различаются не только объемом и производителем, но и размерами, классом (скоростью работы), поколением. Все это, конечно, может повлиять на видимость SD-флешки в кардридере... Размеры SD-карт Существует три форм-фактора SD-карт: SD, miniSD, MicroSD (отличаются размерами). Карты используются в разнообразных портативных устройствах: телефонах, фотоаппаратах, видеокамерах, планшетах и пр. Наиболее широкое применение получили microSD карты (благодаря своему компактному размеру их можно вставить даже в миниатюрный телефон или MP3-плеер).
Для подключения microSD карты к ноутбуку или компьютеру в комплекте с ней всегда идет небольшой адаптер (см. фото ниже).
Типовая информация на SD-карте
Производитель : здесь без комментариев. Единственный момент - когда будете покупать себе SD-карту, рекомендую останавливаться на известных производителях: SanDisk, Transcend, Sony и т.д. Тип SD карты
Важно! Таблица совместимости кардридеров и типов SD-карт В принципе, на каждом кардридере (на упаковке с ним) указано какие карты он поддерживает. Естественно, если вы вставите более новую карту - он ее просто не увидит и вы не сможете ее прочитать. Таблица ниже покажет вам совместимость кардридеров и типов SD-карт.
Класс карты (скорость) Обычно на SD-картах указывают не скорость работы (в МБ/с, хотя иногда и ее указывают), а класс карты. При помощи таблиц ниже - вы можете узнать, какую скорость будет поддерживать ваша карта. Важно: чем выше скорость - тем дороже карта. К некоторым устройствам необходим конкретный класс карты (например, к камере, иначе запись видео будет идти с тормозами, либо вообще не будет) - поэтому будьте внимательны с этим моментом! Класс скорости Класс скорости UHS
Емкость, размер карты Чем больше - тем лучше. Правда, старайтесь исходить из реальных потребностей: если вам нужно хранить десяток-другой фото, то может и нет смысла переплачивать и брать карту большой емкости? Отсутствие драйверовВполне возможно, что у вас не отображается флешка из-за того, что не установлены драйвера на кардридер. В этом случае не работает сам кардридер, а значит и SD-карту он не прочитает. В этом случае, обычно, флешка не видна в "Управлении дисками" , а в диспетчере устройств - напротив устройства будет гореть вопросительный знак (значит что драйверов нет).
Нет драйвера (поэтому флешка и не отображается...) - диспетчер устройств Как войти в диспетчер устройств
В диспетчере устройств посмотрите вкладку "Контроллеры USB" в ней как раз должно быть, что-то вроде "Realtek USb 2.0 Card Reader" (см. скриншот ниже). Напротив устройства не должно гореть никаких вопросительных и красных значков.
Если устройства (кардридера) в списках у вас нет, и имеются неизвестные устройства с вопросительными значками (пример - ) - скорее всего у вас просто нет драйвера. Есть несколько выходов: PS Еще несколько советов:  На сим статью завершаю. За дополнения по теме - заранее отдельное мерси. Всего доброго! |
Наличные средства все больше замещаются безналичкой. Самая популярная такая банковско-финансовая операция – безналичный расчет. То есть обслуживание клиентов Сбербанка через банкоматы. Подходят для этих целей, как кредитные карточки, так и обычные.
Ниже мы разъясним пошагово, как выйти спокойно из такой, в общем-то, простой ситуации, как, например, – банкомат не видит карту. И ответим на вопрос: почему не читается карточка Сбербанка в банкомате?
Не спешите уходить от упрямого, по вашему мнению, банковского устройства. На дисплее обратите внимание на написанное: кредитка не читается. Такое возможно и на кассовом аппарате супермаркета – к электронике карточки (чип или магнитная лента) невозможно добраться. Оба аппарата в таких случаях пишут, что произошла ошибка.
Как считают специалисты по обслуживанию терминалов, наибольшая вероятность – неумело вставленная кредитка в прорезь аппарата. Требуется проверить, какой стороной карточка вставлялась в банкомат. При выдаче менеджеры банка объясняют словами и на пальцах, как вставлять карту в окошко кассового автомата.
Именно важнее – на пальцах. Присмотревшись к их советам, увидите, как следует брать карту пальцами и вставлять ее. Но клиенты всегда спешат, и не считают разъяснения клерков банка серьезными. А зря. Потом в очереди к аппарату приходится расспрашивать, что к чему.
Но если вы один у банкомата, и никто подсказать не сможет, почему карта Сбербанка не читается, и что тогда делать. Попробуйте вставлять карту разными сторонами. Если аппарат в обоих случаях не среагирует на карту правильно и не примет ее, то дело не в стороне. В любом случае, один раз карта была правильно вставлена, но устройство проигнорировало ее. Значит, причина в чем-то другом.
Если есть претензии к чипу и ленте
Несколько слов о карте с внутренним чипом. Если банкомат и его не может «прочесть», то пластиковая карточка физически изношена интенсивностью использования в таких аппаратах. Или механически повреждена. Как бы то ни было, следует обратиться в банк. Только там смогут определить неработоспособность пластикового банковского реквизита.
Повредиться может не только электронный чип-код, но и магнитная лента пластиковой карточки. В обоих случаях необходимо обратиться в любое отделение банка. Только они исправят положение. В отделении придется оформить перевыпуск новой карточки, идентичной испорченной.
Получения придется ожидать от трех дней до двух недель по причине перегруза банка. Но деньги с карточки владелец сможет забрать, ведь их автоматом сразу же переведут на новые номера карточки.
Еще одна из причин: несоответствие карточки платежной системе
Карточки Сбербанка читаются, но что делать, если карта не берется банкоматом? Это также нередко случается в отношениях клиент – банкомат. Сейчас полное изобилие платежных систем (ПС), и не все они от банков-партнеров. Поэтому если вы обладатель одной из карт ПС Виза, МастерКард или Маэстро, то обязаны знать партнеров этих систем и обращаться только в их банкоматы.
Важно. К сведению клиентов российских банков: большинство их банкоматов принимают карточки платежных систем Виза, МастерКард и Маэстро. Сбербанк – один из банков Российской Федерации, банкоматы которого открыты для огромного числа как отечественных, так и мировых ПС. И ни одну их карту «не зажуют».
Последняя причина банальна: банкомат не работает
Кредитная карта не читается уличным «кассиром». Но это не означает, что необходимо спешить в районный или городской офис банка. Обойдите хотя бы тройку ближайших банкоматов или супермаркет со считывающим кассовым устройством. Если хотя бы один примет карту, то ее бракер – сам банкомат. Скорее всего, он просто был выключен или там электрическая сеть обесточена временно.
Как снять деньги альтернативно
В мегаполисах вывести деньги с нечитаемой банкоматами карточки можно так:
- Снятие денег с карточки без ее использования в банкомате. Позвоните по номеру, который должен знать каждый клиент банка, продиктуйте ПИН-код, а затем получите наличные деньги.
- Способ состоит в обналичке средств в кассе обслуживающего карту банка. Придите туда со своим паспортом только в рабочие дни.
- Ускорение выпуска новой карточки.
Важно. Это обойдется в сумму от сотни рублей и больше. В каждом банке свои тарифы. Но пользоваться банкоматом сможете уже через сутки.
Если банкомат странно себя ведет – то включается, то гаснет, скрипит или попискивает, лучше уйдите к другому. Чтобы не повредить и новую карту.
Если надо получить деньги незамедлительно
Бывают различные случаи, требующие наличных финансов. И это стало возможно после анонсирования различными банками эксклюзивной услуги – без карточки и с наличкой на руках. Повторите процедуру, описанную выше: звонок и ПИН-код с поврежденной карточки.
Если ваш банк не входит в число финансовых учреждений с такой услугой, придется оформлять перевыпуск карточки либо получение средств в кассе. Но заказ новой карточки не откладывайте. Получайте ее с паспортом и мобильником.
Как хранить карту, чтобы не повредить
Для сохранности магнитной полосы пластика или чипа кредитной карточки выполните такие советы:
- Не носите карту в кармане с гаджетами.
- Не мните и не сгибайте карту, не делайте ее подставкой под горячие кофе или чай.
- Избегайте хранения вместе с иными пластиковыми атрибутами оплаты товаров.
Много новых моделей Android-смартфонов и планшетов имеют небольшой объем встроенной памяти, а основным носителем информации в них является SD-карта. Нередки случаи, когда устройство Андроид не видит карту памяти. Это может случиться по разным причинам. И в такой ситуации пользователь полностью лишается возможности взаимодействовать с файлами.
Если вы столкнулись с такой проблемой, не стоит сразу бежать в магазин и тратить деньги на новую карту памяти. Вполне возможно, что проблему можно легко решить. В этом руководстве мы разъясним, почему Андроид часто не видит карточку, и рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.
Карта памяти может перестать определяться в устройстве по одной из нескольких причин.
Системный сбой
Первым делом стоит попробовать выполнить простую перезагрузку устройства. Вполне возможно, что произошел сбой в работе Android и флеш-накопитель определяется некорректно.
В большинстве случаев, после выполнения перезагрузки, в системе устраняется большая часть мелких сбоев. В том случае, если перезагрузка не помогла, значит, дело не в системной ошибке.
Возможно проблема в контактах карты памяти или слота. Часто контакты засоряются или на них попадает влага.
Попробуйте вынуть карту памяти, протереть ее от пыли и вставить назад. В том случае, если после этих действий не наблюдается изменений в ее работе, нужно установить что причина именно в ней, а не в контактах устройства. Для этого можно вставить карту памяти в другое устройство. Если она не будет обнаружена на других девайсах, значит проблема точно не в контактах устройства, а именно в карте.
Ошибка форматирования
Что делать, если Андроид не видит карту памяти microsd? Может быть, что ошибка связана с неудачным форматированием. Чтобы исправить проблему, флеш-карту необходимо переформатировать на компьютере.
Для этого нужно:
Важно! Если ПК отображает содержимое накопителя, это еще не дает абсолютной гарантии, что с ним нет никаких проблем. Поэтому форматирование нужно выполнить в любом случае, предварительно сделав копию файлов на ПК.
Поломка контактов устройства
Если в результате проверки выяснилось, что дело в контактах устройства, можно попробовать аккуратно их почистить, используя для этого ватную палочку, смоченную в спирте. При этом категорически не рекомендуется использовать для этой цели различные растворители, поскольку их использование может еще сильнее усугубить ситуацию.
Если очистка не помогла, вполне вероятно, что в слоте отошли контакты. В этом случае потребуется помощь специалистов.
Заключение
К сожалению, никто не застрахован от поломки карты памяти или возникновения неисправностей в девайсе. Если проблему не удалось решить самостоятельно, возможно придется отнести свое устройство в сервисный центр (если выяснилось что дело в устройстве) или раскошелиться на покупку новой карты памяти.