Забытый пароль от аккаунта Google – довольно распространенная проблема среди пользователей, более того, иногда от старых учетных записей теряется даже имя. Расскажем в статье о стандартной процедуре восстановления пароля и логина при помощи специализированного сервиса, о том, что делать, если используется двухэтапная аутентификация и как поступать, когда стандартные способы восстановления не подходят.
Порядок восстановления пароля
Часто именно пароль от аккаунта Google забывается пользователями. Для решения проблемы создан специальный сервис Google Account Recovery:
На данном этапе сервис перенаправляет пользователя на страницу, для ввода адреса дополнительного E-mail, на который придет сообщение со ссылкой для сброса пароля от аккаунта.
Когда эти способы восстановления не подходят
Если к учетной записи вы не прикрепляли дополнительный электронный адрес, то придется ответить на вопросы, связанные с аккаунтом – так служба Google сможет удостовериться, что именно вы и есть лицо, его создавшее. Кликните по ссылке в нижней строчке окна. Здесь как можно подробнее укажите:
- когда вы создали и когда в последний раз заходили в вашу учетную запись;
- если вами был задан секретный вопрос при регистрации, в следующем окне вы сможете ответить и на него;
- далее потребуется указать несколько E-mail, которыми вы часто пользуетесь, созданные вами личные разделы в электронной почте;
- потребуется назвать приложения Google, такие как календарь, почта и т. п., которые вы используете, а также примерную дату начала использования.
На конечном этапе проверки вас попросят указать контактные данные для высылки письма со ссылкой для сброса пароля, если, конечно, ответы на вышеназванные вопросы дадут службе поддержки на это основания. На этот же адрес вам будут высланы инструкции по дальнейшим действиям для предоставления доступа к аккаунту, если приведенные ответы не будут точны.
Если используется двухэтапная аутентификация
К слову, для новых учетных записей Google возможность задать секретный вопрос более не предоставляется, так как этот способ подтверждения признан небезопасным. Вместо этого введена система двухэтапной аутентификации. Если при регистрации вы ее включите, то чтобы войти в учетную запись, потребуется также вести код, пришедший на указанный телефон.
Проблемы могут начаться, если доступ к мобильному невозможен вследствие утери последнего или кражи. На этот случай в настройках заранее нужно выбрать резервные способы входа. Это может быть дополнительный привязанный телефон или одноразовые коды.
Восстановить доступ можно следующим образом:
- В первой форме введите учетные данные.
- На втором этапе верификации нажмите на ссылку внизу, указывающую, что телефон недоступен.
- Откроется окно выбора альтернативного способа подтверждения - либо с помощью резервного телефона, либо с использованием резервных кодов.
- Выберите удобный для вас метод.
Получить десять одноразовых резервных кодов для входа в аккаунт вы можете в его настройках. Не забывайте отмечать уже использованные ранее, так как второй раз с тем же кодом войти в систему уже не удастся.
Наибольшее количество вопросов мы получили к одной из наших публикаций, в которой рассказывали про то, . Проанализировав полученные обращения, мы поняли, что многие, таким образом, пытаются получить доступ к телефону, даже в если они просто забыли пароль от своего профиля google либо не могут в него войти по каким либо причинам. Поэтому в данной статье, мы расскажем, как восстановить доступ к аккаунту гугл на андроиде. Все представленные шаги вы можете выполнить и с телефона, но мы будем показывать как это сделать на компьютере.
В 99% случаев ваш аккаунт в google и на андроиде, является одним и тем же. Поэтому данное руководство, будет для вас актуальным.
Огромное количество людей пользуются введенным и сохраненным по умолчанию паролем на телефоне годами, поэтому не удивительно, что спустя продолжительное время либо в случае утери любимого андроида, со всеми данными, его можно и не вспомнить. В этом случае не стоит паниковать и пытаться взламывать систему, скорее всего, это ни к чему не приведет.
Мы же предлагаем, ознакомится с пошаговой инструкцией по восстановлению доступа, рекомендованным самой компанией гугл.
Пошаговая инструкция
Начнем с того что, что обращение в официальную форму поддержки является единственным рабочим способом восстановления доступа.
Переходим по ссылки в форму восстановления. Перед вами будет окно следующего вида
Что делать если Вы забыли логин и пароль, но помните привязанный номер телефона?
Берите включенный телефон в руки и смело вводите его номер.
Далее, вводим Ваш вариант пароля, в противном случае нажимаем «Другой вопрос», и переходим к подтверждению через смс. Полученный код введите туда же. Теперь надо ввести новый пароль, который вы будите использовать.
Я помню только почтовый ящик (логин), но не помню пароль.
Вводите его. Система сама определит, привязанный номер телефона и по вашему запросу вышлет смс для того, чтобы подтвердить, что данный аккаунт гугл принадлежит именно вам.
Более подробно смотрите в видео:
Вы ничего не помните?
Вы забыли пароль.
Вы помните имя пользователя и пароль, но не можете войти в gmail.
Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё.
Возникают проблемы с двухэтапной аутентификацией.
В этом случае процедура немного сложнее. Перед началом постарайтесь вспомнить как можно больше подробностей о вашей учетной записи (дополнительный адрес, введенные данные фамилии и имени и т.д.). Перейдите по данной ссылке , по возможности используя тот же браузер и компьютер, с помощью которых, вы обычно входите в аккаунт либо в ходили последний раз. Google хранит все данные посещений и в случае необходимости, это будет решающим аргументом в вашу пользу.
Форма поддержки будет выглядеть так:
Тут все элементарно. Просто выбирайте нужный пункт и получите соответствующие инструкции для того что бы восстановить доступ.
Отметим, что сама поддержка очень отзывчивая, и будет предлагать все возможные способы для подтверждения прав (восстановление возможно даже по резервному почтовому ящику, если вы его указывали).
После всего этого, надеемся, вы получили недостающие данные. Теперь введите их у себя на телефоне.
Больше информации можете получить в данном видео:
Если аккаунт google все-таки не удалось восстановить, и вы решили удалить его c андроида полностью, помните, что это может повлечь за собой сброс всех заводских настроек и удаление установленных через Google Play приложений.
В конце лишь отметим, что не стоит хранить записанные данные логина и пароль в одном месте. Это поможет Вас обезопасить от взлома либо не санкционированного доступа. А если Вам есть что добавить, пишите в комментариях.
Аккаунт Google является ключом для доступа во многие сервисы, например, YouTube, Gmail, Google+, Play Market (для Android). Если по каким-либо причинам доступа к учетной записи нету, то соответственно многие сервисы будут иметь ограничение доступа. В этом материале будет подробно разобраны способы восстановления аккаунта Гугл.
Восстановление аккаунта
При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля , которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно. Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.
Восстановление пароля
Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:
Запасная почта и телефон недоступны
Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы . На основании ответов, будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.
Инструкция:
Восстановление аккаунта по номеру телефона
Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.
Инструкция:
- переходим на страницу восстановления доступа;
- щелкаем по вкладке «Я не помню пароль » и вводим логин;
- далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
- вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код , с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
- вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».
Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.
Что делать, если забыл аккаунт
Для разблокировки доступа к профилю Гугл, если был забыт адрес, потребуется обратиться к сервису Gmail:
Восстановление после удаления
Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.
Инструкция:
- переходим на страницу ввода логина и пароля;
- если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
- потребуется ввести номер телефона , указанный при регистрации;
- если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.
Разблокировка аккаунта
В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.
Инструкция:
Как найти аккаунт по номеру телефона
Если известен только номер телефона, то можно воспользоваться специальной формой поиск , чтобы узнать свой аккаунт в Гугл. Но даже в этом случае придется указать имя пользователя, которое было указано при регистрации профиля.
Восстановление со смартфона или планшета Андроид
Выполнить восстановление аккаунта можно и с помощью устройства Андроид, сделать это можно следующим образом:
- переходим на страницу входа в систему и щелкаем по вкладке «Забыли адрес электронной почты »;
- далее требуется ввести резервный адрес e-mail или номер телефона;
- вводим номер телефона или почту. При использовании номера телефона, будет выслано смс-сообщение с кодом доступа. При использовании электронного ящика, инструкция по восстановлению будет отправлена на резервный адрес;
- после проделанных действий, необходимо придумать новый пароль и нажать по кнопке «Готово».
Синхронизация после смены пароля
После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.
Инструкция:
При помощи сервисов Google можно интересно провести время онлайн, узнать что-то новое и интересное по интересующей теме, правильно организовать работу и, конечно же, пообщаться с другими пользователями.
Но что же делать, если вы не можете зайти в аккаунт Гугл? Отказываться от всех этих полезностей в системе google.com? Нет, ни в коем случае! На этот случай крупнейший сервис глобальной сети предоставляет всем без исключения своим пользователям возможность восстановить свою учётную запись. Подробно о том, как выполняется эта процедура, читайте в этой статье.
Способы восстановления доступа
1. Перейдите в раздел восстановления аккаунта - google.com/accounts/recovery/:
2. В открывшемся списке (рекавери) щелчком мышки выберите причину, по которой вы не можете зайти в аккаунт. Далее сценарий восстановления доступа будет развиваться в зависимости от выбранного варианта.
Я не помню пароль
1. Кликните радиокнопку возле этой проблемы.
2. Наберите адрес почты Гугле в формате (имя)@gmail.com.
3. Нажмите «Продолжить».
4. Если вы забыли отдельные фрагменты символьного ключа для входа, в новом поле введите его в том виде, в котором помните. Он значительно упростит получение доступа к аккаунту. Нажмите «Продолжить».
Если же вообще не помните пароль (даже приблизительно), клацните кнопку «Затрудняюсь ответить».
5. Выберите способ получения проверочного кода на «прикреплённый» к учётной записи Google мобильный телефон (СМС-ка или голосовое сообщение). Клацните «Продолжить».
Укажите код, полученный по номеру телефона, указанного в профиле. Снова клацните «Продолжить».
Если же у вас нет доступа к прикреплённому телефону, но в аккаунте указан резервный email, нажмите опцию «Я не могу воспользоваться… ».
На открывшейся страничке «Подтвердите доступ к резервному адресу… » щёлкните «Продолжить».
6. В форме «Сброс… », в двух строках, укажите новый пароль.
7. Кликните «Изменить… ».
8. По завершении процедуры клацните «Проверить данные… ».
9. В целях проверки безопасности профиля на открывшейся странице просмотрите статистику посещений (недавние действия, использованные устройства).
Внимание! При возникновении малейших подозрений на стороннее вмешательство в учётную запись, активируйте двухэтапную аутентификацию, проверьте компьютер антивирусом.
Я не помню имя пользователя
1. Если вы не можете вспомнить логин своего профиля в Google, укажите в списке соответствующую проблему.
2. Выберите способ подтверждения прав на учётную запись (email или телефон). Если вы выбрали верификацию через мобильный, дополнительно укажите способ получения кода (голосовым сообщением или СМС-кой).
3. Введите имя и фамилия, указанные в личной анкете учётной записи.
4. Кликните окошко «Я не робот».
5. В открывшейся панели кликом мышки отметьте картинки по заданному признаку. Нажмите «Подтвердить».
6. Клацните кнопку «Отправить» (расположена под полями формы).
7. Напечатайте полученный код. Щёлкните «Продолжить».
Для полного использования услуг в телефоне андроид 6.0, андроид 7.0 либо другом, необходим аккаунт Google. Все что нужно это логин с паролем для доступа к электронной почте
Что, если мы забудем пароль и никоим образом не можем восстановить его традиционным способом?
Значительная часть сервисов Google требует входа. Это позволяет использовать их возможности. Пока мы не вспомним имя пользователя и пароль – пользоваться не сможем.
Чаще всего случается так: «сбросил настройки на андроид как восстановить гугл аккаунт неизвестно». Решение есть – об этом ниже.
Стандартный способ восстановить гугл аккаунт на андроиде если забыл пароль
Вы забыли свой пароль на андроиде. Естественно, первое, что нужно сделать, это попытаться отправить его на альтернативный адрес электронной почты.
Сделать это можно непосредственно на смартфоне андроиде, но я бы все-таки рекомендовал делать это через ПК – компьютер имеет больше возможностей.
Если это произошло после сброса андроид и вам без разницы ваша учетная запись Google, но телефон требует привязанный раньше гугл аккаунт, то это можно обойти. Как? .
Если же вы настроены восстановить гугл аккаунт на андроид, то рекомендую на компьютере перейти по адресу ниже.
https://www.google.com/accounts/recovery
Теперь, если к почте привязан телефон андроид, то можете его вести, если нет, то пишите адрес электронной почты и жмите «Далее».
Вам будет предложено ввести пароль, но так как вы его не помните, выберите забыли. Вам будет предложено вести любой пароль, который использовался в этом аккаунте.
Если помните – вводите и выполните, то что вам будет указывать мастер восстановления. Если не помните жмите выбрать другой способ.
Там вариантов восстановления много, например, вести имя, фамилию …, номер телефона, альтернативный адрес электронной почты или ответ на секретный вопрос.
Одним словом, если что-то помните, то восстановить забытый пароль сможете. А что делать если ничего не помните? Тогда попробуйте следующее решение.
Второй способ восстановить гугл аккаунт gmail на андроиде если забыл логин и пароль
Предположим, что каким-то образом вы потеряли доступ ко второму гугл аккаунту gmail, и у вас нет возможности ответить на «секретный вопрос».
Означает ли это, что вы потеряли доступ к контактам гугл аккаунта, электронной почте, фотографиям и всем остальным данным?
В случае таких чрезвычайных ситуаций на помощь приходит приложение Google Password Decryptor.
Эта программа способна обнаруживать и расшифровывать пароли, которые использовались при входе в различные службы, используя такие приложения, как gTalk, Picasa, Google Chrome и Internet Explorer.
После запуска программы просто нажмите «Начать восстановление», и программа начнет процесс восстановления отсутствующих паролей.
Через несколько минут появится список логинов учетных записей, а также пароли, которые использовались для входа в систему.
Советы по восстановлению пароля для учетных записей Google
Если вы забыли свои данные на андроиде, это все равно, что потеряли ключи — вы больше не можете входить в свой дом.
Это может быть еще хуже, если ваш гугл аккаунт взломан. Вор может изменить его, и вы не сможете войти в свою учетную запись — это, как если бы кто-то украл ваши ключи, а затем заменил замки в двери.
Если вы забыли пароль своего гугл аккаунта, вам нужен способ добраться до него и получить всю информацию из Gmail, Карт, Google+ и YouTube.
Чтобы помочь вам, Google должен убедиться, что вы являетесь законным владельцем учетной записи, даже если вы не указали данные правильно.
Есть несколько простых способов, которые вы можете использовать, чтобы позволить себе быстрое восстановление.
Для этого добавьте дополнительный адрес электронной почты. Тогда если не будете помнить свой пароль, Google может отправить ссылку на ваш второй адрес электронной почты, и вы сможете назначить новый.
Добавьте номер смартфона в свою учетную запись Google. Ваш мобильный телефон — лучший способ восстановить доступ к гугл аккаунту.
Тогда в случае надобности получите текстовое сообщение на номер, который вы зарегистрировали.
Телефон является более безопасным и надежным инструментом, чем другие способы, чтобы помочь вам восстановить доступ к вашей учетной записи.
Такие способы, как секретные вопросы, девичья фамилия вашей матери, в каком городе живете, где вы родились, могут иметь легко запоминаемые ответы, но в то же время их можно легко расшифровать третьими лицами.
Более того, через свой номер телефона, вы получите доступ к учетной записи намного быстрее и эффективнее, чем при посредничестве через альтернативную электронную почту.
Вы также получите текстовое сообщение, если Google обнаружит, что что-то подозрительное происходит в вашей учетной записи. Успехов.