Smile គឺជាប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍នៅទីក្រុងមូស្គូដែលបន្ទាប់ពីរយៈពេលប្រាំបួនឆ្នាំនៃអត្ថិភាពឯករាជ្យបានចូលរួមជាមួយក្រុមក្រុមហ៊ុន Virgin Connect ដែលជាផ្នែកមួយនៃក្រុមហ៊ុន Virgin Group ។ សេវាកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវាក៏ពង្រីកដល់តំបន់មូស្គូ ហើយមានសម្រាប់ទាំងបុគ្គល និងអតិថិជនសាជីវកម្ម។ តាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Smile អតិថិជនត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងមុខងារចាំបាច់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងពីចម្ងាយនៃសេវាកម្ម។
លទ្ធភាពនៃគណនីផ្ទាល់ខ្លួន
អតិថិជនដែលបានភ្ជាប់ការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ អ៊ីនធឺណិត ឬទូរទស្សន៍ឌីជីថលជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើប្រតិបត្តិការលើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាវតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Smile ឧទាហរណ៍៖
- មើលព័ត៌មានអំពីកិច្ចសន្យា និងការតភ្ជាប់។
- រៀបចំការបង់ប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីឱ្យមានការចូលដំណើរការបន្តទៅកាន់សេវាកម្មដែលចង់បាន។
- បង់ថ្លៃសេវាតាមអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើកាតធនាគារ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិក។
- តាមដានបរិមាណចរាចរណ៍ដែលបានប្រើ (សម្រាប់សេវាអ៊ីនធឺណិតពី ស្នាមញញឹម)។
- ពន្យារការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដែលមិនបានបង់ទាន់ពេលរយៈពេល 5 ថ្ងៃដោយធ្វើឱ្យជម្រើស "ការទូទាត់ដែលបានសន្យា" សកម្ម។
ការចុះឈ្មោះ និងចូលគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
គេហទំព័រផ្លូវការ Smile អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជាវថ្មីជូនដំណឹងដល់ប្រតិបត្តិករអំពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេចំពោះសេវាកម្មរបស់ខ្លួនតាមរយៈទម្រង់អេឡិចត្រូនិចដែលអាចចូលប្រើបានដោយប៊ូតុង "ភ្ជាប់" ។ ការបំពេញទម្រង់បែបបទនឹងមិនចំណាយពេលលើសពីប្រាំនាទីទេ អតិថិជនគ្រាន់តែត្រូវការបញ្ជាក់ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ ហើយប្រសិនបើចង់បាន សូមផ្ញើអ៊ីមែល ហើយធីកប្រអប់នៅជាប់នឹងសេវាកម្មដែលត្រូវការពីបញ្ជីដែលបានស្នើឡើង។ និយោជិតរបស់ក្រុមហ៊ុនចុះឈ្មោះ និងដំណើរការពាក្យសុំ ហើយអតិថិជនទទួលបានការហៅត្រឡប់មកវិញ ក្នុងអំឡុងពេលដែលព័ត៌មានលម្អិតនៃការតភ្ជាប់ទាំងអស់ត្រូវបានពិភាក្សា។
បន្ទាប់ពីសេវាកម្មត្រូវបានភ្ជាប់ អតិថិជនទទួលបានប័ណ្ណព័ត៌មានដែលមានទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណ - ពាក្យសម្ងាត់ និងការចូល ដែលជាការបញ្ជូនទៅកាន់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Smile នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកផ្តល់សេវា។
អតិថិជនទាំងអស់ប្រើទម្រង់ការអនុញ្ញាតតែមួយ ប៉ុន្តែអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់ពួកគេខុសគ្នានៅក្នុងបុព្វបទ។ អ្នកប្រើប្រាស់សេវាទូរស័ព្ទចូលដោយប្រើទម្រង់ tel* គណនីអ្នកប្រើប្រាស់សេវាទូរទស្សន៍ត្រូវបានការពារដោយការចូលដោយប្រើបុព្វបទ *iptv គ្មានបុព្វបទត្រូវបានទាមទារសម្រាប់គណនីអ៊ីនធឺណិត ហើយការចូលត្រូវគ្នានឹងឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ដំឡើងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ . បន្ថែមពីលើការចូល មធ្យោបាយជាកាតព្វកិច្ចក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនសម្រាប់ការចូលប្រើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនគឺជាពាក្យសម្ងាត់ដែលត្រូវបានចេញដំបូងដោយប្រតិបត្តិករ ប៉ុន្តែអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរនៅពេលចូលមើលគណនីដំបូង។
| ល្បឿន | អាក្រក់ណាស់ | |
| ភាពអាចរកបាន | អាក្រក់ណាស់ | |
| គាំទ្រ | អាក្រក់ណាស់ | |
| គុណភាពតម្លៃ | អាក្រក់ណាស់ | |
ISP អាក្រក់បំផុត (ហៅកាត់ថា Virgin Connect)
វាអាចកាន់តែអាក្រក់នៅក្នុងភូមិដាច់ស្រយាលមួយ។ ខ្ញុំបានភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងកាលពី 3 ឆ្នាំមុន ដោយបានជ្រើសរើសពីប្រតិបត្តិករចំនួនបី ដែលមួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺ Virgin Connect ដែលមានបទពិសោធន៍ដ៏ជូរចត់រួចហើយ - ខ្ញុំមិនល្បួងវាសនានិងសរសៃប្រសាទរបស់ខ្ញុំទេ។ ភ្ជាប់ជាមួយស្នាមញញឹម។ អ្វីៗដំណើរការល្អមួយរយៈ បន្ទាប់មកបញ្ហា និងការគាំងបានចាប់ផ្តើម។ ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសបានក្លាយទៅជាភាពមិនច្បាស់លាស់ អតិថិជនតែងតែស្តីបន្ទោស ហើយបន្ទាប់មកខ្ញុំបានរកឃើញថា Virgin Connect បានទិញក្រុមហ៊ុន។ នៅរដូវក្តៅឆ្នាំ 2018 ការងារត្រូវបានអនុវត្តអស់រយៈពេលជិត 2 ខែពួកគេត្រូវបានញ៉ាំជាមួយ "អាហារពេលព្រឹក" ហើយមិនមានកាលបរិច្ឆេទពិតប្រាកដសម្រាប់ការងារដែលមានស្ថេរភាព។ នៅក្នុងផ្ទះរបស់ខ្ញុំ វាប្រែថាពួកគេជាអ្នកផ្តាច់មុខ គ្មានជម្រើសទេ ហើយភាពមិនច្បាស់លាស់នៃការិយាល័យ sharashka នេះមិនដឹងព្រំដែនទេ។ ខ្ញុំជានិពន្ធនាយកនៃការបោះពុម្ភផ្សាយដ៏សំខាន់មួយ ខ្ញុំត្រូវទាញយកប្រយោជន៍ពីមុខតំណែងរបស់ខ្ញុំ (ជារឿយៗខ្ញុំធ្វើការពីផ្ទះ) ហើយទាត់ពួកគេ។ ភ្លាមៗតាមរយៈបណ្តាញសង្គម នាយកបានរកឃើញខ្ញុំ ហើយចាប់ផ្ដើមសុំទោស (តែក្រោមសម្ពាធនៃការស្រែកតវ៉ាជាសាធារណៈដែលពួកគេចាប់ផ្ដើមគិតអំពីអតិថិជន)។ មិនមានបញ្ហាអ្វីទេអស់រយៈពេលជិត 5 ខែហើយឥឡូវនេះអ្វីៗគឺថ្មីម្តងទៀត។ ខ្ញុំបានធ្វើបាបលើម៉ូដឹម បានទៅទិញម៉ូដឹម (ទេ វាមិនមែនជាម៉ូដឹមទេ)។ ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសគួរឱ្យខ្ពើមរអើម និងអវត្ដមាននៃបំណងប្រាថ្នាណាមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាន់ពេលវេលា (យោងទៅតាមកិច្ចសន្យាក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង) ។ ដោយផ្ទាល់និងឆ្លើយ, ហើយនៅទីនេះកិច្ចសន្យា។ ជាទូទៅដំណោះស្រាយមួយត្រូវបានរកឃើញ - អ្នកផ្តល់សេវាក្នុងស្រុកបានមកផ្ទះ។ មិនដែលប្រើអ្នកផ្តល់សេវានេះទេ។ ថ្លៃ មិនគួរឱ្យទុកចិត្ត អតិថិជនតែងតែស្តីបន្ទោស ជាការប្រសើរណាស់ រក្សាទុកសរសៃប្រសាទរបស់អ្នក។ ជំរាបសួរ Richard Branson ។
ជាច្រើនខែមកនេះ ខ្ញុំបានញ៉ាំដើមត្រសក់នេះហៅថា "ស្នាមញញឹម" ហើយសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន ខ្ញុំមិនពេញចិត្តនឹងស្នាមញញឹមដែលបានសន្យា។ ខ្ញុំបានចូលរួមដោយសារតែមិនមានជម្រើសផ្សេងទៀតច្រើន។ អ៊ិនធឺណិតគឺអាក្រក់៖ មិនមានការធានាថាការតភ្ជាប់នឹងមិនឈប់ភ្លាមៗនោះទេ។ ការបែកបាក់គ្នាច្រើនតែកើតឡើងនៅគ្រាដ៏សំខាន់បំផុត អំឡុងពេលសំខាន់។ វាអាចមានការសម្រាកជាច្រើនដងក្នុងមួយថ្ងៃ វាអាចមានរយៈពេល 2 នាទី និង 15 ។ នៅពេលដែលមិនមានពីរថ្ងៃ។ ពួកគេបាននិយាយថា មានអ្វីមួយបានជន់លិចនៅទីនោះ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទះយើងត្រូវស្តីបន្ទោស។ យោងតាមពន្ធគយល្បឿនគឺ 70 មេហ្គាហឺតប៉ុន្តែតាមពិតវាស្ទើរតែឈានដល់ 50 អតិបរមានៅក្នុង torrents ភីងបូម - 100-200 ms - អ្វីគ្រប់យ៉ាងយឺតនៅក្នុងហ្គេម។ ខ្ញុំបានស្នើសុំជំនួយសម្រាប់បញ្ហានេះជាច្រើនដង។ បុរសរបស់គេបានមកពីរបីដង ប្តូររ៉ោតទ័រ វាស់វែងអ្វីមួយដោយខ្ជិលច្រអូស ដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់រូបរាង បាននិយាយថា មិនដឹងជាមានរឿងអ្វីទេ ហើយក៏ចាកចេញទៅ។ ដំបូងឡើយ ពួកគេបានព្យាយាមព្យួរគុយទាវមកលើខ្ញុំថា មានអ្វីមួយខុសជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែខ្ញុំបានសាកល្បងទាំងពីកុំព្យូទ័រយួរដៃ និងពីកុំព្យូទ័រ ហើយលទ្ធផលគឺដូចគ្នា។ ជាការគាំទ្រ ពួកគេនិយាយថា ពួកគេសន្មត់ថាត្រូវការផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍មួយចំនួន ពួកគេនិយាយថា រង់ចាំសម្រាប់បណ្តាញនេះត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ហើយសន្យាថាគ្មានអ្វីទៀតទេ។ ជាទូទៅ នៅពេលដែលឱកាសកើតឡើងភ្លាម ខ្ញុំងាកចេញពីពួកគេភ្លាម ខ្ញុំមិនត្រូវការគុណភាពបែបនេះទេ។
ខ្ញុំបានភ្ជាប់ទូរទស្សន៍របស់ពួកគេ ជាគោលការណ៍ អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវគ្នា ជម្រើសនៃប៉ុស្តិ៍មានទំហំធំ ហើយទូរទស្សន៍ខ្លួនឯងមិនបរាជ័យទេ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចភ្ជាប់កញ្ចប់បន្ថែមខ្ញុំបានយកកញ្ចប់អប់រំនិងកុមារ។
អ្នកផ្តល់សេវាដ៏អស្ចារ្យ!
សរុបមក ខ្ញុំចូលចិត្តអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណេតញញឹម ព្រោះខ្ញុំបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់វាជិតមួយឆ្នាំហើយ ហើយមិនមានការត្អូញត្អែរអ្វីពិសេសនោះទេ។ មុននោះ មានអ្នកផ្តល់សេវាមួយផ្សេងទៀតដែលមិនធ្វើការញឹកញាប់ជាងវាដំណើរការ។ ដូច្នេះពេលខ្ញុំប្តូរវា ខ្ញុំដកដង្ហើមធូរស្រាល។
ជាមួយនឹង "ស្នាមញញឹម" មិនមានបញ្ហាអ្វីទេតាំងពីដំបូងមក។ បុរសកំពុងធ្វើការលឿន។ ពួកគេបានភ្ជាប់ខ្ញុំទៅអ៊ីនធឺណិតនៅថ្ងៃប្តឹងឧទ្ធរណ៍។ ខ្ញុំបានទុកសំណើសុំភ្ជាប់នៅពេលព្រឹក ហើយនៅពេលល្ងាចវាបានភ្ជាប់មកខ្ញុំ។ ពួកគេបានសាកល្បងវាភ្លាមៗ ហើយបន្ទាប់ពីនោះខ្ញុំបានចុះកិច្ចសន្យាសម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្ម។
គណនីផ្ទាល់ខ្លួនងាយស្រួលនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកផ្តល់សេវា វិធីជាច្រើនដើម្បីបង់ប្រាក់សម្រាប់អ៊ីនធឺណិត មានប្រាក់រង្វាន់សម្រាប់សកម្មភាព ឬភាពស្មោះត្រង់។ អ្នកក៏អាចកែលម្អ ឬបន្ទាបតម្លៃផែនការពន្ធរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកផងដែរ។ មានផាសុខភាព។
អ៊ិនធឺណិតខ្លួនឯងមានស្ថេរភាព។ ខ្ញុំមានពន្ធរហូតដល់ 100 Mbps ។ វាច្បាស់ណាស់ថា 100 Mbps គឺកម្រណាស់។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់នៅពេលយប់។ ជាធម្មតាប្រហែល 70 Mbps ហើយវាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ខ្ញុំ។
ការគាំទ្រដំណើរការល្អ។ មិនយូរប៉ុន្មានអ៊ីនធឺណែតមិនដំណើរការមួយថ្ងៃទេវាបានប្រែក្លាយថាមានបញ្ហាជាមួយខ្សែ។ បន្ទាប់ពីការហៅមក អ្នកបច្ចេកទេសបានមកជួសជុលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។ ពួកគេមិនបានយកលុយសម្រាប់រឿងនេះទេពួកគេនិយាយថាការជួសជុលត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងតម្លៃពន្ធ។ ខ្ញុំពេញចិត្តនឹងកម្រិតនៃសេវាកម្មនេះ។
វាមិនតែងតែមានស្ថេរភាពទេ។
កាលពីប៉ុន្មានខែមុនខ្ញុំបានភ្ជាប់ខ្លួនខ្ញុំទៅអ៊ីនធឺណិតពីអ្នកផ្តល់សេវាញញឹម។ វាដំណើរការ ប៉ុន្តែមានគុណវិបត្តិជាច្រើន។ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតមិនអាក្រក់ទេ ប៉ុន្តែការតភ្ជាប់ត្រូវបានរំខានជាញឹកញាប់ ការសន្ទនាជាមួយជំនួយបច្ចេកទេសអាចនាំឱ្យគ្មានអ្វីសោះ ហើយអ្នកគ្រាន់តែត្រូវរង់ចាំ។ ជាសំណាងល្អ បញ្ហាទាំងនេះមិនសំខាន់សម្រាប់ខ្ញុំទេ ហើយខ្ញុំអាចស្នាក់នៅដោយគ្មានអ៊ីនធឺណិតមួយរយៈ ប៉ុន្តែវានៅតែមិនសប្បាយចិត្ត! ខ្ញុំនឹងមិនណែនាំអ្នកផ្តល់សេវានេះដល់មិត្តភ័ក្តិរបស់ខ្ញុំទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំសូមជូនពរឱ្យក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯងធ្វើការប្រកបដោយស្ថេរភាព និងការងារគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសរបស់អ្នក បាទ មានបុរសធម្មតានៅទីនោះ ប៉ុន្តែក៏មានអ្នកដែលមិនយល់អ្វីទាំងអស់។
គុណភាពសេវាកម្មអន់!
ខ្ញុំបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតមិនយូរប៉ុន្មានទេ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុននេះបានគ្រប់គ្រងរួចហើយដើម្បីបង្ហាញថាខ្លួនមិនមែនមកពីផ្នែកដ៏ល្អបំផុតនោះទេ។ ទីមួយវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការឆ្លងកាត់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសអ្នកត្រូវរង់ចាំរយៈពេលយូរសម្រាប់ចម្លើយពីអ្នកឯកទេស។ ហើយប្រសិនបើអ្នកនៅតែទូរស័ព្ទទៅ វាប្រែថាពួកគេមិនអាចឬមិនចង់ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។ គុណភាពអ៊ិនធឺណិតក៏ទុកឱ្យមានការចង់បានផងដែរ។ ល្បឿនដែលបានប្រកាសមិនត្រូវគ្នាទេ ដែលជាមូលហេតុដែលវាមិនមានផាសុកភាពក្នុងការប្រើអ៊ីនធឺណិតពីឧបករណ៍មួយចំនួន។ ជាទូទៅ ខ្ញុំកំពុងគិតអំពីការផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត ដូចជាខ្ញុំចង់ថែរក្សាអតិថិជនបន្ថែមទៀត។
អ៊ីនធឺណិតល្អ។
ខ្ញុំបានជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់អ៊ីនធឺណិតនេះសម្រាប់ខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់តាមការណែនាំជាច្រើនរបស់អ្នកស្គាល់គ្នា និងមិត្តភក្តិ។ ការងារអ៊ីនធឺណិតគឺពេញចិត្តមួយរយភាគរយ។ គុណភាពនៃការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតគឺល្អ, មិនបង្កក, ការតភ្ជាប់លឿន។ ធម្មតា តម្លៃសមរម្យ ពេញចិត្ត។ បើចាំបាច់ ខ្ញុំហៅជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេស ខ្ញុំនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិត ប្រកបដោយសុជីវធម៌ និងឆ្លើយតបជានិច្ច! ពេញចិត្ត។
មួយខែមុន យើងបានភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកផ្តល់សេវានេះ។ ខ្ញុំបានជ្រើសរើសជាយូរមកហើយពីអ្នកផ្តល់សេវាទាំងអស់ ប៉ុន្តែខ្ញុំបានសន្និដ្ឋានថា "ស្នាមញញឹម" គឺសមរម្យជាងសម្រាប់ខ្ញុំនៅក្នុងប្រភេទតម្លៃ។
មិនមានបញ្ហាជាមួយការតភ្ជាប់ទេ។ ខ្ញុំបានទុកសំណើនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ នៅថ្ងៃតែមួយ ពួកគេបានទូរស័ព្ទមកខ្ញុំដើម្បីសុំការបញ្ជាក់ ហើយពីរថ្ងៃក្រោយមកចៅហ្វាយនាយបានមកដល់។ ការតភ្ជាប់និងការធ្វើតេស្តមិនចំណាយពេលយូរទេ។ ការពិតគឺថាអ៊ិនធឺណិតរបស់អ្នកផ្តល់សេវានេះមាននៅក្នុងអគារលំនៅដ្ឋានរបស់ខ្ញុំរួចហើយ ហើយនេះធ្វើឱ្យការតភ្ជាប់កាន់តែងាយស្រួល។ ចៅហ្វាយនាយបាននាំយកកិច្ចសន្យាសម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្ម។ ខែដំបូងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីគឺឥតគិតថ្លៃ ដូច្នេះមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់អ្វីភ្លាមៗនោះទេ។
យោងទៅតាមតម្លៃអ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំមានល្បឿន 200 Mbps ។ ភាពយន្តទាញយកក្នុងគុណភាព HD ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 3-5 នាទី ពោលគឺល្បឿនគឺល្អ។ ប៉ុន្តែល្បឿននេះមិនតែងតែទេ។ ពេលព្រឹក និងពេលរសៀលតែប៉ុណ្ណោះ។ ជាការពិតណាស់នៅពេលល្ងាចល្បឿនធ្លាក់ចុះចាប់តាំងពីលំហូរនៃអ្នកប្រើប្រាស់មានច្រើនដូចជានៅឆ្ងាយដូចខ្ញុំយល់។ នៅពេលយប់ ជាទូទៅល្បឿនគឺល្អ។
អ៊ិនធឺណិតមិនដែលយឺតយ៉ាវក្នុងការប្រើប្រាស់មួយខែទេ ដូច្នេះខ្ញុំមិនមានការត្អូញត្អែរទាក់ទងនឹងគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលបានផ្តល់នោះទេ។ ចាំមើលថាតើវាទៅជាយ៉ាងណា ប៉ុន្តែខ្ញុំសង្ឃឹមថានឹងមិនមានបញ្ហាអ្វីនោះទេ។ រហូតមកដល់ពេលនេះ ខ្ញុំពេញចិត្តនឹងជម្រើសក្នុងការពេញចិត្តរបស់អ្នកផ្តល់សេវានេះ។
ភាពគ្មានវិជ្ជាជីវៈ
ខ្ញុំប្រើអ៊ិនធឺណិតពីក្រុមហ៊ុន Smile ពីកម្លាំងនៃឆ្នាំ 1.5 នៅ Shchelkovo ។ ខ្ញុំមិនពេញចិត្តនឹងការងាររបស់ប្រតិបត្តិករនេះទេ។ ទីមួយ ប្រអប់ដាក់ទូរទស្សន៍របស់ខ្ញុំបានខូច ឬជាឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយសម្រាប់វា នៅក្នុងផ្នែកសេវាកម្មបច្ចេកទេស ពួកគេបានឆ្លើយមកខ្ញុំថា ពួកគេមិនទាន់មានប្រអប់ដាក់ទូរទស្សន៍នៅឡើយទេ ហើយនៅពេលដែលពួកគេធ្វើ ពួកគេនឹងនាំយកវាមក។ យល់ព្រម។ ខ្ញុំហៅទៅក្រោយចន្លោះពេលជាក់លាក់មួយ គេឆ្លើយមកខ្ញុំថាគេដឹង ប៉ុន្តែគេបានតម្រៀបចេញ។ ឬប្រហែលជាមិនមែនទេ? ពួកគេបានផ្តល់ជូនខ្ញុំឱ្យទិញបុព្វបទដ៏ល្ងង់ខ្លៅនេះដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែគ្រាន់តែចំណាយសម្រាប់ការដំឡើងប៉ុណ្ណោះ។ វិនាទី។ ក្នុងអំឡុងពេលវិស្សមកាល ខ្ញុំតែងតែបិទអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីកុំឲ្យខ្ញុំទទួល AP។ ពួកគេមិនមានមុខងារបិទទេ។ ពួកគេបានណែនាំខ្ញុំឱ្យបិទរ៉ោតទ័រ ហើយសរសេរសំបុត្រ។ កន្លែងដែលអត្ថបទត្រូវបានចងក្រងដោយពួកគេ ហើយនៅពេលមកដល់ ខ្ញុំនឹងត្រូវបានគណនាឡើងវិញ។ ជាលទ្ធផល ដូចដែលវាបានប្រែក្លាយ ក្នុងអំឡុងពេលអវត្តមានរបស់ខ្ញុំ អ៊ិនធឺណិតត្រូវបានបិទសម្រាប់ការមិនបង់ប្រាក់ នៅពេលដែលខ្ញុំហៅ វាបានប្រែក្លាយថាពួកគេអាចគណនាឡើងវិញបាន លុះត្រាតែសេវាកម្មត្រូវបានផ្តល់តាមរយៈកំហុសរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ហេតុអ្វីបោកប្រាស់។ កង្វះវិជ្ជាជីវៈពេញលេញនៅក្នុងគំនិតរបស់ខ្ញុំ។
ស្នាមញញឹមមិនមែនជា ADSL)))
បានប្តូរទៅញញឹមថ្មីៗនេះ។ មុននោះ ខ្ញុំបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវា ADSL ដែលមិនមានល្បឿនលឿនបែបនេះទេ។ មានប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍តិចតួច ខ្ញុំចង់ពង្រីកការពិនិត្យឡើងវិញ។ ខ្ញុំបានភ្ជាប់ទូរទស្សន៍ឌីជីថល ឥឡូវនេះមានប៉ុស្តិ៍ច្រើន ហើយទូរទស្សន៍មិនបាត់ទេ។ រ៉ោតទ័រ Wi-Fi របស់ខ្ញុំត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងបញ្ជីដែលបានណែនាំដោយក្រុមហ៊ុន ដូច្នេះការដំឡើងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ប៉ុន្តែទោះបីជាខ្ញុំត្រូវបង់ប្រាក់ក៏ដោយ ក៏ខ្ញុំមិនបដិសេធការផ្តល់ជូនបែបនេះដែរ។ ទូរទស្សន៍ដំណើរការបានល្អ ខ្ញុំក៏មិនបានកត់សម្គាល់ការបរាជ័យបណ្តាញដែរ។ មិនមានបញ្ហាជាមួយនឹងការរំខានទេ ប៉ុន្តែពួកគេបានទាក់ទងផ្នែកជំនួយជាច្រើនដង។ បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយតាមពេលវេលា។
ពេញចិត្តទាំងស្រុង។
ខ្ញុំចង់និយាយថា នេះគ្រាន់តែជាអ្នកផ្តល់សេវាដ៏ល្អប៉ុណ្ណោះ។ ខ្ញុំបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវាញញឹមជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ។ ហើយខ្ញុំអាចនិយាយបានថា ពួកគេតែងតែខិតខំកែលម្អខ្លួនពួកគេទាំងគុណភាព និងសេវាកម្ម។ អ៊ិនធឺណិតរបស់ពួកគេគឺល្អឥតខ្ចោះ និងរក្សាល្បឿនរបស់វាបានយ៉ាងល្អ មួយរយមេហ្គាប៊ីតគឺថេរ និងដំណើរការយ៉ាងឆ្លាតវៃដោយគ្មានដែនកំណត់។ ការទូទាត់ក៏មិនខ្ពស់ប្រចាំខែដែរ ការបំពេញបន្ថែមអាចធ្វើទៅបានដោយមិនចាំបាច់ចាកចេញពីផ្ទះ និងតាមវិធីជាច្រើន មិនត្រឹមតែជាមួយកាតធនាគារប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាមួយកាបូបអេឡិចត្រូនិកផងដែរ ដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់ខ្ញុំ។ ទូរទស្សន៍គឺពិតជាមានគុណភាពល្អឥតខ្ចោះ ទោះបីជាមិនមានប៉ុស្តិ៍ច្រើនសម្រាប់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែមិនមែន slag ប៉ុន្តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ទាំងអស់មានអ្វីដែលត្រូវមើល។ ការគាំទ្រគ្រប់គ្រាន់។