Множество вопросов возникает у владельцев мобильного девайса iPhone о том, как и что загрузить и установить на него. Однако степень любопытства (конечно, в отсутствие соответствующих навыков) не уменьшается и при надобности выполнения совершенно противоположной задачи. То есть, когда нужно удалить с Айфона учётную запись, видоролики, фотографии, переписку и другие личные данные. В этой статье рассматриваются способы глобальной очистки смартфона, а также выборочное удаление отдельных категорий контента в его памяти (от рингтона до видео).
Удаление всей информации в телефоне
Способ №1: активация встроенной функции
1. Тапните в плиточном меню iPhone значок «Настройки».
2. Перейдите в подраздел «Основные».
3. Выберите опцию «Сброс».
4. Тапните в подменю «Стереть контент и настройки».
5. В панели дополнительных запросов выберите «Стереть iPhone», чтобы удалить все пользовательские файлы и данные с Айфона.
Примечание. Перед активацией этой функции смартфон может запросить ID Apple (идентификатор учётной записи).
Способ №2: очистка в iTunes
1. Установите на компьютер менеджер iTunes (инсталлятор скачивайте только с офсайта!).
2. Подключите к ПК Айфон через USB-кабель.
4. Перейдите в раздел «Обзор» (первый пункт в горизонтальном меню).
5. Клацните кнопку «Восстановить iPhone… ». Активация этой функции позволяет удалить весь пользовательский контент, сбросить настройки, обновить iOS и системное ПО до последней версии.
Если после нажатия кнопки «Восстановить… » появится окно «Необходимо отключить функцию «Найти iPhone»… », выполните следующие действия:
- зайдите в «Настройки» мобильного девайса;
- перейдите в раздел «iCloud»;
- в опции «Найти iPhone» установите значение «Выкл.» (выключено);
- вернитесь в iTunes и снова в разделе «Обзор» щёлкните кнопку «Восстановить».
Все файловые директории устройства будут очищены. Фактически его уже можно будет продавать или передавать другому владельцу, не опасаясь за конфиденциальность личных данных.
Но если возникла необходимость избавиться только от контактов,
Как избавиться от Aplle ID?
Практически удалить посредством штатных функций учётную запись нельзя ни в iTunes, ни в телефоне, ни в каких-либо других сторонних сервисах. Есть два пути решения этой задачи.
Способ №1: обратиться в техподдержку
Примечание. Для реализации данного способа потребуется знание английского языка либо «услуги» программы-переводчика (на сервисе запросы с машинными текстами тоже рассматриваются).
1. Откройте в браузере страничку - apple.com/support/feedback (поля для оформления письма в техническую поддержку компании).
2. Заполните поля формы. Данные с пометкой «required» нужно указать обязательно. В противном случае, письмо отправить не получится.
- в «Email» укажите адрес почтового ящика, на который регистрировали учётную запись;
- в «Subject» лаконично сформулируйте просьбу об удалении ID;
- в «Comment» укажите причину, по которой вы хотите избавиться от идентификатора.
3. Чтобы отправить письмо на сервер компании Apple, щёлкните «Submit Suggestion».
Если текст обращения был составлен корректно и все действия по оформлению письма были выполнены правильно, через 7-30 дней на указанный email от техподдержки придёт письмо со ссылкой для подтверждения удаления ID.
Способ №2: «заморозить» идентификатор
При выполнении этого способа существование ID не прекращается, а лишь выполняется деактивация его функций посредством изменения настроек.
1. Откройте на ПК, в браузере, веб-страницу - appleid.apple.com (офсайт компании).
2. Щёлкните по кнопке «Управлять Apple ID».
4. Измените все имеющиеся данные в аккаунте с истинных на вымышленные, включая и текущий email.
По завершении этой процедуры видоизменённый Apple ID будет к вам иметь лишь формальное отношение.
Как удалить фотографии?
Удаление из фотоплёнки
1. Чтобы избавиться от одной фотки, в режиме её просмотра тапните по иконке «Корзина» в правом нижнем углу.
2. Чтобы сразу удалить много фотографий:
- зайдите в раздел «Фотоплёнка»;
- в левом нижнем углу тапните значок «стрелочка»;
- прикоснитесь пальцем к миниатюрам фотографий, которые нужно убрать;
- нажмите кнопку «Удалить».
Удаление фотоальбомов
1. Запустите приложение «Фото».
2. В подменю перейдите в раздел Albums.
3. Активируйте функцию Edit (Редактировать).
4. Тапните альбом, который хотите убрать. А затем нажмите появившуюся кнопку «Delete».
5. В дополнительной панели «Are you sure… » (вы уверены) подтвердите действие: прикоснитесь пальцем к надписи «Delete Album».
Очистка фотоальбома в iTunes
1. Установите менеджер iTunes на ПК, запустите его и авторизуйтесь.
2. Подключите Айфон через USB-соединение к компьютеру.
3. Щёлкните по иконке устройства в панели менеджера.
4. Кликните по папке «Фото».
5. В соседней панели, в ниспадающем меню «… фотографии из:», выберите папку, нуждающуюся в очистке.
6. Снимите флажок возле опции «Синхронизировать фотографии… ».
7. В дополнительном окне кликните «Удалить фотографии… ».
8. В правой нижней части окна менеджера клацните кнопку «Применить».
9. Дождитесь завершения операции.
Как убрать СМС?
1. Тапните в меню телефона «Сообщения».
2. Откройте историю переписки с конкретным абонентом (тапните по его имени).
3. Нажмите кнопку «Править».
4. Нажатием пальца выберите ненужные СМС.
5. Тапните кнопку «Удалить».
Удаление музыки и видео
2. Кликните появившуюся иконку устройства в панели управления менеджера.
3. Откройте кликом мышки вкладку «Обзор».
4. В соседней панели, в блоке «Параметры», включите опцию «Обрабатывать музыку и видео вручную».
5. Подтвердите действие: щёлкните «OK» в новом окне.
6. Внизу панели щёлкните кнопку «Применить».
7. Перейдите на вкладку «Музыка» и удалите все ненужные песни:
- выделите их кликом левой кнопки мышки: выборочно - удерживая клавишу «CTRL», подряд - удерживая «Shift»;
- либо кликните правой кнопкой по конкретному треку, а затем в контекстном меню нажмите «Удалить».
Таким же образом вы можете избавиться от видео в разделах «Фильмы» и «Телешоу».
Как убрать рингтон при помощи iTunes?
1. В окне iTunes, на вкладке «Обзор», в разделе «Параметры», включите надстройку «Обрабатывать музыку и видео вручную» (установите флажок).
2. Перейдите на вкладку «Звуки» (рингтоны).
3. Установите «галочку» возле «Синхронизировать звуки». Щёлкните радиокнопку в надстройке «Выбранные звуки».
4. Уберите флажок напротив рингтонов, от которых хотите избавиться.
Примечание. Рингтоны будут удалены с Айфона, но в медиатеке iTunes останутся.
Приятного вам пользования iPhone! Пусть в нём всегда будет только полезный контент.
Устройства компании Apple имеют хороший спрос на вторичном рынке. «Яблочная» корпорация по несколько лет поддерживает iPhone, iPad, MacBook и другие свои продукты на программном уровне, что делает привлекательным приобретение девайса, который ранее был в употреблении. При аккуратной эксплуатации внешне и внутренне устройства от Apple могут не претерпеть изменений за годы активного использования. Перед тем как продать iPhone или iPad, нужно его полностью очистить от накопившейся информации и сбросить настройки. В рамках данной статьи будет рассмотрено три способа, как стереть все данные с iPhone или iPad.
Форматирование iPhone через iTunes
Оптимальный способ удаления информации с iPhone или iPad подразумевает использование приложения iTunes. Это связано с тем, что при подключении к компьютеру пользователь имеет возможность сделать полную резервную копию своего устройства перед его очисткой. Резервная копия будет содержать всю информацию с iPhone:
- Индивидуальные настройки ключевых приложений системы, в том числе информация об отпечатке пальца (Touch ID), данные из медицинских программ, сведения о банковских картах в Apple Pay;
- Файлы в формате PDF, которые были загружены в приложение iBooks на устройстве;
- Приложения из App Store;
- Видео, музыка и другой контент из iTunes Store;
- Синхронизированная с iTunes информация: книги, фото, видео, музыка и другое;
- Данные, сохраненные в iCloud.
Чтобы создать резервную копию в iTunes, необходимо подключить iPhone к компьютеру, провести синхронизацию и выбрать соответствующий пункт в меню программы. Позже резервную копию можно будет использовать на другом iPhone, чтобы мгновенно настроить его под привычную работу.
Когда резервная копия будет сделана, можно приступать к очистке устройства от имеющейся на нем информации и сброса настроек. Чтобы полностью стереть iPhone нужно:
Важно: Во время восстановления iPhone нельзя доставать провод из устройства, иначе может произойти программный сбой, который приведет к возникновению ошибок.
Также при удалении всех данных можно на более ранние версии программного обеспечения.
Как стереть все данные с iPhone или iPad удаленно
Сервисы компании Apple позволяют удаленно взаимодействовать с устройствами, при знании Apple ID. Если требуется стереть все данные с iPhone или iPad, можно это сделать через iCloud следующим образом:
Подобным образом можно удалить всю информацию с устройства, даже если оно отключено. Сигнал будет послан через iCloud, и он сработает в тот момент, когда iPhone или iPad включится и соединится с интернетом.
Как стереть все с iPhone или iPad
Полная очистка устройство компании Apple от информации возможна и без подключения к компьютеру или удаленного управления через iCloud. Чтобы провести полное форматирование необходимо:
Обратите внимание: В зависимости от общего объема памяти на устройстве, модели смартфона, версии прошивки и других параметров процедура форматирования может проходить от нескольких минут до получаса и более. Важно, чтобы смартфон не разрядился в этот момент, иначе восстанавливать его придется через
В связи с различными обстоятельствами – сбоями в работе, при пропаже или продаже, например, — у владельца возникает потребность либо частично, либо полностью стереть все находящуюся в его «шестёрке» информацию. Производитель позаботился о сразу нескольких различных вариантах выполнения данной процедуры.
Сброс текущих настроек
Если Вы хотите почистить уже порядком «захламлённую» программами память смартфона, или восстановиться после неудачной установки обновления iOS 8 – Вам будет полезен данный способ. С его помощью можно сбросить все его программные настройки до первоначального состояния, причем, только их, все личные данные владельца сохранятся.
Особенно это актуально для модели с шестнадцатью гигабайтами встроенной памяти, когда каждый свободный мегабайт на счету. И хорошо время от времени очищать его от программного «мусора», который регулярно накапливается, даже если мы вроде бы и ставим ничего нового. Просто уже имеющиеся программы постоянно фоново обновляются, и тем самым заполняют и так ограниченные закрома памяти.
В этой целью зайдите в меню настроек, найдите в нём вкладку – Основные, в ней, в самом низу – выберите Сброс.
После запуска вами данной операции, системные настройки телефона «откатятся» до заводских. Однако всё содержимое: фото, музыка, видео, адреса, пароли, приложения и прочие — останутся нетронутыми.
Удалить всё!
Но в некоторых ситуациях нужно основательно почистить систему и бесповоротно удалить содержимое шестого айфона. Как же наверняка стереть все данные, чтобы нигде не осталось никаких «шлейфов» и «хвостов» для его восстановления посторонними людьми — в случае если Вы задумались над продажей гаджета?
Для этого частично повторите предыдущую процедуру, дойдя вплоть до меню – Сброс. В нём выбирайте в этот раз предложение о стирании контента и настроек. Система предупредит о том, что запуск этого процесса приведет к потере всех имеющихся данных и медиафалов, сбросу настроек.
После того как Вы дважды подтвердите согласие на удаление всех данных, и введёте пароль Apple ID (подтверждение паролем потребуется в том случае, если у Вас была ранее активирована функция Найти айфон) — стирание запустится. По завершении процесса Вы получите девственно- чистый гаджет, с основными заводскими предустановками.
Не забудьте, перед тем как стереть, сделать копию всей личной информации в iTunes или iCloud, чтобы иметь возможность восстановить её на новое устройство, при необходимости.
Стирание посредством iCloud
Ещё один возможный способ удаления всех данных – через вышеназванную фирменную яблочную опцию Найти iPhone. Он более трудоёмок, но не менее действенен. Прежде всего, Вам потребуется её активировать, в случае если она была отключена. Для этого подключите смартфон к интернету. В настройках телефона найдите iCloud, в нём — Найти iPhone, и переведите датчик, сбоку от него, в активное состояние.
Система снова запросит у Вас подтверждение активации этой ответственной и важной функции – паролем, а также Apple ID.
Затем, с помощью любого стороннего девайса – компьютера, планшета — зайдите на сайт iCloud. В диалоговом окне на сайте введите свой Apple ID и пароль. После этого войдите во вложение сайта — Найти iPhone. Найдите в верхней панели вкладку все устройства, щёлкните на нужное — из выпавшего списка. В верхней части, справа, появится ваш iPhone, с тремя предложениями действий — выберите стереть.
В высветившемся запросе блокировки активации (препятствующей потенциальным мошенникам стереть устройство после кражи) снова введите свой пароль от ApID.
Потом нажмите «Далее», и «Готово» – процесс удалённого стирания запустится. По завершении его, при попытке включить iPhone, снова придётся ввести Apple ID с паролем.
После данной манипуляции все изменения, внесённые вами в процессе эксплуатации устройства, аннулируются. Но созданные резервные копии айфона в облаке всё равно остаются, и Вы сможете ими воспользоваться для перекидывания на новый гаджет либо при восстановлении действующего.
Если после того как стереть, Вы планируете продажу своего устройства, отключите iCloud от вашего аккаунта, чтобы новый владелец мог без проблем внести и установить свой. Для этого в настройках, в iCloud нажмите красную вкладку «выйти».
Плюс ко всему на сайте iCloud сотрите его из учётной записи своего Apple ID. Всё, ваша «шестёрка» теперь чиста и готова к продаже!
Другие способы стирания
Также можно стереть все данные и настройки через меню программы iTunes. Обновив до последней версии и запустив iTunes, подключите кабелем айфон. В меню обзор, на компьютере, выберите свой гаджет, и в выпавшем окне нажмите на предложение о восстановлении iPhone.
Если вами ранее была активирована опция Найти iPhone, программа попросит её отключить. Поэтому перейдите в iCloud на смартфоне, по описанному в предыдущем методе линку, и деактивируйте её. После отключения снова кликните на «восстановить» в окне iTunes. Запустится восстановление, при котором сотрутся все пользовательские данные и настройки, а iOS автоматически обновится до последней версии. Готово.
Вот в принципе и всё, что потребуется сделать. Как видим, нет ничего сложного, даже малоопытный пользователь может легко справится с поставленной задачей и сотрёт всё, что было создано на айфоне. Иногда стирание помогает успешно избежать возникновения некоторых неполадок системного характера.
И ещё раз напоминаем, берегите свои данные и не забывайте регулярно делать резервные копии. Несколько минут вашего времени, позволят сберечь годами накопленный бесценный багаж информации. А удалить её – секундное дело.
Вы решили приобрести новую модель гаджета от Apple, а старое устройство продать или передать в пользование другому человеку? Для этого его необходимо правильно подготовить: удалить личную информацию, сохранить и уберечь свои данные от использования третьими лицами.
Сохранение личных данных с iOS-устройства
Чтобы не сожалеть о том, что ваши контакты, личные фото или важные документы бесследно пропали, перед очисткой устройства для продажи сделайте резервную копию всего содержимого устройства. Для этого существует 4 способа, которые описаны ниже.
iCloud
- Подключите устройство к Wi-Fi и поставьте его на зарядку.
- Далее откройте «Настройки», выберите iCloud - «Резервная копия» и активируйте эту функцию.
- В появившемся окне «Начать копирование в iCloud» нажмите «ОК».
Подтвердите начало процесса копирования с помощью кнопки «ОК»
- Подтвердите пароль к Apple ID.
- Нажмите кнопку «Создать резервную копию».
iTunes
Чтобы воспользоваться iTunes для копирования своих данных, следуйте инструкции:
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB.
- Запустите iTunes на компьютере.
- Выберите свой iPhone в списке подключённых устройств.
- Нажмите «Создать копию сейчас».
Mac FoneTrans
Для сохранения личных файлов можно также использовать приложение Mac FoneTrans:
iMazing
Создать копию своих файлов с iOS-устройства можно и через iMazing:
Чтобы уменьшить вероятность потери или повреждения данных со своего устройства, сохраните их с помощью сразу нескольких вышеописанных способов.
Очистка iOS-устройства
Очистка iOS-устройства может происходить по двум сценариям. В первом - устройство ещё находится у вас и вы можете совершать с ним определённые манипуляции, во втором - устройство уже продано или потеряно и вы не имеете к нему доступа.
Если есть доступ к устройству
Перед продажей устройства важно стереть все данные на нём, чтобы впоследствии никто не мог просматривать или использовать ваш контент.
Если устройство всё ещё находится у вас, для его очистки необходимо выполнить следующие действия:
- при необходимости оборвите пару между вашим устройством и часами Apple Watch;
- создайте резервную копию (способы создания приведены выше);
- выйдите из iTunes и App Store;
- удалите данные iCloud;
- удалить все данные с устройства.
Чтобы выйти из iTunes и App Store, в настройках устройства выберите: iTunes Store / App Store - Apple ID - «Выйти».
Чтобы удалить с устройства данные, которые хранятся в iCloud, сделайте следующее:
Чтобы удалить все данные с устройства, вам необходимо выполнить следующие шаги:
Видео: как удалить данные с iOS-устройства перед продажей
Если нет доступа к устройству
Даже если вы уже продали или передали своё устройство без его предварительной очистки, вы можете удалить весь контент и личную информацию удалённо. Для этого выполните следующие действия:
- Если на вашем устройстве используется функция «Найти iPhone» и служба iCloud, зайдите на сайт или в программу «Найти iPhone» на другом устройстве.
- Выберите необходимое (ваше) устройство и нажмите «Стереть».
- После этого нажмите «Удалить из учётной записи».
Если вам не удаётся удалить информацию описанным способом, заблокируйте возможность просматривать ваш контент на устройстве. Для этого измените пароль своего Apple ID. Данные с устройства не будут удалены, однако его новый владелец не сможет просматривать и использовать вашу информацию и контент.
На сайте iCloud вы также можете удалить данные дебетовых или кредитных карт, которые использовали для Apple Pay.
Перед передачей или продажей своего iOS-устройства убедитесь, что вы удалили из него всю конфиденциальную информацию. Сделать это достаточно просто. Также не забудьте создать резервную копию контента, чтобы впоследствии не сожалеть о потере важной информации или любимых фото и видео. Удачи!
: что делать в ситуации, когда iPhone и iPad оказался потерян или украден. Как найти гаджет, заблокировать его или полностью стереть с него всю информацию?
Прежде всего следует сообщить о пропаже правоохранительным органам. Известны случаи, когда они помогали вернуть гаджеты законным владельцам. Если же вы не надеетесь на нашу доблестную полицию, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Руководство далее предусматривает, что функция «Найти iPhone» (или iPad, или Mac) была включена до потери или кражи вашего устройства. Поэтому прямо сейчас зайдите в настройки iOS и активируйте функцию в разделе Настройки –> iCloud.
Если вы сделали это заблаговременно, можете попытаться найти устройство с другого девайса с помощью приложения «Найти iPhone» из App Store или специального веб-сервиса на сайте icloud.com/find. Далее приведены скриншоты с iPad.
Если ваш гаджет включен и имеет доступ к Сети, вы увидите его на карте. На iPad выбрать нужное устройство можно кликом по кнопке «Мои устройства» в левом верхнем углу.
Выберите искомый девайс, после чего вы увидите несколько кнопок. Иконка с изображением автомобиля позволяет проложить маршрут до потерянного гаджета, кнопка «Воспроизвести звук» предназначена для поиска iPhone и iPad «на слух», а «Режим пропажи» дает возможность дистанционно заблокировать устройство.
Переведите устройство в режим поиска кликом по кнопке «Режим пропажи». Ваш iPhone или iPad будет заблокирован 4-значным паролем и отобразит на экране настраиваемое сообщение с номером телефона для связи с вами. Когда устройство находится в режиме пропажи, вы можете отслеживать его перемещение.
Если вы уверены, что вернуть гаджет не получится, остается воспользоваться последним вариантом – кнопкой Стереть iPhone. Это приведет к полному удалению данных на устройстве, после чего его нельзя будет найти или отследить.
Даже если ваш утерянный гаджет отключен, вы все равно можете удаленно заблокировать его, перевести в режим потери или стереть с него данные. Команды будут выполнены сразу после подключения устройства к Интернету.