چگونه شماره قرارداد جدید Rostelecom را دریابیم. نحوه پیدا کردن حساب شخصی برای اینترنت

برای شناسایی مشتریان هنگام انعقاد قرارداد با RTC در دفتر شرکت، با تماس با شماره 8-800-100-0800 یا در وب سایت: https://rt.ru، یک شماره شخصی لازم است.

چگونه یک شناسه جدید اضافه کنیم؟

برای افزودن یک حساب شخصی به حساب شخصی خود کافیست با انجام دستورالعمل های گام به گام سیستم یک ثبت نام ساده انجام دهید یا وارد سایت شوید و مراحل زیر را دنبال کنید:

دستور «افزودن سرویس» را در بالای صفحه انتخاب کنید.

2. شهر محل ارائه خدمات را مشخص کنید و بر روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.

3. در مورد نوع گزینه اضافه شده تصمیم بگیرید: اینترنت، تلفن یا تلویزیون.

برای اتصال "اینترنت خانگی"، باید لاگین و رمز عبور را برای دسترسی به گزینه قرارداد مشخص کنید.

برای اتصال "تلفن خانه" باید شماره تلفن را با کد منطقه مشخص کنید و روی دکمه "تأیید" کلیک کنید. سپس از تلفن منزل خود برای تماس با سرویس مشترکین از طریق تلفن استفاده کنید: 8-8001002048 (تماس ها شارژ نمی شود) و کد نشان داده شده روی صفحه را وارد کنید.

برای افزودن تلویزیون تعاملی، باید یک ورود به سیستم و یک کد اتصال نمایش داده شده در پیامک روی صفحه تلویزیون وارد کنید.

4. دکمه "تأیید" را فشار دهید.

برای پیوند دادن خدمات در حساب شخصی خود، به یک "شناسه منحصر به فرد" RTK نیاز دارید. هنگام اتصال چند سرویس از RTK، پس از اتصال یک گزینه، سرویس های دیگر در آدرس مشخص شده به طور خودکار در صفحه کاربر ظاهر می شوند.

مهم! فعال سازی حساب شخصی فقط در آدرسی که گزینه ثبت شده مجاز است.

چگونه فاکتور را مشاهده و چاپ کنیم؟

انتخاب 1:

1. در دسته "خدمات من" باید هر گزینه ای را مشخص کنید: اینترنت، تلفن یا تلویزیون.
2. در پایین بخش، در زیر مجموعه «تحویل اسناد»، باید گزینه «مشاهده فاکتور» را تنظیم کنید.
3. یک پنجره پاپ آپ لیستی از حساب های ثبت شده در 6 ماه گذشته را نشان می دهد. (می توانید یک دوره 24 یا 36 ماهه را مشخص کنید). در مقابل حساب انتخاب شده، روی نماد سند کلیک کنید.
4. یک نشانک جداگانه با یک رسید در قالب PDF در مرورگر باز می شود.

گزینه 2:

1. در سمت راست در گوشه "خدمات من" روی پیوند "مدیریت اسناد" کلیک کنید.
2. در پنجره ای که ظاهر می شود، مدت زمان ایجاد فاکتورها را تنظیم کرده و دستور "Update" را تنظیم کنید.
3. نماد "اسناد" را در خط با حساب شخصی مورد نیاز برای بررسی و چاپ انتخاب کنید. یک سند PDF باز می شود.
4. نماد "پاکت" را مشخص کرده و آدرس دریافت شماره حساب را از طریق ایمیل تعیین کنید.

چگونه از RTK کد شناسه را پیدا کنیم؟

در حساب شخصی

کافی است صفحه کاربر را باز کنید و بررسی کنید که از کدام مجموعه اعداد برای انجام تراکنش های پرداخت استفاده می شود، این نیاز به:

• پیوند kabinet.rt.ru را باز کنید.
• نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و بر روی دکمه "ورود" کلیک کنید. کاربران ثبت نام نشده برای ارائه اطلاعات ثبت نام به زمان بیشتری نیاز دارند.
• شماره قرارداد را با مشاهده جدول LC ​​مشخص کنید، که لیستی از دستورات را نشان می دهد: "گزینه های من"، "پرداخت ها"، "برنامه پاداش"، "پشتیبانی".
• در قسمت "خدمات من" کد شناسایی مشترک نمایش داده می شود.

میز کمک

برای کمک به مشترکین، یک خط تلفن 8-8001000800 وجود دارد. هنگام تماس با مرکز تماس، یک کارمند پشتیبانی فنی از شما می خواهد که مشخصات پاسپورت خود را ارائه دهید و بررسی کنید که آیا با اطلاعات مشخص شده در قرارداد مطابقت دارد. برای شناسایی یک شخص می توانید از کلمه رمز استفاده کنید.

می توانید با شماره اضافی: +7 908 221 00 41 با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید. این تلفن برای خدمات رسانی به مشترکین در فدراسیون روسیه و خارج از کشور استفاده می شود.

در دفتر شرکت

نقاط خدمات مشترکین RTK در هر شهر واقع شده است. هنگام تماس با دفتر شرکت، تهیه سندی که هویت مشترک مشخص شده در قرارداد را ثابت کند، مهم است. خدمات اشخاص ثالث توسط نمایندگی انجام می شود.

چگونه شماره حساب شخصی Rostelecom را دریابیم؟ انجام این کار بسیار ساده است، چندین راه ممکن برای انتخاب بیشتر وجود دارد. لازم است گزینه های اصلی و ویژگی های آنها را در نظر بگیرید.

چرا ممکن است به آن نیاز داشته باشید؟

• هنگام تماس با متخصص مرکز تماس برای اطلاعات، داده ها مورد نیاز خواهد بود.
• به دنبال آن پرداخت برای خدمات انجام می شود.
• ممکن است در برخی موارد نیاز به به دست آوردن اطلاعات اضافی باشد.

این عدد از 14 رقم تشکیل شده است. شما آن را در انعقاد قرارداد دریافت می کنید. این یک شناسه مشتری است که به هر شخصی که از خدمات Rostelecom استفاده می کند اختصاص داده می شود.

بنابراین دانستن شماره حساب بسیار مهم است. وقتی این اطلاعات را روشن می کنید، بهتر است آن را یادداشت کنید. یک دفترچه یادداشت الکترونیکی برای تلفن شما عالی است، بنابراین حساب همیشه در دسترس خواهد بود.

چگونه بررسی کنیم؟

راه های مختلفی وجود دارد که ما آنها را لیست می کنیم:

1. با کمک اسناد.
2. رو به دفتر.
3. در میز پشتیبانی
4. در سایت رسمی.
5. در یک اپلیکیشن گوشی هوشمند

این چند گزینه اساسی برای چگونگی پیدا کردن شماره حساب شخصی اینترنتی Rostelecom است. حال بیایید هر یک از آنها را با جزئیات تجزیه و تحلیل کنیم.

از طریق اسناد

اگر می خواهید شماره l / s خود را بدانید، می توانید از اسناد برای این کار استفاده کنید. ساده ترین راه یافتن قراردادی است که در آن پارامتر مربوطه در یک ستون خاص نشان داده شده است. آن را دوباره بنویسید، بهتر است آن را در دفترچه یادداشت گوشی خود ذخیره کنید.

گزینه دیگر مطالعه چک پس از پرداخت در ترمینال یا خودپرداز است. یکی از خطوط حاوی اطلاعات مورد علاقه شما خواهد بود. هنگام پرداخت از طریق خدمات آنلاین می توانید به سرعت پارامترهای استفاده بیشتر آنها را دریابید.

در دفتر

شما می توانید این اطلاعات را مستقیماً در دفتر شرکت پیدا کنید. برای این شما نیاز خواهید داشت:

• مشاهده نقشه شعب اپراتور.
• نزدیکترین را انتخاب کنید، برنامه کاری را مشخص کنید و به آن بیایید.
• گذرنامه ارائه دهید، دلیل درخواست تجدید نظر را ذکر کنید.
• متخصص اطلاعات موجود در پایگاه داده را بررسی می کند و می تواند اطلاعات حساب را در اختیار شما قرار دهد.

عیب اصلی این است که شما باید مدتی را برای بازدید از دفتر اختصاص دهید. بنابراین افراد زیادی از این روش استفاده نمی کنند. در ریتم مدرن زندگی، به سادگی نمی توان شخصا به بخش آمد.

نحوه بررسی حساب شخصی Rostelecom از طریق وب سایت رسمی

می توانید در حساب شخصی خود چک کنید. برای پیدا کردن اطلاعات مورد علاقه، باید چند مرحله ساده را دنبال کنید:

1. به سایت https://lk.rt.ru/#login بروید.
2. برای دسترسی به سیستم وارد شوید.
3. سرویس مورد استفاده خود را انتخاب کنید.
4. سایت شما را به یک صفحه اختصاصی می برد.
5. حساب شما در یک ستون جداگانه نشان داده می شود، می توانید آن را کپی کنید.

شما می توانید به پورتال نه تنها از رایانه، بلکه از طریق تلفن هوشمند نیز دسترسی داشته باشید. این به یک مرورگر مدرن نیاز دارد که تمام ویژگی های اصلی نسخه کامل را داشته باشد. این واقعیت یک مزیت اضافی خواهد بود.

در مرکز تماس

راه دیگر برای اطلاع از حساب شخصی مشترک Rostelecom تماس با مرکز پشتیبانی است. نحوه دریافت داده:

• 8 800 1000 800 را شماره گیری کنید.
• به اتصال با اپراتور بروید.
• منتظر پاسخ یک متخصص باشید.
• دلیل درخواست را به کارمند بگویید.
• اطلاعات شخصی را برای شناسایی ارائه دهید.
• او اطلاعات را بررسی می کند و به شما منتقل می کند.

مهم است که در عصر می توان زمان انتظار را افزایش داد. بنابراین، تماس با خدمات پشتیبانی همیشه راه خوبی نیست.

در برنامه

اپراتورها به طور فعال برنامه هایی را منتشر می کنند که به دست آوردن اطلاعات مورد علاقه را برای کاربران آسان تر می کند. مزایای برنامه Rostelecom چیست؟

1. این تا حد امکان ساده و واضح است، دارای یک رابط کاربری کاملاً فکر شده است.
2. شما می توانید به سرعت تمام نکات را درک کنید.
3. حتی بر روی دستگاه هایی با عملکرد پایین کار می کند.
4. تمام عملکردهای اساسی را دارد.
5. جایگزین حساب شخصی می شود.
6. می توانید از داده های خود با یک رمز عبور اختیاری محافظت کنید.
7. نسخه ها برای iOS و Android وجود دارد.
8. برنامه پایدار است و عالی کار می کند.

چگونه از طریق برنامه از l / s مطلع شویم؟

• شما باید آن را از فروشگاه رسمی برنامه دانلود کنید.
• برنامه را روی گوشی هوشمند یا تبلت خود نصب کنید.
• وارد برنامه شوید.
• نوع خدمات را انتخاب کنید.
• صفحه اصلی ظاهر می شود. روی آن، در یک خط جداگانه، تعداد l / s نشان داده شده است.

چه ویژگی های دیگری در برنامه وجود دارد؟

1. کسب اطلاعات در مورد اقلام تعهدی و پرداختی.
2. انتخاب تعرفه ها و خدمات اضافی، می توانید به سرعت آنها را در برنامه تغییر دهید.
3. با پشتیبانی فنی چت کنید.
4. برنامه جایزه با امکان تبادل امتیاز.
5. می توانید حساب خود را دوباره پر کنید.
6. پیشنهاد می شود پرداخت خودکار و غیره را تنظیم کنید.

چگونه می توانم با استفاده از شماره حساب خود در آینده شارژ کنم؟

چندین روش ارائه می شود:

• در ترمینال. شما یک ارائه دهنده خدمات را انتخاب می کنید، داده ها را وارد می کنید و وجوه را واریز می کنید. نقطه ضعف کمیسیون بالا است.
• در دستگاه خودپرداز ساده ترین راه برای پرداخت خدمات Rostelecom به دارندگان کارت Sberbank است.
• در سیستم Sberbank Online. این سایت با تکمیل حساب های Rostelecom مورد خاصی برای این کار دارد.
• در پورتال های WebMoney و Yandex Money، اپراتور Rostelecom در پرداخت وجود دارد. شما قادر به انتقال پول الکترونیکی به شرکت خواهید بود.
• می توانید در پورتال Rostelecom پرداخت کنید. برای این کار به حساب شخصی خود رفته و به قسمت پرداخت بروید.
• در اپلیکیشن ویژه این شرکت. به برگه مربوطه بروید، که در آن می توانید روش مناسب را برای پر کردن انتخاب کنید.

برای اینکه هر بار وجه منتقل نشود، می توانید پرداخت خودکار را تنظیم کنید. برای این شما می توانید استفاده کنید:

1. کارت بانکی.
2. وب مانی.
3. پول یاندکس

پرداخت خودکار را می توان در حساب شخصی Rostelecom یا در برنامه آن متصل کرد. علاوه بر این، پیشنهاد می شود این سرویس در سیستم های پرداخت یا Sberbank Online گنجانده شود. طبق طرحی که شما ایجاد کرده اید، وجوه منتقل می شود.

مزایای آن چیست؟

• برای پرداخت نیازی نیست دائماً به دنبال شماره حساب شخصی باشید، از روش های توضیح داده شده برای روشن شدن آن استفاده کنید.
• لازم نیست وقت اضافی را برای این روش صرف کنید.
• پول به صورت خودکار و بدون مشارکت شما منتقل می شود.

حساب شخصی راحت ترین ابزار برای مدیریت خدمات متصل است. در آن می توانید وضعیت موجودی خود را بررسی کنید، تأثیر گزینه های فعال شده را روشن کنید، ویژگی ها و افزونه های جدیدی را برای خود انتخاب کنید و موارد موجود را غیرفعال کنید. اما برای استفاده از تمام فرصت های فوق، باید بدانید که چگونه یک حساب شخصی را به حساب شخصی Rostelecom پیوند دهید.

برای استفاده موثر از حساب شخصی خود، فقط ثبت نام در وب سایت Rostelecom کافی نیست. چند گام مهم دیگر وجود دارد که باید انجام شود. این به دلیل الزامات امنیت اطلاعات شخصی مشتریان و حفاظت از دسترسی به خدمات موجود است.

اما سیستم چند مرحله ای آن را پیچیده نمی کند، زیرا برای پیوند یک حساب شخصی، کافی است چند دقیقه را به این کار اختصاص دهید و تعدادی عمل ساده را انجام دهید.

اولین قدم این است که با استفاده از داده هایی که برای ثبت نام استفاده شده است وارد شوید.

سومین نکته نهایی، ورود داده های لازم خواهد بود. مشترکین موظفند منطقه و شماره حساب خود را ذکر کنند و پس از آن مهم ترین مرحله فعال سازی مدیریت خدمات انجام می شود.

لازم است بدانید که برای استفاده کامل از صفحه شخصی Rostelecom، باید تمام حساب هایی را که مشتری دارد وارد کنید. این تنها راه برای دسترسی به تمام گزینه های متصل است.

من نمی توانم یک حساب شخصی را در حساب Rostelecom خود پیوند دهم

پس از اتمام پیوند حساب، باید به مرحله بعدی فعال سازی عملکردهای لازم بروید. اکنون کاربران باید با وارد کردن شناسه‌های خاص در سایت، هر یک از حساب‌های قبلاً مشخص‌شده را مجاز کنند.

شایان ذکر است که هر یک از خدمات موجود روش مجوز جداگانه خود را دارد. نمی توان از روش های مشابه برای اتصال تلفن خانه و تلویزیون استفاده کرد

اولین قدم این است که بفهمید چگونه می توان کنترل تلفن را در دسترس قرار داد. برای این کار باید کد شهر مشترک و شماره تلفن او را در قسمتی که برای این کار در نظر گرفته شده وارد کنید. پس از آن، تنها تأیید اقدامات انجام شده و منتظر نتیجه باقی می ماند.

مجوز اینترنت و تلویزیون بسیار مشابه است. در هر یک از این موارد، کاربر باید نام کاربری و رمز عبور را یادداشت کند. به عنوان یک قاعده، ترکیبات مورد نیاز در پشت مودم یا جعبه تنظیم قرار دارند. اما گزینه های دیگری نیز امکان پذیر است.

مواردی وجود دارد که مشتریان نمی دانند چگونه یک حساب شخصی را در حساب شخصی خود به Rostelecom پیوند دهند یا به سادگی نمی توانند این کار را انجام دهند. معقول ترین اقدام در چنین شرایطی تماس با خدمات پشتیبانی است. برای انجام این کار، باید با شماره تلفن رایگان 88001000800 تماس بگیرید، پس از آن اپراتورهای مجرب به شما کمک می کنند تا مشکل را حل کنید و به شما بگوییم که چه کاری انجام دهید.

علاوه بر این، می توانید یک مشکل را مستقیماً در وب سایت شرکت گزارش دهید. برای انجام این کار، به بخش "راهنما" در پانل بالای پورتال بروید یا روی پیوند "بازخورد" در پایین کلیک کنید. پس از آن، پر کردن فرم پیشنهادی باقی مانده است که تمام تفاوت های ظریف و جزئیات مشکل پیش آمده را نشان می دهد و راحت ترین راه برای دریافت پاسخ را روشن می کند. متخصصین این شرکت در اسرع وقت پاسخ خواهند داد.

چگونه یک حساب شخصی را در حساب شخصی خود غیرفعال کنیم؟

پس از فهمیدن نحوه پیوند دادن حساب شخصی خود، باید با نحوه امتناع از مدیریت خدمات نیز آشنا شوید. علاوه بر این، انجام این کار بسیار ساده تر از اتصال یک عملکرد مشابه است.

کسانی که تصمیم دارند از شر یکی از حساب های خود خلاص شوند باید موارد زیر را انجام دهند:

1. اول از همه، باید حسابی را که تصمیم به رد آن گرفتید انتخاب کنید.
2. سپس باید روی پیوند "بیشتر در مورد حساب" کلیک کنید.
3. مرحله سوم انتخاب یک عمل است، در این مورد حذف.

در عین حال، اگر چنین نیازی به طور ناگهانی ایجاد شود، می توان سرویس از راه دور را مجدداً متصل کرد. این را می توان به همان روشی که برای اتصال اول استفاده شد انجام داد.

حساب شخصی کاربران Rostelecom

اتصال یک حساب شخصی در حساب شخصی شما گسترده ترین فرصت ها را برای مشترکین Rostelecom باز می کند. مشتریان شرکت این فرصت را دارند که تعدادی از اقدامات را انجام دهند:

• نظارت بر تعادل و مخارج؛
• چاپ چک؛
• اتصال گزینه های اضافی؛
• خلاص شدن از شر عملکردهای غیر ضروری؛
• قبض ها را پرداخت کن.

به طور خلاصه، مشتریان این شرکت به طیف وسیعی از خدمات Rostelecom دسترسی دارند. در این صورت می توان تمامی اقدامات لازم را حتی بدون خروج از منزل انجام داد. برای انجام این کار، باید یک بار ثبت نام کنید و حساب های خود را پیوند دهید، پس از آن می توانید تقریباً همه نگرانی ها را فراموش کنید. نکته اصلی این است که سپرده گذاری به موقع پول را فراموش نکنید، زیرا با موجودی خالی، هر کاری که انجام می شود فوراً بی معنی می شود.

برای پرداخت هزینه خدمات ارتباطی از Rostelecom، باید شماره قرارداد را بدانید. این یک کد عددی است که به مشترک و یک سرویس خاص اختصاص داده شده است. اما مردم تمایل به فراموشی دارند، در نتیجه اغلب داده های لازم را فراموش می کنند. بنابراین، در این بررسی، به شما خواهیم گفت که چگونه حساب شخصی خود را در Rostelecom روشن کنید، به خصوص که زرادخانه کاملی از انواع ابزار برای این کار وجود دارد.

نحوه پیدا کردن یک حساب شخصی در Rostelecom

یک حساب شخصی در Rostelecom به طور جداگانه برای هر سرویس - برای تلفن، اینترنت و تلویزیون دیجیتال اختصاص داده شده است. به لطف او، انتقال هدفمند وجوه انجام می شود. مشترکین می توانند به طور جداگانه برای دسترسی به اینترنت یا تلویزیون تعاملی با استفاده از پایانه های پرداخت، بانک ها یا دفاتر خدمات پرداخت کنند. در ابتدا، حساب های شخصی در قراردادهای ارائه خدمات ثبت می شود. تعداد کمی از مشترکین به یاد می آورند که قرارداد کجاست - بسیاری به سادگی حساب های شخصی را برای پرداخت می نویسند و با خیال راحت خود سند را فراموش می کنند. به همین ترتیب، هیچ کس با اپراتورهای تلفن همراه قرارداد ندارد. بیایید ببینیم چگونه می توانید شماره های گرامی را به خاطر بسپارید، زیرا بدون آنها نمی توانید هزینه دسترسی به خدمات ارتباطی را بپردازید.

از طریق "حساب شخصی"

ساده ترین راه برای پیدا کردن حساب شخصی خود در Rostelecom استفاده از "حساب شخصی" است. این ابزار مفید حداکثر اطلاعات را در مورد داده های کاربر به شما می دهد. اما باید به خاطر داشت که خدماتی که استفاده می کنید باید از قبل در سیستم ثبت شده باشند. اگر هنوز در حساب شخصی ثبت نام نکرده اید و هیچ داده ای را در آنجا اضافه نکرده اید، همه چیز از بین نمی رود. بیایید به شما بگوییم چگونه خدمات خود را به حساب شخصی اضافه کنید تا همیشه به آنها دسترسی داشته باشید.

این روش در چند مرحله انجام می شود:

• ما به وب سایت Rostelecom می رویم، برای ورود به حساب شخصی روی پیوند کلیک کنید.
• ما ثبت نام را انجام می دهیم و ایمیل، ورود به سیستم، شماره تلفن همراه و اطلاعات گذرنامه را نشان می دهیم.
• وارد حساب کاربری خود شوید و مشخصات خود را وارد کنید.

بر روی دکمه "پیوند یک حساب شخصی" کلیک کنید و شروع به پر کردن فرم کنید. منطقه را انتخاب کنید، شماره تلفن یا ورود به سیستم سرویس را وارد کنید، زیرا با خیال راحت شماره حساب را فراموش کرده اید. پس از تأیید اضافه شدن، می توانید مشخصات خود را به روز کنید. پس از اینکه خدمات خود را به "حساب شخصی Rostelecom" اضافه کردید، همیشه می توانید شماره حساب شخصی خود را مشخص کنید. اکنون نکته اصلی این است که لاگین و رمز عبور را از ورود فراموش نکنید، اما آنها به راحتی از طریق ایمیل بازیابی می شوند. اگر از طریق رایانه به سیستم دسترسی ندارید (مثلاً اینترنت پرداخت نمی شود)، برنامه تلفن همراه My Rostelecom را دانلود کنید، وارد شوید و اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنید.

برنامه My Rostelecom برای دانلود در فروشگاه های همه سیستم عامل های تلفن همراه رایج در دسترس است.

با دفاتر خدمات تماس بگیرید

بیایید ببینیم که چگونه می توان حساب شخصی Rostelecom را در اینترنت، تلفن خانگی یا تلویزیون دیجیتال در صورت عدم دسترسی به شبکه جهانی وب - در این مورد، LK دستیار ما نیست. پاسپورت خود را با خود می بریم و به نزدیکترین دفتر خدمات مشتریان در شهر خود می رویم. ما وضعیت را به یک متخصص رایگان توضیح می دهیم، گذرنامه را نشان می دهیم و تمام داده های لازم را دریافت می کنیم.

بلافاصله شماره حساب های شخصی دریافت شده را در برخی از رسانه های قابل اعتماد یادداشت کنید - به عنوان مثال، در یک نوت بوک یا در دفترچه تلفن در تلفن هوشمند خود. پس از پرداخت و ورود به منزل، داده ها را در "حساب شخصی" وارد کنید.

توجه داشته باشید که این ابزار فقط برای کسانی که واقعاً با گذرنامه مشترک هستند در دسترس است. یافتن حساب شخصی Rostelecom به آدرس والدین یا مادربزرگ شما کار نخواهد کرد، زیرا مشاوران دفتر اطلاعات شخصی را فقط برای افراد شناسایی شده که مشترک هستند صادر می کنند. اگر قراردادهای خدماتی برای شما تنظیم نشده باشد، بازدید از دفتر چیزی به شما نمی دهد.

با میز کمک تماس می گیریم

بیایید ببینیم چگونه بدون سفرهای طولانی به دفاتر، شماره حساب شخصی را در Rostelecom پیدا کنیم. برای انجام این کار، یک تلفن (تلفن همراه یا ثابت) بردارید و با میز کمک به شماره 8-800-1000-800 تماس بگیرید. این شماره برای همه مناطق یکسان است و به شما امکان می دهد اطلاعات مرجع قراردادهای خود را دریافت کنید. در ساعات اوج مصرف، به دلیل هجوم زیاد مشترکین، شماره گیری خط تلفن با مشکل مواجه می شود.

هنگام تماس با میز کمک، ممکن است از شما خواسته شود که اطلاعات گذرنامه را ارائه دهید، بنابراین توصیه می کنیم گذرنامه خود را از قبل آماده کنید (یا گذرنامه یک مشترک واقعی را اگر قرارداد برای شما تنظیم نشده باشد).

یک راه دیگر

راه دیگری برای پیدا کردن حساب شخصی خود در Rostelecom وجود دارد - به پرداخت ها و چک های ماه های گذشته نگاه کنید. اگر هزینه خدمات را از طریق اینترنت بانک پرداخت کرده اید، به آن مراجعه کرده و سابقه پرداخت خود را مشاهده کنید. اتفاقا دقیقا بانک های آنلاین به شما کمک می کنند تا داده های لازم را به خاطر بسپارید- فقط الگوهای پرداخت را در اینجا ایجاد کنید تا بعداً مجبور نشوید که چگونه شماره حساب شخصی را در Rostelecom پیدا کنید.

class="eliadunit">

مشترکین Rostelecom باید شماره حساب شخصی را برای پرداخت خدمات ارائه شده توسط اپراتور بدانند، در صورت لزوم، از بدهی و خدمات متصل مطلع شوند. بدون شماره حساب شخصی، هنگام تماس با پشتیبانی فنی، اپراتورها نمی توانند به هیچ وجه کمک کنند. شماره حساب شخصی Rostelecom چگونه است، چگونه می توانم آن را پیدا کنم؟

حساب شخصی چیست؟

مشترکینی که با ارائه دهنده Rostelecom توافق می کنند، با استفاده از خدمات آن، پایگاه داده اپراتور را تحت یک شماره منحصر به فرد وارد می کنند - این حساب شخصی است. این شامل 14 رقم است و نه تنها اپراتور، بلکه خود مشترک نیز باید آن را بداند تا حق خود را برای انجام عملیات مالی و سایر عملیات مدیریت خدمات تأیید کند. راه های مختلفی برای پیدا کردن شماره حساب وجود دارد.

شماره در اسناد ارائه دهنده ثبت می شود

کاربران با توجه به اینکه چگونه و کجا به شماره حساب شخصی نگاه کنند، اغلب فراموش می کنند که سندی در دست دارند که با اپراتور در مورد ارائه خدمات تلفن، اینترنت یا تلویزیون امضا شده است. اسناد برای هر مشترک تازه متصل صادر می شود و این ساده ترین راه برای پیدا کردن حساب شخصی Rostelecom است.

در کاغذ، شماره حساب شخصی به شرح زیر ذکر شده است: "L / S" یا "شماره حساب شخصی مشترک".

برخی از کاربران بر این باورند که شماره قرارداد، شماره حساب شخصی است. در برخی موارد، اعداد مطابقت دارند، اما اتفاق می افتد که اعداد متفاوت است، بنابراین باید به دنبال شماره حساب شخصی باشید.

علاوه بر توافق با RTK، مشترکین می توانند برای پرداخت، رسید را مطالعه کنند. در برخی مناطق، و برای افرادی که توانایی دسترسی به اینترنت را ندارند (به عنوان مثال، نسل قدیمی که نحوه استفاده از شبکه را نمی دانند)، ارائه دهنده همچنان آنها را به صورت کاغذی ارسال می کند. در رسید، شماره حساب شخصی Rostelecom در زیر لوگوی شرکت، در بالای برگه درج شده و در متن سند کپی شده است. اگر مشترک از طریق ایمیل رسیدی از ارائه دهنده دریافت کند، اصل به همین صورت خواهد بود. شما باید نامه اپراتور را باز کنید، ترکیب لازم از اعداد را پیدا کنید.

اگر مشترک رسیدهای پرداخت قدیمی را ذخیره کرده باشد، می توان شماره حساب شخصی را نیز روی آنها یافت.

هر مشترک باید بداند که حتی برای یک کاربر و در یک آدرس می توان خدمات مختلفی را به شماره حساب های شخصی مختلف صادر کرد.

قبل از اینکه حساب شخصی خود را با Rostelecom برای تلویزیون پیدا کنید، باید اسناد مربوط به تلویزیون را بگیرید. یک حساب شخصی برای اینترنت یا تلفن ممکن است همیشه با این داده ها مطابقت نداشته باشد.

شماره حساب شخصی Rostelecom را در وب سایت اپراتور بیابید

یکی دیگر از راه های راحت و آسان برای پیدا کردن شماره حساب شخصی خود "حساب شخصی" مشترک در وب سایت ارائه دهنده Rostelecom است. چگونه انجامش بدهیم؟

1. در صورتی که کاربر قبلاً در آنجا ثبت نام کرده باشد، باید وارد حساب خود شوید و برگه "خدمات من" را انتخاب کنید.
2. پس از رفتن به "خدمات من"، مشترک صفحه گسترده ای را باز می کند، این صفحه شامل تمام شماره حساب های شخصی مرتبط با حساب، اطلاعات مربوط به هر یک از آنها است. برای اینکه بدانید کدام اعداد مربوط به یک سرویس خاص است، باید روی یک ردیف در جدول کلیک کنید. این اطلاعات دقیق تری را ارائه می دهد.

اگر مشترک در "حساب شخصی" ارائه دهنده ثبت نشده باشد، چگونه می توان از حساب شخصی Rostelecom مطلع شد؟

شما باید یک ثبت نام ساده را انجام دهید:

• به وب سایت اپراتور بروید؛
• "حساب شخصی" را وارد کنید؛
• دکمه "ثبت نام" را فشار دهید؛
• یک نام کاربری و رمز عبور ایجاد و وارد کنید.

الزامات اعتبار در سایت نشان داده شده است، مراحل ثبت نام با در نظر گرفتن زمان تایید ثبت نام از طریق پیام کوتاه یا ایمیل، بیش از 5 دقیقه طول نمی کشد.

در مرحله بعد، مشترک باید تمام خدمات متصل را به حساب خود در "حساب شخصی" پیوند دهد. برای انجام این کار، نیازی به دانستن شماره حساب شخصی Rostelecom ندارید - اتصال با شماره تلفن یا رمز عبور اینترنت انجام می شود.

پس از صحافی، مشترک به کلیه اطلاعات مربوط به شماره ها، خدمات، حساب ها دسترسی کامل خواهد داشت.

مشترکین Rostelecom این امکان را دارند که در "حساب شخصی" با رمز عبور موقت کار کنند. اما برای پیدا کردن شماره حساب شخصی، این خوب نیست، باید یک ثبت نام کامل انجام دهید.

چگونه از شماره حساب شخصی در خدمات پشتیبانی مطلع شویم؟

اگر کاربر اسناد، توانایی دسترسی به اینترنت را ندارد و به داده ها نیاز فوری دارد، می توانید مستقیماً با ارائه دهنده تماس بگیرید:

شما باید با یک شماره 8-800-1000-800 تماس بگیرید و اپراتور اطلاعات لازم را ارائه می دهد. قبل از اینکه از طریق تلفن از حساب شخصی Rostelecom مطلع شوید، باید اسناد شخصی را که قرارداد با ارائه دهنده برای او تنظیم شده است، در اختیار داشته باشید. شماره حساب شخصی اطلاعات محرمانه است، اپراتور شرکت قطعاً از شما می خواهد که داده های زیر را دیکته کنید:

• اطلاعات پاسپورت مشترک؛
• کلمه رمزی که کاربر هنگام انعقاد قرارداد بیان می کند.
• آدرسی که سرویس در آن ثبت شده است.

اگر مشترک قادر به ارائه اطلاعات در مورد یکی از سؤالات نبود، کارمند تاریخ و میزان آخرین پرداخت را به Rostelecom می پرسد.

چنین شناسایی یک هوی و هوس شرکت نیست. با دانستن 14 رقم یک حساب شخصی، هر کسی می تواند هر سرویسی را از راه دور متصل و قطع کند، اطلاعات مالی را از شرکت دریافت کند. برای جلوگیری از آسیب احتمالی به مشترکین، اپراتور اطلاعات شخصی آنها را جدی می گیرد. بنابراین اطلاع از شماره حساب شخصی تنها با آدرس یا نام خانوادگی از طریق خدمات پشتیبانی امکان پذیر نخواهد بود.

بازدید شخصی از دفتر Rostelecom

برای اطلاع از شماره حساب شخصی، می توانید شخصاً با دفتر ارائه دهنده تماس بگیرید. مشترک می تواند آدرس دفتر واقع در شهر را در وب سایت Rostelecom پیدا کند:

• در سایت به گزینه "برای خودتان" بروید؛
• بخش "پشتیبانی" را انتخاب کنید و صفحه را کمی به پایین اسکرول کنید.
• روی قسمت "آدرس های نزدیکترین دفاتر روی نقشه" کلیک کنید، شعبه ای را انتخاب کنید که از نظر مکان و ساعات کاری راحت تر باشد.

قبل از کار با سایت، باید منطقه، شهر خود را در تنظیمات آن تنظیم کنید.

علاوه بر اطلاعات در پورتال رسمی، آدرس های دفاتر را می توان در میز اطلاعات شهر یا با استفاده از سرویس 2GIS یافت؛ خدمات پشتیبانی Rostelecom از طریق تلفن نیز کلیه داده ها را در شعب منطقه ای ارائه می دهد. باید به خاطر داشت که اپراتورها در شهر دیگری قرار دارند و درخواست از آنها برای نامگذاری دفتر "نزدیک به میدان لنین" بی معنی است، زیرا آنها نمی توانند جغرافیای هر شهرک را بدانند. همچنان استفاده از نقشه های موجود در سایت راحت تر خواهد بود.

1. در دفتر Rostelecom، می توانید حساب شخصی خود را با آدرس و سایر داده ها پیدا کنید. اما برای این کار، مشترک باید در قرارداد با ارائه دهنده حاضر شود و گذرنامه هویتی خود را به اپراتور شرکت ارائه دهد.
2. اگر قرارداد با ارائه دهنده Rostelecom برای شخص دیگری (حتی همسر یا والدین) تنظیم شده باشد، برای ارائه اطلاعات به وکالت نامه ای از او نیاز است.
3. اتفاق می افتد که وراث مشترک سعی می کنند شماره حساب شخصی را پیدا کنند تا خدمات را غیرفعال کنند یا داده هایی را برای پرداخت آن به دست آورند. اگر دقیقاً این وضعیت باشد، دفتر شرکت باید موارد زیر را انجام دهد:

• گذرنامه تو؛
• قرارداد منعقد شده با ارائه دهنده؛
• گواهی فوت صاحب سرویس.

این حداقل استاندارد است، کل لیست الزامات سند در این شرایط را می توان با تماس با دفتر Rostelecom به دست آورد.