В погоне за клиентами операторы сотовой связи регулярно совершенствуют свои продукты, делая их более привлекательными и доступными для населения. Уже никого не удивишь возможностью управления услугами связи дистанционно через интернет. Все уважающие себя провайдеры имеют систему самообслуживания. Разумеется, компания МегаФон не стала исключением из правил. Если Вы пользуетесь услугами этого оператора, то для Вас будет очень полезен «Сервис-Гид». Через личный кабинет МегаФон можно выполнять самые различные действия с телефонным номером: управлять услугами, менять тарифы, пополнять счет, следить за балансом и многое другое . На самом деле система самообслуживания обладает огромным функционалом и если Вы все ещё не оценили все ее преимущества, Вам следует незамедлительно это исправить.
МегаФон постарался сделать личный кабинет максимально функциональным и в то же время простым для клиентов. Чтобы управлять номером через личный кабинет МегаФона вовсе не обязательно быть продвинутым пользователем. Интерфейс системы самообслуживания предельно прост и понятен . Впрочем, некоторые вопросы при работе с системой «Сервис-Гид» все-таки возникают. Это касается не только отдельного функционала, но и процесса регистрации. В принципе, на сайте оператора есть соответствующие подсказки, которые помогут Вам создать личный кабинет МегаФон, а также использовать его функционал, но они не полные и некоторым абонентам их недостаточно. Чтобы исправить эту ситуацию мы подготовили подробный материал, руководствуясь которым Вы сможете зарегистрироваться в личном кабинете МегаФона, разобраться во всех нюансах и начать использовать его для совершения различных операций. Мы постарались осветить все важные аспекты, касающиеся этой темы, Вы же можете изучить статью полностью или ознакомиться с каким-то конкретным интересующим Вас пунктом.
- Важно
Личный кабинет - это особая форма самообслуживания абонента, которая позволяет управлять своими расходами, подключать и отключать услуги, выбирать оптимальные тарифы, а также производить прочие действия с номером.
Возможности системы самообслуживания МегаФон
Если Вы пользуетесь услугами компании МегаФон, личный кабинет станет для Вас незаменимым помощником. Поверьте, познакомившись с системой самообслуживания Вы гораздо реже станете обращаться в службу поддержки клиентов. Всем известно, и сколько времени на это может уйти, поэтому лучше, когда проблему можно решить самостоятельно. Личный кабинет МегаФон обладает огромным функционалом и недооценить его сложно. Давайте рассмотрим основные возможности системы самообслуживания.
В личном кабинете МегаФона доступны следующие возможности:
- Контроль состояния лицевого счета с возможностью ;
- Управление услугами (подробная информация об услугах, подключение, отключение в один клик);
- Выбор и смена тарифного плана в пару кликов;
- Контроль остатков по пакетам минут, SMS и интернета;
- Участие в (накопление и использование бонусов);
- Возможность задать вопрос специалисту справочного центра с помощью опции «Поддержка».
Разумеется, это далеко не полный список возможностей системы самообслуживания. Мы перечислили лишь основные функции, между тем, личный кабинет МегаФон открывает перед абонентом массу других возможностей. Через «Сервис-Гид» можно произвести практически любые действия с Вашим телефонным номером
. Система самообслуживания действительно очень удобна и полезна для абонентов. Главное, что личным кабинетом можно пользоваться совершенно бесплатно, причем с любого устройства. Личный кабинет адаптирован для удобной работы не только на компьютере, но и на смартфоне и планшете. Более того, для еще большего удобства Вы можете установить приложение «Мегафон» личный кабинет. Приложение включает в себя те же возможности, что и веб-версия личного кабинета, но оно гораздо удобнее при использовании мобильных устройств. К примеру, Вы сможете в один клик , пополнить баланс или подключить любую опцию.
Регистрация в личном кабинете МегаФона
Многие клиенты компании МегаФон уже давно оценили достоинства системы самообслуживания. Не так часто у нас есть возможность столь положительно отозваться о продукте от операторов мобильной связи, который имеет только преимущества. Если мы говорим о тарифе или услуге, то всегда можно найти подобные камни. В случае с личным кабинетом все предельно честно. Абонент действительно получает очень удобный инструмент, а оператор сокращает нагрузку на справочный центр. «Сервис-Гид» позволяет решить большинство вопросов самостоятельно без обращения к оператору, что выгодно для обеих сторон.
Итак, с преимуществами личного кабинета все очевидно. Сервис обладает огромным функционалом и каждый абонент сможет выделить ряд незаменимых для себя функций. Что касается управления системой самообслуживания, то здесь тоже все просто. Личный кабинет МегаФон обладает простым и понятным интерфейсом, поэтому большинство пользователей легко разберется без дополнительной помощи . Если же Вы не уверены в своих силах и нуждаетесь в подробной инструкции, то найти таковую Вы сможете ниже, а сейчас рассмотрим процесс регистрации. Опять-таки, зарегистрироваться в личном кабинете МегаФона довольно просто, в чем Вы убедитесь ознакомившись с приведенной ниже инструкцией.
Для регистрации в личном кабинете выполните следующие действия:
- Перейдите по этой ссылке https://lk.megafon.ru/login/ (с любого устройства с доступом в интернет);
- Введите свой номер телефона, пароль и нажмите кнопку «Войти»;
- Так как Вы впервые входите в систему, у вас не будет пароля, чтобы получить его наберите на телефоне команду * 105 * 00 # (пароль придёт по SMS).
Поздравляем, Вы прошли регистрацию в личном кабинете МегаФона! Теперь можете сменить пароль на более надежный, произвести необходимые настройки и начать пользоваться возможностями системы самообслуживания. Соответствующее руководство приведенно ниже. Перед тем, как войти в личный кабинет МегаФон система будет запрашивать у Вас пароль, поэтому рекомендуем его сразу запомнить. Также важно, чтобы пароль был надежным, иначе доступ к вашему номеру могут получить злоумышленники. Если Вы забудете пароль, не переживайте, его легко можно восстановить. К этому вопросу мы тоже вернёмся, а пока предлагаем Вам ознакомиться с еще одним очень удобным способом регистрации в личном кабинете.
- Важно
При входе в личный кабинет МегаФон номер можно набирать в любом формате - начиная с «8», «+7» или без префикса.
Регистрация в личном кабинете МегаФона через аккаунт в социальной сети
Социальные сети имеют огромное распространение. Наверняка, у вас есть аккаунт в одной или нескольких популярных социальных сетях. Для еще большего удобства своих клиентов компания МегаФон разработала возможность регистрации в личном кабинете через аккаунт одной из популярных социальных сетей. Для многих подобная возможность выглядит весьма привлекательно, поэтому о ней также следует подробно рассказать.
Зарегистрироваться в личном кабинете можно через следующие социальные сети:
- Вконтакте;
- Одноклассники;
- Фейсбук.
- Важно
В настоящий момент личный кабинет доступен только в социальной сети «ВКонтакте» через специальное приложение.
Если Вы пользуетесь социальной сетью «ВКонтакте», то возможно, для Вас будет удобно специальное приложение, позволяющее использовать все возможности личного кабинета находясь в своем профиле социальной сети, не переходя на сайт Оператора. Скачать приложение можно по этой ссылке https://vk.com/sgmegafon. Если Вы ранее не пользовались системой самообслуживания и у Вас нет пароля, Вы можете пройти регистрацию непосредственно через приложение для социальной сети «ВКонтакте». Процедура регистрации ничем не будет отличаться от стандартной.
Регистрация корпоративного личного кабинета
Компания МегаФон имеет довольно много различных сервисов для бизнеса, в частности, корпоративный личный кабинет. выглядят весьма привлекательно и многие компании ими активно пользуются. Также у МегаФона есть много других интересных предложений для корпоративных клиентов. Разумеется, оператор не мог обделить вниманием эту категорию абонентов и не создать для них удобную систему самообслуживания. Корпоративный личный кабинет также очень удобен и обладает таким же функционалом. Ниже мы расскажем, как войти в корпоративный личный кабинет МегаФон.
Для входа в корпоративный кабинет выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/;
- Нажмите на расположенную внизу страницы вкладку «Корпоративный личный кабинет»;
- Выберите регион, в котором зарегистрирована SIM-карта и нажмите на кнопку «Перейти в личный кабинет»;
- В форме авторизации укажите логин и пароль (чтобы получить эти данные позвоните по номеру 8 800 550 05 55 ).
После выполнения приведенных выше действий Вы попадете в систему самообслуживания. Обратите внимание на то, что для корпоративных клиентов могут действовать ограничения на самостоятельную замену некоторых опций . В остальном же функционал корпоративного личного кабинета мало чем отличается от обычного. Кстати, получить данные для входа в систему самообслуживания также можно лично обратившись в ближайший офис МегаФона.
- Важно
Если ввести пароль неверно более 5 раз, персональный кабинет будет заблокирован, а пароль аннулирован. Для разблокировки нужно запросить новый пароль вышеописанным методом.
Знакомство с личным кабинетом МегаФона
Наверняка, Вы без проблем смогли войти в личный кабинет МегаФон и теперь Вам предстоит познакомиться с доступными для Вас возможностями. В начале статьи мы рассказали о возможностях системы самообслуживания, сейчас же рассмотрим функционал сервиса более подробно. В принципе, персональный кабинет имеет простой интерфейс и большинство абонентом совсем разберется без посторонней помощи, однако для некоторых подробное руководство не помешает. На главной странице находится информация о вашем текущем балансе и бонусных баллах. Также Вашему вниманию будет представлено несколько разделов. Рассмотрим их подробно.
Разделы личного кабинета и их предназначение:
- «Пополнить счет». Через данный раздел Вы сможете различными способами (картой оплаты, с банковской карты, электронными деньгами и т.д.);
- «Обещанный платёж» . Если на вашем балансе недостаточно средств и Вы не можете произвести пополнение счета в ближайшее время, можно получить небольшой займ от оператора и продолжить пользоваться услугами связи.
- «Пополнения и расходы за месяц» . Хотите всегда быть в курсе всех финансовых операций по Вашему номеру? В этом разделе Вы найдете всю необходимую информацию.
- «Пополнить счет другого абонента» . Довольно часто возникают ситуации, когда необходимо . В этом разделе представлены все доступные на сегодняшний день способы пополнения баланса другого абонента.
- «Потратить бонусы» . Если Вы являетесь участником программы «МегаФон-Бонус», то потратить накопленные баллы можно через этот раздел личного кабинета.
- «Остатки по пакетам услуг» . Большинство тарифных планов включают пакеты минут, SMS и мегабайт. Чтобы избежать непредвиденных расходов нужно регулярно контролировать остаток по пакетам. Удобнее всего это делать через данный раздел.
- «Статистика и детализация» . Многие абоненты хотят иметь возможность контролировать все расходы на связь. Благодаря возможности получения детализации Вы легко узнаете, когда, за что и сколько с вашего баланса сняли денег.
- «Мои опции и услуги» . Каждый абонент пользуется довольно большим количеством различных услуг. Если Вам нужно , либо подключить или отключить услугу, то в помощь Вам этот раздел.
- «Настроить тариф» . Операторы сотовой связи не стоят на месте. Регулярно появляются новые тарифные планы, условиям по которым могут быть более привлекательными. Через данный раздел можно ознакомиться со всеми актуальными предложениями и при желании сменить тариф.
Мы перечислили основные разделы личного кабинета, но есть и другие. Рекомендуем Вам войти в личный кабинет МегаФон и самостоятельно ознакомиться со всеми разделами. Через систему самообслуживания также можно настроить переадресацию вызовов, заменить гудок, управлять черным списком,
Большинство компаний, предоставляющих своим клиентам услуги связи, доступа в интернет, а также современные банки, уже давно активно внедряют такие сервисы, как личные кабинеты. Благодаря существованию таковых, пользователи приобретают возможность самостоятельно получать большую часть необходимой им информации о собственном счете, а также выполнять многие операции с ним в удаленном режиме.
Личный кабинет МегаФона
Удобно! Нет, плохо!
Компания МегаФон не стала исключением, и также предлагает клиентам возможность использования аналогичного сервиса, которому мы сегодня и уделим отдельное внимание.
Функционал личного кабинета абонента МегаФона
Личный кабинет не является простым сервисом, позволяющим получить информацию о состоянии счета и сроке действия тарифного плана абонента. Сегодня система уже далеко ушла от того функционала, которым обладала несколько лет назад, когда только была введена. Современные абоненты МегаФон могут получить доступ к следующим преимуществам личного кабинета:
- Изменение тарифного плана;
- Активация и деактивация дополнительных услуг;
- Получение точной выписки и детализации счета;
- Просмотр доступных квот предоставляемых услуг;
- Замена гудка;
- Связь со службой поддержки;
- Участие в программе лояльности и расходование накопленных баллов;
- Блокировка счета.
Впрочем, даже этим списком функционал системы отнюдь не ограничивается, и вмещает в себя еще массу мелких, и не самых мелких возможностей, каждая из которых тщательно взвешивалась и прорабатывалась соответствующими специалистами компании.
Регистрация в личном кабинете МегаФон: пошаговая инструкция
Сама процедура регистрации в системе является последовательным набором действий, которые современным пользователям должны быть интуитивно понятными. Однако если вдруг вы испытываете проблемы с прохождением процедуры создания персонального аккаунта, мы предлагаем вам ознакомиться с нашей пошаговой инструкцией, после прочтения и следования которой у вас не останется никаких вопросов.
Итак, чтобы создать персональную страничку абонента МегаФон, вам необходимо сделать следующее:
- Возьмите в руки телефон с установленной SIM-картой, для номера которой вы желаете открыть доступ в личный кабинет.
- На клавиатуре телефона введите USSD-комбинацию *105*00# и нажмите на клавишу вызова.
- Через несколько секунд на дисплей телефона будет выведена информация о пароле. В дальнейшем его можно будет использовать для входа в систему.
Как войти в личный кабинет МегаФон
Теперь, когда у вас есть пароль для входа в систему, дело осталось за малым. Для того чтобы выполнить авторизацию в личном кабинете, вам необходимо также строго придерживаться простой инструкции:
- Зайдите на сайте компании, расположенный по ссылке megafon.ru .
- На домашней странице ресурса обратите внимание на перечень ссылок в «шапке», и найдите там кнопку «Личный кабинет» , на которую и следует нажать.
- Оказавшись на странице авторизации, заполните поля для входа в систему: введите свой номер телефона (в любом формате), а также пароль, ранее полученный вами после ввода USSD-запроса.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Уже спустя несколько секунд вы окажетесь в системе и сможете использовать все возможности и преимущества удаленного контроля за своим счетом.
Стоит подчеркнуть, что в настройках личного кабинета любой пользователь имеет возможность произвести конфигурирование пароля для входа, изменив его на любой другой. Однако важно устанавливать не только надежный, но и запоминающийся код доступа, чтобы в будущем вам не пришлось заниматься процедурой восстановления пароля.
Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета МегаФон
Если вдруг вы забудете свой пароль к личному кабину, сменить или восстановить его вы сможете без каких-либо проблем. К счастью, оператор реализовал не только простейшую процедуру регистрации в системе, но и аналогичный по простоте перечень действий при восстановлении пароля.
Все, что необходимо сделать для получения нового пароля доступа к системе, это воспользоваться всё тем же USSD-запросом *105*00# , и новый пароль, как и ранее, будет отображен на дисплее устройства.
Видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Мегафон
Интернет наряду с мобильной связью прочно вошел в жизнь каждого человека. Всемирная паутина предоставляет широкие возможности общения, получения информации и управления различными сервисами в режиме онлайн. Провайдер Megafon одним из первых эффективно совместил современные сетевые технологии и удобный механизм управления сотовой связью. Теперь каждый абонент компании при помощи компьютера или телефона может зарегистрироваться на официальном сайте оператора и активировать свой персональный сервис самообслуживания.
В статье:
Такой рациональный подход позволил не только значительно уменьшить нагрузку на персонал провайдера, но и предоставил пользователям достаточные полномочия для самостоятельного и удобного решения важных для них вопросов в сжатые сроки. Эта технология называется “Личный кабинет Мегафон” и круглосуточно доступна из любой точки мира. К сожалению, многие клиенты Мегафона до сих пор не знают, как зайти в личный кабинет, чтобы получить неограниченный доступ к управлению своими счетами, тарифами и услугами.
Мы надеемся, что, ознакомившись с содержанием этой статьи, данный вопрос прояснится, а функционал онлайн-сервиса станет для вас надежным помощником в повседневном использовании мобильной связи.
Вход в личный кабинет
Стоит сразу отметить важный нюанс. Для телефона обработка стандартных веб-ресурсов часто становится непосильной и “долгоиграющей задачей” из-за большого объема загружаемых данных и особого масштабирования страницы.
Чтобы беспроблемно использовать смартфон, желательно задействовать специализированное мобильное приложение “МегаФон. Личный кабинет”.
Эта небольшая программа полностью бесплатна и доступна для гаджетов под управлением Windows, iOS и Android. Чтобы софт корректно функционировал, желательно его устанавливать во внутреннюю память устройства, а не на SD-карту.
Авторизация личного кабинета осуществляется на официальном сайте провайдера, не предполагает никаких сложностей и несет пользователю сплошные преимущества. Теперь нет необходимости в утомительных дозвонах специалисту компании, чтобы выяснить интересующий вопрос, проконтролировать расходы по счету, активировать услугу или узнать условия тарифа. Вся информация о вашем номере и инструментарий для ее контроля и изменений собран в отдельном месте и всегда доступен с телефона, планшета или ноутбука, подключенного к Интернету.
Чтобы зайти в кабинет, надо в обязательном порядке располагать каким-либо тарифным планом этого провайдера. Важно знать, что на самом деле существует два отдельных онлайн-сервиса самообслуживания:
- для физических лиц (megafon.ru/login);
- для корпоративных клиентов (lk.megafon.ru/b2blinks).
Регистрация личного кабинета Мегафон обычным абонентом
Регистрация осуществляется по номеру телефона и занимает всего пару минут. После активации вышеуказанной ссылки открывается короткая форма авторизации, где в специальном поле вводится номер (в любом формате). После этого необходимо на клавиатуре устройстве набрать особый USSD-запрос * 105 * 00 # . Эта команда используется для того, чтобы сервис запустил процедуру регистрации и сгенерировал для пользователя уникальный пароль доступа в клиентскую среду. Сам пароль будет содержаться в ответном SMS.
При вводе кода в отдельную графу формы следует обратить внимание на значок закрытого глаза, который свидетельствует о слепом наборе символов. Чтобы отображать вводимый текст, необходимо еще раз активировать значок, добившись изображения открытого глаза. Этот нюанс важен для людей, которые не доверяют своим навыкам ввода текста и опасаются совершить ошибку. После набора пароля необходимо подтвердить свои действия нажатием кнопки «войти».
Также существует возможность получения пароля при помощи отправки SMS с текстом 00 (два нуля), на сервисный номер 000110 . Здесь точно так же, как и в предыдущем варианте, код будет прислан в ответном сообщении.
Еще одним ответом на вопрос, как получить пароль к сервису самообслуживания, является использование голосовой автоматической системы по номеру 0505 . Следуя указаниям автоответчика, нужно зайти в раздел «Тарифные планы и услуги», где предоставлена возможность субъективного подбора кода доступа в личный кабинет.
Авторизация корпоративного кабинета Мегафон
Для владельцев бизнес-тарифов Мегафон попасть на форму авторизации можно как по отдельной ссылке (указана выше), так и выполнив прямой переход из системы регистрации абонентов-физлиц. Для этого активируется специальная ссылка «управление связью вашей компании», которая размещена справа от регистрационной формы. На открывшийся странице сначала доступно только одно поле, в котором необходимо выбрать регион регистрации SIM-карты. После этого можно перейти к указанию логина и пароля. Для получения доступа к среде онлайн-сервиса самообслуживания необходимо заполнить заявление и передать его (факс, e-mail, нарочным) в ближайший офис провайдера. Логин и пароль будут высланы по SMS.
Также корпоративные клиенты получат исчерпывающий ответ на вопросы, как войти в личный кабинет и где получить данные для доступа в систему, позвонив по телефону 88005500555 .
После активации корпоративного Интернет-кабинета руководство компании сможет самостоятельно подбирать выгодные тарифные планы, отслеживать движение средств на счетах, заказывать детализацию расходов, устанавливать денежные лимиты на связь, подключать услуги и т.д.
Возможности системы самообслуживания
Если владелец тарифного плана Megafon сможет входить в онлайн-сервис при первой необходимости, у него появляются исключительные права на управление номером и доступными услугами оператора. К основным возможностям системы следует отнести:
- блокировка номера в случае утери телефона;
- переход на другой тарифный план;
- пополнение баланса удобным способом;
- перевод денег со счета на счет;
- активация услуги «обещанного платежа» даже при нулевом балансе;
- контроль состояния счета;
- заказ детализации звонков и выполненных операций;
- накопление скидок и бонусов;
- ознакомление с остатком пакетных минут, SMS, трафика;
- подключение (отключение) тарифных опций;
- двухсторонняя связь со специалистом провайдера и т.д.
Благодаря использованию клиентской среды отпадает необходимость в частых посещениях офисов оператора и утомительного ожидания ответа сотрудника call-центра. Практически все важные операции и действия доступны для самостоятельной реализации в несколько кликов.
Мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет
Как уже упоминалось, мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет способно заметно облегчить использование онлайн-сервиса самообслуживания. Интерфейс программы специально адаптирован под небольшие экраны смартфонов и выполнение действий касаниями пальцев. При этом функционал софта позволяет управлять услугами связи наравне с программой для компьютеров. Процесс регистрации в приложении аналогичен вышеописанным процедурам авторизации на сайте.
Восстановление пароля онлайн-сервиса самообслуживания
Пароль, конечно же, нужно помнить и не сообщать третьим лицам. Это полностью конфиденциальная информация для личного использования. Но даже если пароль забыт или утерян – не стоит излишне переживать.
Восстановить код доступа всегда можно в той же регистрационной форме на сайте Мегафон, используя USSD-запрос * 105 * 00 # . Заветный пароль придет в ответном сообщении. Важно знать, что код доступа, предоставленный провайдером, не носит обязательный характер. Любой пользователь может его изменить на свое усмотрение, сделав более надежным или ассоциативно близким, для лучшего запоминания. Для этого во внутренней среде личного кабинете необходимо выбрать раздел «настройки», перейти к подразделу «управлением паролем» и указать новый код доступа. Также можно набрать USSD-запрос * 105 * 01 # и, следуя подсказкам, установить свой пароль.
Для большей наглядности прохождения процедуры регистрации в личном кабинете Мегафон предлагаем ознакомиться с обучающим видео.
Телекоммуникационная компания МегаФон – передовой сотовый оператор, постоянно улучшающий свои сервисные услуги для клиентов. Он стал партнером многих деловых людей – большинство услуг направлены на развитие малого и среднего бизнеса. Но множество из них предоставляются и физическим лицам.
Чтобы получить возможность управлять многими услугами и опциями самостоятельно, необходим доступ к личному кабинету абонента. И в этом обзоре мы расскажем, как зайти в личный кабинет Мегафон с компьютера или телефона.
Практически все операторы сотовых сетей предоставляют своим абонентам бесплатную услугу Личного Кабинета, и это стало настолько привычным, что без него уже трудно обойтись. Такая возможность есть и у клиентов сети МегаФон, где в домашних условиях можно управлять своим мобильным счетом и не только.
Вот какие возможности сервиса:
- Получить мгновенный доступ к счету, пополнить баланс не выходя из дома.
- Воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
- Запрос информации о детализации всех расходов.
- Получить срочную информацию по проведенным финансовым операциям.
- Мгновенно изменить невыгодный клиенту тарифный план.
- Заблокировать номер в случае утери мобильного устройства.
- Управление подписками на платные и бесплатные сервисы.
- Стать участником бонусной программы, тратить полученные бонусы на выгодные предложения оператора.
- Оформление услуги «Кредит доверия».
- Получить информацию о расходовании интернет трафика.
- Запрос на печать входящих звонков.
- Контролировать все используемые пакеты услуг оператора.
- Получить бесплатную консультацию сотрудника корпорации.
Эти и другие возможности открываются абоненту через личный кабинет МегаФон, который может быть доступен как со стационарного, так и мобильного устройства через специальное приложение.
Как получить доступ к ЛК МегаФон?
Если вы впервые стали абонентом сети, то вначале следует пройти процесс регистрации в сервисе, то есть зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите номер купленной sim-карты.
- Кликните на функцию получить пароль (справа верхний блок).
- Введите на телефоне комбинацию * 105 * 00 # и нажмите кнопку дозвона.
- После обработки запроса вы получите пароль для входа.
Другие варианты получения пароля:
- Направить запрос через сообщение на номер 000110 , в тексте указать 00 .
- Через интерактивного помощника по номеру 0505 – следуйте указаниям оператора. Этот способ позволяет самостоятельно задать пароль, либо согласится с генерированной комбинацией.
После завершения регистрации у вас появится возможность входа в кабинет абонента сети.
Способы входа в ЛК
Вход можно осуществить как через любой интернет-обозреватель, так и через мобильное приложение МегаФон.
- Со стационарного компьютера, ноутбука или планшета набрать в поисковой строке megafon.ru , вы окажитесь на странице авторизации клиента сети. Вам нужно ввести в поле «Логин» номер сим-карты, и пароль в нижней строке.
- Со своего устройства через отправку интерактивного запроса командой * 105 # . После этого вас перебросят в главное меню личного кабинета, выберете нужный функционал и спокойно начинайте работу в кабинете.
- Через автоматическую помощь клиентам по номеру 0505 . Набрать его нужно на клавиатуре устройства – следуйте подсказкам информатора, и вы окажитесь на личной странице абонента.
- Как уже говорилось, МегаФон использует новаторские способы помощи клиентам, например, видео-дозвон прямо на свою страницу через набор номера 0505 , и выбрать именно эту услугу. Стоимость видео звонков до оператора нулевая, и абоненту они ничего не будут стоить.
- Через специальное приложение социальной сети «ВКонтакте». Всем зарегистрированным пользователям доступно использование этого приложения для входа в свой ЛК прямо со страницы сети.
- Через специальное приложение «МегаФон» для устройств на базе Android, iOS, Windows, Symbian и даже для старых моделей, использующих платформу Java. Скачивание приложение доступно через отправку запроса с клавиатуры устройства команды * 105 * 753 # . После запуска и авторизации можно управлять любыми услугами со своего гаджета.
Обратите внимание! Если вам необходимо провести сложные финансовые операции, отключение и подключение новых тарифных планов, то лучше воспользоваться входом со стационарного устройства – возможности будут намного шире.
Для входа с мобильного устройства будет задействован интернет трафик, который согласован с вашим тарифом, и за него взимается плата.
С появлением интернета в нашей жизни появилось много новых возможностей. Многие люди используют интернет не только для поиска нужной информации и общения, но и для доступа к разнообразным сервисам. Мобильные операторы тоже заметили эту тенденцию и разработали свои on-line сервисы. Сделано это было для снижения нагрузки на операторов и облегчения жизни своим абонентам, которые могут решить большинство своих вопросов через свой личный кабинет. И теперь у многих абонентов возникают определенные трудности со входом в свой кабинет.
На самом деле, авторизация на сайте оператора не предусматривает каких-то сложных действий. А возможности для абонентов после авторизации в личном кабинете, довольно обширные. Вам больше не надо будет задумываться о том, как связаться с оператором и тратить впустую время на ожидание ответа от оператора. Команда сайта взяла на себя обязательства по сбору информации обо всех сотовых операторах России в полном объеме. И мы предоставим Вам подробную инструкцию, в которой пошагово описали процесс регистрации.
У всех операторов сотовой связи есть Личный кабинет и эта сота не стала исключением. У этого оператора он называется «Сервис Гид». Есть версия для настольных компьютеров и для мобильных телефонов. Для мобильных телефонов есть специальное приложение, которое мы рассмотрим позже.
Услуга «Сервис Гид» абсолютно бесплатная и доступна для всех абонентов Megafon. Если у Вас сим карта другого оператора, то Вам надо выяснить у него, где находится личный кабинет этого оператора.
Для подключения и входа в Личный кабинет вам надо выполнить следующие шаги. Сначала с компьютера или смартфона зайдите на сайт https://lk.megafon.ru/login/ . После входа на сайт появится форма, в которую надо ввести номер Вашего телефона и пароль. В правом углу будет инструкция, как получить Ваш пароль.
Стоит также отметить, что есть два вида личного кабинета:
- Корпоративный личный кабинет;
- Личный кабинет для физических лиц.
Если Вы относитесь к категории корпоративных клиентов, то для входа в корпоративный личный кабинет Мегафон, надо найти с правой стороны от формы авторизации меню «Другие сервисы ». Затем надо выбрать «Управление связью Вашей компании ». Потом укажите регион, где была зарегистрирована сим карта и нажмите на кнопку «Перейти в личный кабинет ». Появится форма для входа в личный кабинет. В ней надо заполнить логин и пароль. Эти данные Вы можете получить в ближайшем офисе оператора или позвонив по номеру 88005500555 . Мы не будем заострять Ваше внимание на корпоративном личном кабинете, так как наш обзор предназначен для физических лиц.
Согласно инструкции на сайте оператора, Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и нажать кнопку вызова. В ответ Вам придет SMS с Вашим паролем для входа личный кабинет.
После того как Вы ввели номер Вашего телефона и полученный пароль, надо нажать кнопку «Войти ». После этого Вы попадете в свой личный кабинет.
Попасть в личный кабинет Вы также можете просто отправив SMS на номер 000110 с текстом 00 . Пароль придет в ответном SMS. Еще один способ получить пароль – это позвонить по номеру 0505 . Дозвонившись, выберите раздел «Тарифные планы и услуги», а дальше следуйте подсказкам автоинформатора. В этом случае Вы сами сможете выбрать свой пароль.
Приложение Личный кабинет
В последнее время, все больше пользователей заходят в интернет с мобильных телефонов. Мобильный оператор учел эту тенденцию, и специально для таких абонентов было разработано специальное мобильное приложение. С его помощью они также будут иметь доступ к тем же функциям личного кабинета, что и с настольного компьютера. Для того, чтобы воспользоваться этим приложением, сначала надо его скачать либо с сайта этой сотовой связи, либо с помощью Play Market и App Store. Регистрацию в «Сервис Гид» Вы также сможете осуществить с помощью этого приложения.
Неправильный пароль от личного кабинета или невозможность генерации
У некоторых абонентов иногда возникает одна проблема. Они вводят неправильный пароль от личного кабинета. Из-за того, что оператор заботится о безопасности данных своих клиентов, было введено ограничение количества попыток ввода пароля. После того, как абонент несколько раз подряд введет неверный пароль, система автоматически заблокирует доступ к сервису. Но Вы можете самостоятельно исправить эту ситуацию. Для начала Вам понадобится SIM-карта, к которой был подключен этот личный кабинет. Затем Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и кнопка вызова. После этого доступ к кабинету будет восстановлен.
Если во время входа или регистрации «Сервис Гид», Вы увидели сообщение «пароль невозможно сгенерировать», то в этом случае Вам придется обратиться за помощью в контактный центр. Там Вам подскажут, как действовать в этой ситуации. Некоторые вопросы абоненты могут решать только с помощью специалистов оператора.
Как войти в личный кабинет без пароля
Такая ситуация, как войти в личный кабинет без пароля, возникает тогда, когда Вам надоело каждый раз запрашивать пароль для доступа к сервису. К тому же это бывает не всегда удобно или просто нет возможности сделать это. Хотим Вас обрадовать. Такая возможность есть. Вы будете использовать статический пароль вместо одноразового пароля.
Чтобы его получить, Вам надо выполнить следующие действия:
- Войдите в «Сервис Гид » с сайта lk.megafon.ru ;
- Зайдите в раздел «Настройки », который расположен в нижней части страницы в техподдержке пользователей;
- Выберите подкатегорию «Кабине т» и в ней будет «Настройка входа ». Нажмите на нее;
- В этом пункте расположена информация о доступе к системе. Вам надо изменить настройки и указать Ваш новый статический пароль и сохранить изменения. Для подтверждения изменений, возможно понадобится ввести пароль полученный в смс после изменения настроек.
В следующий раз, войдя в свой личный кабинет, Вам уже не понадобится вводить пароль, который приходит на Ваш телефон. Достаточно будет использовать пароль, который Вы указали в настройках.
Таким же образом, Вы сможете сменить пароль в случае необходимости.
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета
У многих абонентов этой мобильной связи, использующих статичный пароль, может возникнуть ситуация, когда они забыли пароль от личного кабинета. В таком случае, Вы сразу лишаетесь доступа к своему кабинету. Но это легко решается, если у Вас есть доступ к SIM-карте к которой привязан этот кабинет.
Вам надо отправить USSD-запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.
После этого старый пароль будет сброшен и вернутся настройки по умолчанию. То есть, Вам снова придется получать динамический код доступа. Но войдя в свой личный кабинет, Вы всегда сможете изменить настройки и выбрать свой пароль. Но в этот раз рекомендуем хорошо его запомнить или записать. Иначе эту процедуру придется повторить заново.
Возможности личного кабинета
После того как Вы узнали, как войти в «Сервис Гид», Вам стоит также узнать все возможности личного кабинета. Через этот сервис Вы сможете:
- Управлять своим счетом;
- Активировать «Обещанный платеж »;
- Переводить деньги с мегафона на счет другого телефона;
- Просматривать детализированный отчет обо всех действиях с Вашим счетом;
- Изменить тариф и контролировать подключение разных услуг;
- Заблокировать номер;
- Просматривать доступный скидки и бонусы и принимать участие в программе «Мегафон Бонус»;
- Обратиться за консультацией к специалисту.
Мы перечислили не все возможности личного кабинета бело-зеленого оператора, которые Вы получаете сразу после регистрации. Самое главное его преимущество – это то, что Вам не придется посещать офисы оператора и ожидать долгий ответ оператора по телефону.
На этом мы заканчиваем наш обзор личного кабинета. Надеемся, что Вам было все понятно. Если остались какие-то вопросы, то пишите их в комментариях, а мы постараемся ответить на них по мере возможности.